Погане ставлення до клієнтів, повний ігнор

За останній рік мені 5 разів телефонували з Форвардбанку з дивовижною заявою «Вам погодженно кредит готівкою до 100 тис грн». Парарельно я 4 рази протягом року звертався з проханням підвищити кредитний ліміт по картці, з 7 тис грн до 9 тис. Всього на ДВІ (2 ТИСЯЧІ ГРИВЕНЬ) НЕ СТО ТИСЯЧ. А ЛИШЕ 2 ТИСЯЧІ. І Форвард банк регулярно мені відмовляє у цьому проханні, та далі пропонує кредит готівкою до 100 грн, стверджуючи, що він вже погодженний мені.

Коли до вас дійде, що клієнти хочуть мати те, що вони просять, а не те, що ви нав’язуєте їм?

Я декілька разів звертався на гарячу лінію з проханням відключити мене від цих мегапропозицій, там сказали що моя заявка прийнята, таких пропозицій більше не буде надходити. Проходить 3 тижні і вчора мені телефонує працівник кредитного центру з Житомира і каже знову, що вам погодженно кредит готівкою, і навіть без страховки. А те, що я прошу замість цього кредиту готівкою підвищити мені кредитний ліміт — це просто ігнорують.

Жахливе ставлення до клієнтів.