Не соблюдают законов

Добрый день. Хочу поделится своим впечатлением во время короновируса, о работе Форварт банка. По указу нашего президента были отменены штрафные и пеня за просрочку платежа. Но Форварт банк плевать хотел на указ президента и оказывает на мою семью в такое сложное время психологическое давление.Я уже звонила к ним раз 10 на что они мне говорят все хорошо смс остановить мы.
не можем и они рассылаются моим друзьям моему мужу, мне хотя кредит на моей маме. Сегодня уже звонили с банка по данному номеру телефона +380443930496. Приполучении кредита мы платили за страховку, так какого же черта они не в страховую звонят, а людям. С учётом того что до марта месяца просрочку некогда не было. Если есть ещё понимание человечности у руководителей данного банка остановите Терон психологический потому что следующее мое действие будет написание обращения в прокуратуру и суд.