Ужасное обслуживание

Добрый день. Знакомые посоветовали открыть в этом банке карту для проведения оплат в интернете.Ну решилась, привезли прямо домой.Первый платеж — и с этого момента я поняла, что я вляпалась.Без звонка на горячую линию я не могла провести ни единого платежа.Звонила им чаще чем родственникам.Устала.Положила карту дома, т.к. времени особо не было в будний день ехать в отделение и закрывать ее.Прошло пару месяцев мне начали приходить странные сообщения на телефон о долге в 15 тыс. при чем не на мое имя.После звонка на горячку меня убедили что все отлично и никаких смс больше не будет.Ага, щас!!! Мне начали проходить смс уже с угрозами, что если не закрою долг, то его придут и заберут.С горем пополам решили эту проблему за месяц.Но дальше интересней, сегодня приходит мне выписка по счету и вот интересность у меня по карте проведена транзакция на сумму 92 грн.На горячей линии оператор Светлана (которая, между прочем, на мою просьбу зафиксировать жалобу, просто отключилась)сказали что ничего не знают, платеж был.Вот и пользуйся услугами горе банка.Заблокировала карту. И больше к ним не ногой.Спасибо.