Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Карта EasyPay перестала работать

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Evgen Konontsov 17 июля 2018, 22:19
Сегодня пополнил карту EasyPay на 2000 грн., чтобы оплатить коммунальные услуги на сайте EasyPay (пополнение произошло мгновенно). Но ни один платеж с этой карты я совершить не смог. В кол-центре банка «объяснили», что причиной невозможности проведения платежей с карты является (внимание!) ее недавнее пополнение на 2000 грн. Сказали попробовать оплатить снова через несколько часов (!). Оплатить так ничего и не могу. Как вернуть деньги? Или расслабиться и ждать временную администрацию?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
Forward Bank 18 июля 2018, 10:31
Добрый день, Evgen Konontsov!
От имени банка приносим свои извинения. Ваше обращение принято в работу. Коллеги свяжутся с Вами после проверки информации по счету карты.

Комментарии - 2

+
0
Bobik7711
Bobik7711
17 июля 2018, 22:41
#
Вероятно р2р овердрафт.По идеи должен образоваться минус 2 к грн на карте с которой пришел платеж.
+
0
Evgen Konontsov
Evgen Konontsov
18 июля 2018, 16:41
#
Спасибо, Minfin! Перезвонили из банка, и, как оказалось, проблема была в том, что карта была заблокирована. Разблокировали и все заработало. Риторический вопрос — почему банку понадобились сутки, чтобы узнать, что причина в блокировке карты…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться