вопрос банку «Форвард»

×

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Wasil1952
без оценки
5 февраля 2018г, из-за хамского поведения кассира и невыплате мне процентов по вкладу, я написал заявление о прекращении договора депозитов. Суть дела такова: оператор выписала квитанцию согласно предъявленного и переданного мною паспорта ей в руки, а кассиру передал квитанцию на выплату % и паспорт предъявил прислонив его к стеклу, та что-то буркнула и куда-то стала звонить, не обслуживая меня. через несколько минут она сказала -«давайте мне паспорт», я сказал что прценты ВЫПЛАЧИВАЮТ ПО ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ ПАСПОРТА А НЕ ПЕРЕДАЧИ ЕГО ЛИЧНО В РУКИ, тем более что осмотр паспорта уже сделала оператор при выписке квитанции. Кассир сказала что согласно инструкции она должна взять его в руки. Я Попросил ознакомить с ЭТОЙ инструкцией — и ЕЁ В БАНКЕ НЕ НАШЛИ, хотя при оформлении депозита два месяца назад сказали что выплаты будут при ПРЕДЪЯВЛЕНИИ паспорта, а не передаче в руки (4-й раз в этом банке. Звонил на горячую линию 0800-30-10-03 жалобу мою зарегистрировали, за инструкцию — н-и-ч-е-г-о.
Заявление написал, сказали через ТРИ дня перезвонят, прошло — три раза по три, ответа нет. (пока писал заявление и.о. зав отделения через 50 минут на принтере распечатала какое-то «Положение №25» — наверное для эксперта криминалиста". Буду писать завтра в суд, а эту информацию пускай читаю все вкладчики и кто хочет обращаться в этот банк

Комментарии - 8

+
+38
Luckymen
Luckymen
14 февраля 2018, 9:10
#
А в чем проблема была передать паспорт в руки??? Тем более при оформлении депозита операционисты делали его копию. Или Вам просто принципиально важно было за что нибудь поскандалить с банком
+
+16
Qwerty1999
Qwerty1999
14 февраля 2018, 12:09
#
Пора уже получать официальное разъяснение от Верховного Суда Украины по вопросу юридического термина «предъявление паспорта»
+
+78
VladimirGold
VladimirGold
14 февраля 2018, 13:15
#
«… я сказал что прценты ВЫПЛАЧИВАЮТ ПО ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ ПАСПОРТА А НЕ ПЕРЕДАЧИ ЕГО ЛИЧНО В РУКИ, тем более что осмотр паспорта уже сделала оператор...»

Значит и кассиру нужно было просто предъявить вам деньги, но не передавать лично в руки. Кассир — лицо материально ответственное и она не может слепо доверять операционисту или ещё там кому-либо. Обязана сама всё проверить. С неё потом спросят, в случае чего, а не с операциониста.
Из вашего опуса можно сделать только один вывод: ущербный скандалист с нереализованным «комплексом короля» решил посамоутверждаться на людях, которые находясь при исполнении обязанностей, не могут ему ответить так, как он этого заслуживает.
+
+30
Mish ka
Mish ka
20 февраля 2018, 15:26
#
Сообщите, когда будет судебное заседание! Так хочется громко поржать над Вами прямо там! Начинайте лечиться от синдрома «Маленького человека» и чем раньше, тем лучше!
+
+16
VladimirGold
VladimirGold
20 февраля 2018, 22:04
#
А когда ТС придёт забирать свой вклад, кассир ему скажет: «Извини, чувак! На днях приходил какой-то крендель и показывал мне паспорт через стекло. Ну я подумала, что это ты, ты ведь всегда так делаешь, да и отдала ему твой вклад. Так что, давай, без обид. Следующий!»
+
0
StarFighter27
StarFighter27
26 февраля 2018, 11:51
#
Так гаркнуть надо было на хамку. Поставить ее на место. Кассир — материально ответственное лицо. Оно не принимает решение об отказе или выдаче денег.
+
0
Toxa David
Toxa David
26 февраля 2018, 12:47
#
Вот именно. Кассир — материально ответственное лицо. Поэтому она обязана передать деньги сличив данные клиента ( реквизиты указанные в ордере на выдачу с паспортом, а заодно и фото клиента в паспорте с лицом клиента)
+
0
VladimirGold
VladimirGold
26 февраля 2018, 14:17
#
Да и проверить подлинность самого паспорта через стекло, согласитесь, невозможно.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Банке Форвард

Валюта Покупка Продажа
USD 26.000 26.350
EUR 30.250 31.350
RUB 0.3000 0.5000
Все курсы банка

Курс валют в Банке Форвард

Валюта Покупка Продажа
USD 26.000 26.350
EUR 30.250 31.350
RUB 0.3000 0.5000
Все курсы банка