ИЗИ ПЕЙ и ФОРВАРД БАНК никто ни за что не отвечает

Татьяна Винокурова Татьяна Винокурова
20 июля 2017, 18:41
без оценки
ОСТОРОЖНО!!! НЕ поддавайтесь на уговоры получить карту ФОРВАРД БАНК от ИЗИ ПЕЙ!!! По крайней мере, пока они их не обкатают, на уже получивших эти карты жертвах. Изи Пей выбирает в партнеры ненадежные банки, работающие с проблемами и сбоями.
— сотрудники ИЗИ ПЕЙ настоятельно рекомендовали мне обзавестись картой Форвард банк (ОЧЕРЕДНОГО партнерского банка), обещая огромное удобство в использовании
— Я, вчера 19/07/17 перевела 1000грн на эту разрекламированную Сайтом ИЗИ ПЕЙ карту. И пыталась этой картой заплатить за коммунальные услуги без %, как и обещано по договору. Мне это НЕ УДАЛОСЬ. Потому, что не возможно пройти регистрацию какой то триД системы безопасности. — Партнерский банк на горячей линии НЕ ВЛАДЕЕТ информацией, когда эта ошибка будет устранена.- Я могла бы воспользоваться своей обычной картой и все спокойно оплатить, но мои деньги уже на ПАРТНЕРСКОЙ карте в Форвард банке. Сегодня 20 число, последний день оплаты, что бы получить на следующий месяц нормальный тариф. Платить собиралась за 2 квартиры. — Почему сайт ИЗИ ПЕЙ уже второй раз выбирает банк с которым возникают проблемы? Первый имел драконовские %, неудобное пополнение и в итоге закономерно обанкротился. Второй с первого же месяца выдает технические сбои. И тем самым, нарушает мое право заплатить в срок и без %, как указано в договоре
Я хочу получить услуги, которые мне обещали сотрудники САЙТА ИЗИ ПЕЙ и БАНКА Форвард. Как мне эти услуги получить? — Банк вчера 19/07 вообще ничего не мог ответить о сроках, но об ошибке знал. Уже сегодня 20/07/17, ответили, что ошибка не устранена и не понятно когда будет устранена. И что бы я платила с других сайтов. Возмещать мне %, которые я вынуждена буду при этом заплатить они не собираются. Оператор ИЗИ ПЕЙ сообщил, что они возмещать то же ничего не собираются. В общем никто ответственности за потерянное время 2 дня на выяснения причин ошибки и сроков устранения, и за потерянные деньги, т.к. они не могут выполнить свои обязательства, НЕ НЕСЕТ.
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
20 июля 2017, 19:16
Добрый день.
Для того чтобы воспользоваться картой в Интернете, Вам необходимо зарегистрировать карту в протоколе 3-D Secure, это технология повышает безопасность использования
карты в Интернете, подробней: httpwww.forward-bank.com/cards/about/safe_use_card/
В данном случае можно оплатить услуги мобильной связи на сайте Изипей, без регистрации карты в системе Изипей, после того, как карта будет зарегистрирована можно отказаться от оплаты услуги мобильной связи. После чего Вы сможете успешно зарегистрировать карту в Изипей и оплатить коммунальные услуги.

Комментарии (1)

+
0
Татьяна Винокурова
Татьяна Винокурова
21 июля 2017, 17:11
#
Уважаемый представитель банка! может быть вам это покажется странным, но я хочу зайти в свой кабинет Изи пей, где уже автоматически добавлена карта вашего банка как основная (я думаю это значит, что она уже зарегистрирована в Изи пей), и без всяких оплат и отмен оплат по мобильной связи, заплатить то, что мне нужно и без комиссии, как мне обещали. Если для этого нужно пройти регистрацию 3-D Secure, то я не против. Там по условиям нужно проставить последние 4 цифры паспорта. Но у вашего банка там ошибка, которую вы сами не знаете, когда устраните

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться