не работают банкоматы и терминалы пополнения!!!

mustanges mustanges
24 декабря 2016, 21:26
1
По адресу отделения Форвардбанка: г.Киев пр-т. Воссоединения, 1 24.12.16. в 12-00 был неожиданно удевлен тем. что:
1.для прохода к банкоматам отделения по данному адресу не сработала карта форвардбанка (но тем не менее воспользовавшись картой другого банка дверь открылась!!!!!!!!!!)
2.Внутри оказалось что на банкоматах и терминале пополнения висят распечатки А4 что банкоматы и терминалы не работают!!!!).
Хотел внести деньги на карточку чтоб открыть депозит через интернет банкинг. Понял что
Проблемы в банке??? Передумал связываться с этим банком…
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
27 декабря 2016, 11:58
Благодарим за предоставленную информацию.
Открыть Зону 24/7 можно картой любого банка, если не повреждена магнитная лента.
На основании Вашего обращения проверим электронный замок в указанном отделении и работоспособность банкоматов / терминала 24.12.2016 г.
Приносим извинения за причинённые неудобства.

Комментарии (4)

+
0
1954 P
1954 P
24 декабря 2016, 23:28
Киев
#
Они там часто не работают и в рабочие дни.
+
+13
1954 P
1954 P
24 декабря 2016, 23:34
Киев
#
А через дорогу, напротив, отделение Платинум банка. Банкоматы работают и на пополнение и на выдачу. Можно понять, что в банке нет проблем и с ним нужно связаться.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
25 декабря 2016, 11:53
Qwerty, Ольгино
#
«Они там часто не работают и в рабочие дни.»

А ведь цена вопроса — от 10 гривен до 15 гривен.

По обновлённым тарифам пополнение счетов через кассу стало платное:
10 гривен — текущий или карточный
15 гривен — кредитный
Пополнение счетов через терминал пополнения либо банкомат осталось бесплатным.

Вот и вывешивают простыни, чтобы подзаработать по мелочи.
Других разумных объяснений просто не существует.

+
0
ForwardBank
Ответ банка
ForwardBank
27 декабря 2016, 16:44
Forward Bank
#
По Вашему обращению было проведено расследование и установлено, что картридер в отделении работает исправно.
По отчетам транзакций в банкомате видно, что с 10:00 по 16:45 были операции по выдаче и приему наличных денежных средств в банкомате Киевского отделения, расположенного по адресу: пр-т Воссоединения,1. Ошибок в работе банкомата за 24.12.2016 в системе не зафиксировано.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться