Форвард Банк (Forward Bank)

Банк в стадии ликвидации с 08.03.2023

Написать отзыв

Форвард Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

24 октября 2019, 13:53

Добрый день, я плачу по кредиту каждый месяц до 16 числа, в этом месяце так же было, но на протяжении недели мне пишут что я снова должна заплатить, почему?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

24 октября 2019, 14:03

Добрый день.
Напишите Ваш номер телефона на abutenko@forward-bank.com, пожалуйста. Коллеги проверят информацию и проинформируют Вас.

Написать комментарий

22 октября 2019, 13:32

Dmitriy, Київ

Доброго дня.
Чому протягом дня в СМС приходять різні дані по сумі заборгованості і термінах її сплат?
Чому банк не інформує в СМС повідомленнях що наближаеться дата платежу по кредиту але не нехтує СМС погрозами?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

22 октября 2019, 17:45

Доброго дня.
Щоб ми з'ясувати ситуацію, нам потрібна додаткова інформація. Напишіть, будь ласка, Ваш номер телефону на abutenko@forward-bank.com.
Дякуємо.

Написать комментарий

18 октября 2019, 11:44

Марія, Львів

Доброго дня!
Ситуація така: вже скоро буде рік, як я отримала карту вашого банку (easypay) для оплати комуналки без відсотків. Так, як то була брехня і відсотки є, я картою не користуюся. Через деякий час простою мені приходить смс про заборгованість.
Вияснила, що це банк підключив послугу смс інформування. Причому на балансі карти нічого не мінялося (так, як нею не користуюся) і про підключення платної послуги банк не попередив.
Тепер мене атакують погрозливими смс про борг.
Прошу розібратися в даній ситуації. Я не розумію чому за таке я маю платити. Чому мене не атакували смс, коли підключили ту послугу? Виходить, так хитро банк наживаються на клієнтах. Це шахрайство!

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

18 октября 2019, 13:06

Марія, доброго дня.
Будь ласка, напишіть Ваш номер телефону на abutenko@forward-bank.com.
Найближчим часом колеги зателефонують Вам для з'ясування ситуації.
Дякуємо.

Написать комментарий

15 октября 2019, 13:43

Шо за номер договору 752887828

Написать комментарий

12 октября 2019, 17:22

винница

здравствуйте. скажите есть ли возможность восстановить вашу карту в городе первомайск николаевской обл? если нет, то есть ли такая возможность в городе винница? и какие документы для этого нужно иметь при себе?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

15 октября 2019, 15:47

Добрый день.
Все зависит от того, какую карту Forward Bank Вы хотите восстановить. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона на abutenko@forward-bank.com. Мы передадим инфо коллегам. Они перезвонят Вам и проконсультируют.
Спасибо.

Написать комментарий

7 октября 2019, 10:29

Інна

В продовження мого запитання від 23.08.2018 Ні я ні мої родичі чи знайомі не були і не намагались стати клієнтами Форвард банку. Проте, на мій номер телефону щоденно від банку приходили смс з вимогою сплатити борг невідомої мені людини. Неодноразово зверталась на гарячу лінію, також задавала питання банку у розділі Запитання 23,08,2019 щодо припинення незрозумілих і надокучливих смс. Дісно банк припинив надсилати смс, але при цьому порушуючи закон і знаючи що мій номер телефону ніяким чином не стосується інформації вказаної в смс про борг невідомої мені людини, передав мій номер телефону до колекторської організації. Наразі вони надсилають схожі смс про борг невідомої мені людини.
Отже, звідки Форвард банк взяв мій номер телефону і яке право мав передавати його іншим юридичним особам наразі невідомо. Поясніть.

Комментарии (1)

29 сентября 2019, 22:57

Хотелось бы узнать, почему в письме, пришедшем по почте и в смс совершенно разные данные, а именно номер счёта и сумма задолженности по кредиту? Оплата была, три раза были внесены разные суммы, но по телефону горячей линии банка сказали, что деньги на счёт не поступили…

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

30 сентября 2019, 9:48

Добрый день.
Чтобы выяснить ситуацию нам нужны дополнительные данные.
Напишите, пожалуйста, Ваш ФИО полностью/номер телефона на abutenko@forward-bank.com.
Спасибо.

Написать комментарий

24 сентября 2019, 15:02

Добрый день, скажите, в случае пропуска платежа по кредиту-какой штраф?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

24 сентября 2019, 16:22

Добрый день.
В случае пропуска планового ежемесячного платежа штрафы начисляются по следующей схеме:
— при пропуске 1-го платежа — 250 грн,
— при пропуске 2-х платежей подряд — 350 грн,
— при пропуске 3-х платежей подряд — 350 грн,
— при пропуске 4-х платежей подряд — 400 грн.

Написать комментарий

21 сентября 2019, 10:08

Здравствуйте. Оформлял в Форвард банке рассрочку, оказалось к телу кредита приплюсовывается страховка около 1500грн и 50 грн за смс в месяц, страховка судя по договору на 25 лет, можно ли как-то отказаться или сократить срок страховки и услуги смс и соответственно оплату за данный вид услуг.

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

24 сентября 2019, 15:29

Добрый день.
Договор страхования заключается в рамках каждого кредита отдельно и является неотъемлемой часть кредитного договора.
Расторгнуть договор страхования дистанционно не предоставляется возможным. Вам необходимо написать соответствующее заявление в офисе / отделении Банка. При себе необходимо иметь паспорт, ИНН и договор страхования.
По кредиту отказаться от услуги СМС-сервис также возможно в офисе / отделении Банка после написания соответствующего заявления.
С адресами офисов и отделений Банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке: http://www.forward-bank.com/about/otdeleniya_bankomaty/.

Написать комментарий

23 августа 2019, 12:24

Інна

Щодо попереднього запитання. Свої дані вже надавала по телефону гарячої лінії. Наразі повторно надіслала інформацію на вказану вами адресу електронною поштою.

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

23 августа 2019, 16:32

Дякуємо.
Вашого листа отримали. Інформацію передали колегам для проведення перевірки. За результатами Вас проінформують додатково.

Написать комментарий

23 августа 2019, 10:51

Інна

Добрий день. З Форвард банком ніколи не мала справи ні я ні мої знайомі. Чому мені і моєму чоловікові присилаєте смс з вимогою сплатити борг і вказуєте прізвище незнайомої людини? Коли вирішете це питання? Чи в прокуратуру звернутись?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

23 августа 2019, 11:13

Доброго дня.
Щоб з'ясувати ситуацію, нам потрібна додаткова інформація.
Будь ласка, напишіть номера телефонів, на які надходять смс-повідомлення, та Ваше ПІБ повністю на abutenko@forward-bank.com.
Дякуємо.

Написать комментарий

13 августа 2019, 16:44

Як я маю задзвонити на гарячу лінію форвард банку з Німеччини

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

13 августа 2019, 16:56

Доброго дня.
Зателефонувати до служби підтримки, перебуваючи за кордоном, Ви можете за телефоном +380-44 390-95-95 або за допомогою Skype.
Для з'єднання з оператором в Skype Вам потрібно вибрати логотип Skype в верхній частині сайту (http://www.forward-bank.com/) або добавити користувача Forward Bank до списку контактів Skype та зателефонувати.

Написать комментарий

31 июля 2019, 19:20

Екатерина

Добрый день! Оформила кредит наличными, было сделано 2 ежемесячных платежа, но так вышло что потеряла работу и образовалась просрочка. Подскажите пожалуйста возможно ли оформить реструктуризацию задолженности, если на данный момент я работаю не официально?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

1 августа 2019, 15:48

Добрый день, Екатерина.
Вы можете обратиться в отделение/офис/КЦ банка и написать заявление о реструктуризации. Поданное заявление будет рассмотрено в порядке и сроки, регламентированные законом Украины «Об обращении граждан».
При обращении обязательно нужно иметь при себе паспорт и ИНН.

Написать комментарий

30 июля 2019, 23:36

Подскажите пожалуйста, как можно активировать мою карту за границей, чтобы можно было расплачиваться в Польше?

Написать комментарий

30 июля 2019, 15:58

Ivanka99

Добрый день. Какое отделение в Полтаве работает по субботам?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

30 июля 2019, 16:19

Добрый день.
Кредитный центр в г.Полтава по ул. Соборности, 73 работает с понедельника по субботу с 9:00 до 19:00.

Комментарии (2)

26 июля 2019, 16:36

Виктория, Киев

Была карта вашего банка, давно ею не пользовалась. Недавно обратила внимание, что срок действия карты уже закончился. Что нужно чтобы закрыть карточный счет по этой карте?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

29 июля 2019, 9:51

Добрый день.
Для закрытия карточного счета Вам необходимо написать соответствующее заявление в офисе/КЦ/отделении Банка (необходимо иметь при себе паспорт и ИНН).
Адреса: https://www.forward-bank.com/about/otdeleniya_bankomaty/.

Комментарии (1)

Ольга Чуменко

13 мая 2019, 11:08

Ольга

Почему для клиентов банка не предусмотрен туалет? И почему кассиры отделения по ул. Гагарина, не видя ещё карту( а она у меня с пополнением без комиссии), кричат «комиссия 40 грн!»?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

13 мая 2019, 13:56

Ольга, добрый день.
Информация передана службе поддержке. В ближайшее время специалист перезвонит Вам и проконсультирует по карте.

Написать комментарий

3 мая 2019, 9:49

Liud

Хотела бы спросить, почему при уменьшении суммы задолженности возрастает сумма минимального платежа? На горячей линии оператор сначала сказал, что так не должно быть, типа, стал разбираться, а потом ответил, что это единичный случай.Подумаешь, по его словам, только на 10 грн. стало больше. Это нормально? А дальше опять сюрприз: я снова пополняю счет и, следовательно, сумма кредитной задолженности опять уменьшается. А что же минимальный платеж? Думаете, он уменьшился? Нет! Не угадали, он остался таким же! Банк, ответите мне и читающим эти строчки, почему?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

3 мая 2019, 11:22

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, Ваше ФИО/номер телефона на abutenko@forward-bank.com. Мы передадим информацию службе поддержки — коллеги свяжутся с Вами в ближайшее время, проверят информацию и проконсультируют.

Написать комментарий

25 апреля 2019, 18:15

Кузьмина Наталия Адамовна (Черняк)

Добрий день. Мене цікавить можливість отримання інформації про залишок мого кредиту у вашому банку?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

26 апреля 2019, 17:11

Наталія, доброго дня.
Фахівець служби підтримки Вас проконсультує в телефонному режимі найближчим часом.
Дякуємо за звернення.

Написать комментарий

22 апреля 2019, 7:03

Мацигін-Бандурович Люба, Стрий

Доброго дня! Я Бандурович-Мацигін. Л. Д хочу погасити кредит і не можу дозвонитися до вас.Зв'яжіться будь ласка зі мною!!! Тел.0992036801 чекаю на дзвінок!

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

22 апреля 2019, 15:56

Доброго дня.
Колеги зі служби підтримки не можуть Вам дозвонить за вказаним номером телефону.

Рекомендуємо Вам з'язатись із банком наступним зручним для Вас способом:
— за телефонами служби підтримки, яка працює цілодобово, без вихідних: +38 (044) 390-95-95 — телефон в Києві; 0 800 300 880 — безкоштовно в межах України; 583 — з мобільного 0,00 грн/хв. розмови, 2 грн — плата за з’єднання;
— Skype: ім’я користувача forward-bank;
— E-mail: 0800300880@forward-bank.com;
— замовити зворотній дзвінок за посиланням — https://www.forward-bank.com/faq/ask/.

Написать комментарий

1 4 5 6 7 8 54 55

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Горячая линия Форвард Банка