Форвард Банк горячая линия

Добрый день, уважаемый alexandr1981!
Из соображений безопасности до момента получения карты клиент не может ее активировать.

Добрый день, уважаемая asanova!
Обращаем Ваше внимание, что взаимоотношения Клиента и Банка в рамках Кредитного договора регулируются «Условиями предоставления и обслуживания кредитов ПАО „Банк Русский Стандарт“ (далее — Условия).
www.rsb.ua/f/1/credits/personal_loan/overview/uslovia_kredit.pdf:
Планове погашення Заборгованості здійснюється щомісяця в дату платежу за Графіком платежів, рівними по сумі платежами (сума останнього платежу може відрізнятись за розміром від сум попередніх платежів). При цьому кожний такий платіж складається з частини Основного боргу, процентів, нарахованих за користування Кредитом, щомісячної комісії за РКО.
Для здійснення планового погашення Заборгованості Клієнт не пізніше дати оплати чергового платежу (до закінчення операційного дня Банку) згідно з Графіком платежів забезпечує наявність на Рахунку суми грошових коштів, що дорівнює сумі такого чергового платежу за Графіком платежів. У разі наявності пропущеного (-их) раніше платежу(-ів), Клієнт забезпечує на Рахунку додатково до суми чергового платежу, зазначеної в Графіку платежів, суму грошових коштів, що дорівнює сумі пропущеного(-их) раніше платежу(-ів) та суми плати(плат) за пропуск чергового платежу. Списання Банком з Рахунку суми плати(плат) за пропуск чергового платежу не звільняє Клієнта від обов‘язку здійснювати погашення Заборгованості (в тому числі її простроченої частини).

Также сообщаем, что согласно п. 9.2. Условий Клиент обязан письменно уведомлять Банк обо всех изменениях, а также обстоятельствах, влияющих на исполнение им своих обязательств по Кредитному договору, в течение 5 дней с момента наступления таких изменений/обстоятельств. В связи с этим, рекомендуем Вам обратиться в Банк с письменным заявлением. Подать заявление Вы можете в офисе Банка, находящемся в Вашем городе (http://www.rsb.ua/about/branch/), или направить письмо по адресу: ул. Половецкая, д. 3/42, г. Киев, Украина, 04107, с описанием сложившейся ситуации. К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в нем факты.

Добрый день, уважаемая nastya003!
В случае необходимости изменения контактного номера телефона необходимо уведомить об этом Банк, обратившись в Справочно-информационный центр (0 800 300 880) или непосредственно в отделение Банка, написав при этом письменное заявление в установленной Банком форме.

Добрый день, уважаемая 131624!
Данная информация является конфиденциальной и может быть озвучена только клиенту Банка. Для ее получения клиент должен обратиться в Справочно-информационный центр Банка (0 800 300 880) и пройти процедуру идентификации.
Благодарим за понимание.

Добрый день, medvetskaya74!
Для проверки указанной Вами информации, пожалуйста, уточните № отделения, а также Ваш номер договора.
Сообщаем, что узнать остаток суммы выплат по кредиту клиент может, обратившись в Справочно-информационный центр Банка: 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Добрый день, уважаемая Liyda!
Возврат средств клиенту происходит на основании написанного им заявления по установленной форме в любом отделении Банка. В данном случае вполне будет достаточно платежного чека, в котором значатся реквизиты платежа, и паспорта клиента.
Срок возврата средств, как правило, занимает до двух недель.

Добрый день, hifi82!
Ответ на Ваш вопрос зависит от причин отказа, поскольку решение о предоставлении кредита, принимается Банком индивидуально для каждого Клиента. Банк рассматривает данные анкеты в полном объеме (как финансовую, так и нефинансовую информацию, заявленную клиентами) и на основании этого принимает кредитное решение.

Для получения более подробной информации о продуктах Банка и возможности их оформления рекомендуем Вам обратиться в Справочно-информационный центр по телефонам:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Добрый день, уважаемая Elena!
Уточните, пожалуйста, какой номер телефона Вам был предоставлен?