Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Форвард Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Valentina24112
Valentina24112
17 июля 2013, 21:01
Валентина, Житомир
После подачи онлайн заявки на кредит мне ответили положительно. Где я могу получить свою карту и через какое время? Спасибо.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
18 июля 2013, 9:31
Добрый день, уважаемая Valentina24112!
Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Скорее всего, карта была выслана Вам по почте на адрес прописки.
Уточнить данную информацию Вы можете в Справочно-информационном центре Банка: 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.
zina32
zina32
16 июля 2013, 19:40
Зина, Симферополь
Как можно проверить пришли ли деньги на карточку?
alenka64643
alenka64643
12 июля 2013, 9:35
если звонить с мобильного по горячей линии(украина), звонок платный?
alexandr1981
alexandr1981
11 июля 2013, 17:53
александр, бердянск
в каких банкоматах я могу снять наличные с кредитки без процентов
alexandr1981
alexandr1981
11 июля 2013, 17:36
александр, бердянск
я оформил кредитку онлайн но ее еще не получил я могу узнать номер ее и активировать
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
11 июля 2013, 17:40
Добрый день, уважаемый alexandr1981!
Из соображений безопасности до момента получения карты клиент не может ее активировать.
asanova
asanova
10 июля 2013, 16:16
симферополь
Здраствуйте, у меня вот токая проблема я около 8 месицев нет возможности платить кредит, так как нахожусь в положении и беременность очень трудная, мне всё время названивают с банка я объесняла ситуацию мне начели предстовители банка угрожать, я перестала брать трубка так как ихнее общение не корректно, как быть я как только начну детские получать буду платить а они уже и в смс сообшениях угрожают
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
10 июля 2013, 17:13
Добрый день, уважаемая asanova!
Обращаем Ваше внимание, что взаимоотношения Клиента и Банка в рамках Кредитного договора регулируются «Условиями предоставления и обслуживания кредитов ПАО „Банк Русский Стандарт“ (далее — Условия).
www.rsb.ua/f/1/credits/personal_loan/overview/uslovia_kredit.pdf:
Планове погашення Заборгованості здійснюється щомісяця в дату платежу за Графіком платежів, рівними по сумі платежами (сума останнього платежу може відрізнятись за розміром від сум попередніх платежів). При цьому кожний такий платіж складається з частини Основного боргу, процентів, нарахованих за користування Кредитом, щомісячної комісії за РКО.
Для здійснення планового погашення Заборгованості Клієнт не пізніше дати оплати чергового платежу (до закінчення операційного дня Банку) згідно з Графіком платежів забезпечує наявність на Рахунку суми грошових коштів, що дорівнює сумі такого чергового платежу за Графіком платежів. У разі наявності пропущеного (-их) раніше платежу(-ів), Клієнт забезпечує на Рахунку додатково до суми чергового платежу, зазначеної в Графіку платежів, суму грошових коштів, що дорівнює сумі пропущеного(-их) раніше платежу(-ів) та суми плати(плат) за пропуск чергового платежу. Списання Банком з Рахунку суми плати(плат) за пропуск чергового платежу не звільняє Клієнта від обов‘язку здійснювати погашення Заборгованості (в тому числі її простроченої частини).

Также сообщаем, что согласно п. 9.2. Условий Клиент обязан письменно уведомлять Банк обо всех изменениях, а также обстоятельствах, влияющих на исполнение им своих обязательств по Кредитному договору, в течение 5 дней с момента наступления таких изменений/обстоятельств. В связи с этим, рекомендуем Вам обратиться в Банк с письменным заявлением. Подать заявление Вы можете в офисе Банка, находящемся в Вашем городе (http://www.rsb.ua/about/branch/), или направить письмо по адресу: ул. Половецкая, д. 3/42, г. Киев, Украина, 04107, с описанием сложившейся ситуации. К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в нем факты.
nastya003
nastya003
10 июля 2013, 13:04
как активировать карту если у меня сейчас другой номер телефона??
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
10 июля 2013, 17:16
Добрый день, уважаемая nastya003!
В случае необходимости изменения контактного номера телефона необходимо уведомить об этом Банк, обратившись в Справочно-информационный центр (0 800 300 880) или непосредственно в отделение Банка, написав при этом письменное заявление в установленной Банком форме.
131624
131624
3 июля 2013, 18:52
надежда, макеевка
Хотела бы узнать остаточную сумму по товарному кредиту согласно договора №102515442, цифровой код№14836
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
10 июля 2013, 17:20
Добрый день, уважаемая 131624!
Данная информация является конфиденциальной и может быть озвучена только клиенту Банка. Для ее получения клиент должен обратиться в Справочно-информационный центр Банка (0 800 300 880) и пройти процедуру идентификации.
Благодарим за понимание.
medvetskaya74
medvetskaya74
3 июля 2013, 10:29
В отделении банка Русский стандарт (г. Донецк) отказали в предоставлении информации об остатке по кредиту. Правомерны ли действия банковских работников. Почему клиент вашего банка не может получить информацию удобным для него способом!? Спасибо за ответ.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
3 июля 2013, 10:55
Добрый день, medvetskaya74!
Для проверки указанной Вами информации, пожалуйста, уточните № отделения, а также Ваш номер договора.
Сообщаем, что узнать остаток суммы выплат по кредиту клиент может, обратившись в Справочно-информационный центр Банка: 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
200578asdf
200578asdf
2 июля 2013, 19:52
Здравствуйте, могу ли я узнать полную задолженность по кредиту?
09876poi
09876poi
2 июля 2013, 19:30
Sinus
Можно ли мне узнать остаток по кредиту?
Romaks
Romaks
26 июня 2013, 22:14
Cергей, Луцк
Я планирую 28.06.2013 купить телевизор в кредит в магазине «Фокстрот».Будут ли в этот день (День Конституции) ваши представители в магазине, чтобы оформить кредит на товар? Спасибо.
123456QWERTY
123456QWERTY
24 июня 2013, 18:04
Анжелика, Александрия
Мой номер договора 102151272.
123456QWERTY
123456QWERTY
24 июня 2013, 18:02
Анжелика, Александрия
Могу ли я сделать перерасчёт? И мне как оказалось надо платить до 29 числа.А мне приходят денежки 10,12 как быть.Куда обратится мне?
aleks76
александра кулыгина
22 июня 2013, 11:48
кулыгина алксандра, запорожье
Добрый день.Не могу дозвониться. Вчера отправили запрос на кредит. Хотелось бы знать результат мой код3109515380
SSZmeySS
SSZmeySS
21 июня 2013, 16:32
меня зовут Сердар живу в Туркмении , Ашхабат
на мой электронный адресс пришло письмо о разрешении получить кредит как мне немедленно приостановить это ведь я ни какого кредита не запрашивал?
mariaplotbkru
mariaplotbkru
19 июня 2013, 7:04
Мария, Омск
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность, к сожалению нет средств внести платеж.Можете ли вы предоставить отсрочку платежа на год с дальнейшем погашением сей суммы задолженности.Что для этого потребуется?
lubov999
lubov999
18 июня 2013, 16:15
Люба, Симферополь
Мне порекомендовали Ваш банк, но единственное отделение в Симферополе закрыто и нигде не могу найти информацию о новом адресе банка.
Минфин
Ответ администратора
18 июня 2013, 17:32
lubov999, добрый день!
По информации, размещенной на сайте Банка Русский Стандарт (http://www.rsb.ua/about/branch/110/) в г. Симферополь работает отделение по ул. Пролетарская, 8 ( тел.:(065) 279-02-18, (0652) 79-02-19, время работы: Пн-Пт: 09:00-19:00)
slawjn
slawjn
18 июня 2013, 10:16
харьковская обл. г . балаклея
Добрый день.не могу дозвониться на гор.линию узнать остаток по кредиту.
Liyda
Liyda
13 июня 2013, 21:23
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, если на мою карточку Приват банка мне переслали деньги по ошибке через платежный терминал банка Русский стандарт, и моя фамилия там не высветилась, то как можно вернуть эти деньги и сколько приблизительно времени это займет? Это нужно с чеком обратиться у ваш банк и там сделают возврат? Заранее большое спасибо!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 июня 2013, 10:56
Добрый день, уважаемая Liyda!
Возврат средств клиенту происходит на основании написанного им заявления по установленной форме в любом отделении Банка. В данном случае вполне будет достаточно платежного чека, в котором значатся реквизиты платежа, и паспорта клиента.
Срок возврата средств, как правило, занимает до двух недель.