Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Форвард Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
kristina27
kristina27
21 сентября 2013, 16:59
Кристина, Запорожье
здравствуйте. скажите пожалуйста, у меня кредитная карта вашего банка. я проплатила ежемесячный платеж. но через платежный терминал. ( как для пополнения счета). это было 14.09.2013. 21.09-пришло письмо что у меня не проплаченно, срочно оплатить до 12.09! я в замешательстве! посмотрела на чек. а там я указала не номер счета, а номер кредитной карты. возможно из за этого и получилась проблема?! я внесла 205 грн. чек на руках остался. что делать с письмом?! тем более оно пришло не в срок. прошу разобраться! не могу найти ваш номер что бы звонить с мобильного. только стационарный. а у меня нет дома. только мобильный тел. пожалуйста ответьте как можно скорей. и просмотрите получены ли деньги на номер моей карты. может быть что то с терминалом пополнения? я не могу знать точно. жду вашего ответа. номер карты моей оставляю вам что бы вы могли быстрей все проверить. я Махова Кристина Борисовна. г. Запорожье №4061171593133850 я перечислила на этот номер карты деньги через терминал. вот мой ном. тел. моб. 0934717243. жду ответа. спасибо.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
1 октября 2013, 15:34
Добрый день, уважаемая kristina27!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ сообщаем, что средства, которые Вы вносили на свой карточный счет, поступили 16.09.2013, однако у Вас есть невыполненные кредитные обязательства за предыдущий расчетный период.
Сообщаем также, что функциональные возможности терминалов самообслуживания позволяют проводить оплату по номеру договора/карты/счета.
Для более детальной консультации, пожалуйста, обратитесь в Справочно-информационный центр:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 044 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
granella
granella
19 сентября 2013, 14:28
я обратилась в банк Русский Стандарт, чтоб не ездить по оьл не искать отделения. ваш банкпредложил выслать карту почтой. я ее получила через три недели, ну это еще мелочи. сейчас я не могу ее активировать без подписания договора! Я СПРАШИВАЛА У СОТРУДНКИА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ, ОН СКАЗАЛ НИКУДА ЕЗДИТЬ НЕ ПРИЙДЕТСЯ. КАК ЖЕ МНЕ БЫТЬ???
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
1 октября 2013, 14:50
Добрый день, уважаемая granella!
Благодарим Вас за обращение, проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Для предоставления исчерпывающей консультации Банка дополните, пожалуйста, отзыв Вашими ФИО и номером договора, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.
Приносим свои извинения за возможны неудобства.
vika8610mailru
vika8610mailru
18 сентября 2013, 19:00
Будычин Михаил Павлович, Сумы
Скажыте, как можно узнать остаток кредита? может както самому можно контролировать.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
1 октября 2013, 14:46
Добрый день, уважаемая vika8610mailru!
Узнать остаток по кредиту можно, обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 044 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Referall
Referall
17 сентября 2013, 12:16
Надо копію договора Де можна взяти!!!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
18 сентября 2013, 10:12
Добрый день, уважаемый Referall!
Благодарим Вас за обращение.
Копию договора Вы можете получить в любом отделении Банка, обратившись с паспортом.
С адресами и телефонами отделений Банка Русский Стандарт Вы можете ознакомиться на сайте www.rsb.ua/about/branch/.
sashsa94
sashsa94
14 сентября 2013, 9:15
sashsa94, ужгород
Здраствуйте, вчера оформила заявку на кредит, позвонили все уточнили.Я хотела бы знать когда и как я получу решение от банка
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
18 сентября 2013, 9:24
Добрый день, уважаемая sashsa94!
Узнать решение по Вашей заявке можно, самостоятельно обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
irinaiana
irinaiana
12 сентября 2013, 19:30
irina
Здравствуйте! Подала заявку на кредит. Перезвонили, уточнили всю информацию. А дальше — тишина. Хочу узнать, получила кредит или нет и в какой сумме? Спасибо.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
18 сентября 2013, 9:23
Добрый день, уважаемая irinaiana!
Узнать решение по Вашей заявке можно, самостоятельно обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
3054693Lorik
Лариса Вишнякова
11 сентября 2013, 12:39
Лариса, Балта, Одесская область
У меня есть кредитная карта Вашего банка, могу ли просить Ваш банк увеличить мне кредитный лемит
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
12 сентября 2013, 14:30
Добрый день, уважаемая Лариса!
Благодарим Вас за обращение, проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Да, если такая возможность предусмотрена параметрами Вашей карты и на текущий момент Ваш кредитный лимит не достиг максимально допустимой в рамках конкретного карточного продукта суммы.
Для детальной консультации, пожалуйста, обращайтесь в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
nelliya
nelliya
10 сентября 2013, 10:37
что означает плата за пропущенные платежи: 1-20гр,2-50гр,3-200гр,4-350?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
10 сентября 2013, 14:21
Уважаемая nelliya!
Это суммы штрафных санкций, применяемых по отношению к заемщикам, не выполняющим свои обязательства согласно кредитному договору и Условиям предоставления и обслуживания кредитов ПАО «Банк Русский Стандарт».
olchik89
olchik89
6 сентября 2013, 13:19
Ольга, Севастополь
Добрый день, Я заказывала кредитку и мне пришла смс что карточка уже на почтовом отделении, я туда уже несколько дней хожу но ничего нету!!????? смс пришла 29.08.2013!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
10 сентября 2013, 9:30
Добрый день, уважаемая olchik89!
С целью проверки указанной информации и предоставления исчерпывающей консультации Банка, пожалуйста, дополните отзыв Вашими ФИО и номером телефона, на которой поступило SMS-сообщение, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.
Или обратитесь в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
myssja
myssja
6 сентября 2013, 8:02
Гетьман Марьяна Сергеевна, Мелитополь
Заказала кредитку онлайн. Позвонили, замолнили анкету и тишина. Ты обещанного смс, ничего!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
10 сентября 2013, 9:26
Добрый день, уважаемая myssja!
Узнать решение по Вашей заявке можно, самостоятельно обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
elodia89
elodia89
5 сентября 2013, 9:26
Здравствуйте! При внесении суммы по погашению кредита через терминал, пришло смс с реквизитами, на которые и осущетвился платеж! После позвонили сотрудники банка и сказали, что кредит не гаситься, я пришел в банк, оказалось, что был прислан неверный расчетный счет и деньги зашли к другому пользователю, было написано заявление на рассмотрение, прошёл месяц, ничего не сделано, у меня растёт пеня… Почему не возможно перебросить МОИ деньги на МОЙ счет с другого, не верного счёта????? Как это осуществить??????
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
5 сентября 2013, 9:53
Добрый день, уважаемый elodia89!
Для проверки указанной информации и предоставления консультации Банка сообщите, пожалуйста, номер договора и номер Вашего заявления.
redich
redich
4 сентября 2013, 18:00
Позавчера подала заявку! Вчера сверили все данные! Обещали в течении суток перезвонить и тишина!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
5 сентября 2013, 9:12
Добрый день, уважаемая redich!
Узнать решение по Вашей заявке можно, самостоятельно обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
alie
alie
3 сентября 2013, 15:53
Заказал кредит. Прошли сутки и тишина
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
4 сентября 2013, 10:14
Добрый день, уважаемый alie!
Уточните, пожалуйста, номер телефона, указанный в заявке.
MARGGO
MARGGO
31 августа 2013, 13:42
Серый, симферополь
я заполнил заявку на получение кредитной карты, мне позвонили сверили данные, сказали оформляем на вас карту с лимитом 5000, через 3 дня позвоним скажем куда приехать, прошло 4 дня никто не звонит, когда я могу забрать свою карту и когда?!???? С нетерпением жду ответа
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
2 сентября 2013, 12:43
Добрый день, уважаемый MARGGO!
Для проверки указанной информации и предоставления консультации Банка сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и ИНН, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.
irha1979
irha1979
30 августа 2013, 20:06
АЛЕКСАНДР
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, на карте был лимит 10 000 грн. я платил все задолженности, и теперь ваш сотрудник звонит и говорит, что у меня есть задолженность 10 160 грн. но при этом я не могу даже баланс карты посмотреть! По платёжкам задолженность составляет 1 850 грн.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
2 сентября 2013, 12:31
Добрый день, уважаемый Александр!
Для проверки указанной информации сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО и номер договора, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.
Gramik
Gramik
30 августа 2013, 19:04
Здравствуйте! Подскажите жду кредитную карту уже неделю! Отправили заказным письмом 23 августа! Может его уже и не будет?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
2 сентября 2013, 12:23
Добрый день, уважаемый Gramik!
Если карта была отправлена на Ваш адрес проживания, рекомендуем уточнить наличие карты в Вашем почтовом отделении, если на адрес отделения Банка в Вашем городе — в отделении, позвонив по номеру телефона или посетив его лично. Адреса и телефоны всех отделений и офисов Банка представлены на сайте www.rsb.ua/about/branch/.
Vitalyi
Vitalyi
29 августа 2013, 17:40
Запорожье
Добрый день! Подскажите в каких банкоматах можно снимать деньги с кредитной карты РС без комисии?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
2 сентября 2013, 12:19
Добрый день, уважаемый Vitalyi!
Снимать наличные средства с карта Банка Русский Стандарт без комиссии Вы можете в банкоматах Банка и банков-партнеров: «Крещатик», «Креди Агриколь», «Евронет».
knjginj1
татьяна манзюк
28 августа 2013, 9:33
татьяна, кировоград
как увеличить кредит по карте?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
28 августа 2013, 12:41
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Для увеличения кредитного лимита по карте Вам следует обратиться в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

natalja79
natalja79
27 августа 2013, 8:21
наталья, львовская обл
через ваш банк я заплатила кредит в ренесанс банк.но платежка им не пришла… а вы почему не хотите мне вернуть деньги… ето у вас так надо что-ли? куда мне обращаться?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
27 августа 2013, 15:58
Добрый день, уважаемая natalja79!
С целью проверки указанной информации и предоставления исчерпывающей консультации Банка, пожалуйста, сообщите Ваши ФИО, дату и суммы совершенной операции, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua. К письму необходимо прикрепить скан квитанции.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.
alex23175
alex23175
27 августа 2013, 1:51
просрочка составляет 30 дней но я не хочу проблем и не хочу ссорится с вашим банком помогите