Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Форвард Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
fff1606
fff1606
23 января 2014, 15:17
Ольга, Симферополь
Мне звонил оператор, пересмотрели мое решение на получение кредитной карты. Ответ дали положительный. Хотела бы узнать, когда прийдет карта. Пролетарская 8. Черенова Ольга Игоревна
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
28 января 2014, 11:33
Добрый день, уважаемая Ольга Игоревна!
Благодарим Вас за обращение.
По факту получения Вашей карты отделением Вы будете проинформированы дополнительно.
khariton58
khariton58
23 января 2014, 12:30
юрий алексеевич, лисичанск
Хочу узнать остаток по кредиту 108722529 от01.09.2013 Сумму 3067.00грн. погасил 13.01.2014
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
27 января 2014, 18:06
Добрый день, уважаемый khariton58!
Благодарим Вас за обращение.
Для получения конфиденциальной клиентской информации необходимо обратиться в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-012, 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 044 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
alexhj
alexhj
23 января 2014, 8:45
алексей, рубежное
добрый день, скажите, если я менял кодовое слово или дев фамилию матери, в одном из офисов банка русский стандарт, но слово не было изменино в течении трёх дней, что это значит, обращаться повторно?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
28 января 2014, 9:26
Добрый день, уважаемый alexhj!
Благодарим Вас за обращение.
С целью проверки указанной Вами информации и предоставления исчерпывающей консультации Банком, пожалуйста, дополните вопрос Вашими ФИО и номером договора, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.
vova11031980
vova11031980
22 января 2014, 16:45
хочу узнать решение по кредиту.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
28 января 2014, 9:29
Добрый день, уважаемый vova11031980!
Уточнить решение по Вашей заявке можно, обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-012, 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— (044) 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
larisasd
larisasd
22 января 2014, 15:53
Лариса, Киев
У меня в Вашем Банке кредит наличными и 2 кредитные карты. Остаток по кредиту 6000 грн., на карточках лимиты 2500 и 1000, могу ли я увеличить лимит по картам? 2 раза пыталась подать заявку на увеличение КЛ, все время отказ? Это из-за того, что есть кредит наличными?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
28 января 2014, 9:46
Добрый день, уважаемая larisasd!
Благодарим Вас за обращение, проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Сообщаем, что Клиент вправе подать заявку на увеличение кредитного лимита в рамках предусмотренного максимального лимита согласно параметрам карты.
Для подачи заявки на увеличение кредитного лимита Клиенту достаточно обратиться в Справочно-информационный центр Банка.
Решения по заявке Банк принимает в одностороннем порядке, индивидуально для каждого Клиента.
Для получения подробной консультации по данному вопросу, пожалуйста, обратитесь в Справочно-информационный центр:
— 0-800-300-012, 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— (044) 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
verebchan
verebchan
21 января 2014, 16:09
verebchan, севастополь
сегодня мне позвонили с вашего банка о том что банк пересмотрел мою заявку на кредитную карту, но связь пропала и на этом все, хотелось бы получить карту
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
28 января 2014, 9:54
Добрый день, уважаемый verebchan!
Благодарим Вас за обращение, проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Уточнить решение по Вашей заявке можно, обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-012, 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— (044) 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
irinabasok1962
irinabasok1962
19 января 2014, 7:01
Ирина
Здравствуйте. Скажите пожалуста: я являюсь держателем карты америкен-экспресс, в 2012 году у меня закончился срок действия карты.я больше карту не заказывала.но банк мне прислал ее сам.я не стала активировать карту. хотя сотрудники мне звонили и предлагали ее активировать.я ответила. зачем я буду ее активировать, если она мне не нужна.а в 2013 году в конце года мне присылают, что я должна заплатить за обслуживание карты, с чего бы это, я ее даже не ативировала. о каком обслуживании может идти речь, что это за вымогательство.?
senya88
senya88
18 января 2014, 20:27
senya88, запорожье
это не горячая линия фигня пишу пишу пишу пишу а в ответ тишина
senya88
senya88
18 января 2014, 20:15
запорожье
ваш мобильний номер 583 полнейший развод звонил 9 раз ни разу не дазвонилса к оператору
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
28 января 2014, 9:38
Добрый день, уважаемый senya88!
Благодарим Вас за обращение.
С целью проверки указанной информации, пожалуйста, уточните дату и время совершения звонков в Справочно-информационный центр Банка.
Обращаем Ваше внимание, что позвонить в Справочно-информационный центр можно также по номерам:
— 0-800-300-012, 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— (044) 390-95-95.
Для связи с Банком Клиенты также могут воспользоваться адресом электронной почты 0800300880@rsb.ua или обратиться к представителю Банка в системе дистанционного обслуживания Интернет-банк (раздел «Переписка с Банком»).
senya88
senya88
18 января 2014, 20:13
запорожье
как узнать платеж по карте
2258222bkru
2258222bkru
18 января 2014, 16:26
мне нужно узнать решение по заявке
ivanova05081987
ivanova05081987
18 января 2014, 11:16
Анна, Рубежное
Скажете пожалуйсто у меня сестра взяла у вас кредит 10000 и говорит что у вас процентная ставка 100% и еще вы снимаете 150гр за пользывание карты? это правда подскажите мне пожалуйсто!
OLGA33
OLGA33
16 января 2014, 14:53
Ольга, Луцьк
Добрий день, я заключила з Вами договір № 109764638 на кредит в розмірі 1500 гр. В умовах договору вказано, що якщо я погашаю дану суму рівними платежами за 3 календарні місяці, я сплачую по 512гр за кожен місяць, тобто разом це становить 1536 гр. Переплата 36 гр.(12+12+12) — це «плата за надання виписок по рахунку клієнта у вигляді текстових повідомлень за допомогою послуги „SMS-сервіс“. Оплату слід здійснювати з 11 по 18 число кожного місяця. Проплати були здійснені: 12.11.13 — 512 гр. 11.12.13 — 512 гр. 16.01.14 — 512 гр. Сьогодні 16.01.14 я звернулась до працівника Вашого банку з проханням видати мені документ, який би завіряв, що розрахувалась. Мені сказали, що є ще борг!!! 10,02гр. Прошу надати мені інформації за що — ніхто не знає, кажуть -» так показує система", прошу надати мені «Книгу скарг та пропозицій» — кажуть «немає». Будьласка, допоможіть!!! Дякую! Це м. Луцьк, вул. Винниченка,25.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
16 января 2014, 16:23
Доброго дня, шановна OLGA33!
Вам була надана телефонна консультація.

Дякуємо за звернення.
allazherebtsova
allazherebtsova
15 января 2014, 7:55
Алла
Здравствуйте! В декабре оформила потребительский кредит в банке «Русский стандарт»на покупку телевизора, без страховки (2000р) не согласились дать кредит, пришлось оформить и страховку. Сегодня я полностью погасила кредит. Могу ли я вернуть страховку? И если возможно, то какая сумма подлежит возврату?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
28 января 2014, 9:32
Добрый день, уважаемая allazherebtsova!
Благодарим Вас за обращение.
Уточните, пожалуйста, Вы являетесь Клиентом ПАО «Банк Русский Стандарт» (Украина)?
Ninnel87
Ninnel87
14 января 2014, 14:41
Здравствуйте, подскажите возможно ли перечислять деньги на счет карты банк в кармане, и если да то втечении какого времени они придут на карту?
Ninnel87
Ninnel87
14 января 2014, 14:36
Здравствуйте, скажите можно ли перечислять деньги. На карту банк в кармане? Если да то в течении какого времени деньги поступят на счет
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 января 2014, 16:55
Добрый день, уважаемая Ninnel87!
Благодарим Вас за обращение.

Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
Если Вы хотите узнать все возможные способы пополнения карты «Банк в кармане», то они представлены на сайте Банка www.rsb.ua/cards/add/:
Через банкомат
В «Интернет-банке»
Через терминалы самообслуживания
Через кассу Банка
Через терминалы в отделениях
Почтовым переводом
Через кассы других Банков

Срок зачисления средств на счет карты зависит от выбранного способа пополнения, от мгновенного зачисления и до трех дней по межбанковскому переводу.
rolland
Игорь Парфёнов
12 января 2014, 23:43
Игорь, Дружковка
Подскажите, как активировать полученную по почте(письмом) кредитную карту?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 января 2014, 12:14
Добрый день, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за обращение и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.

Сообщаем, что в ответ на предложение (оферту) №3, изложенную в Вашем заявлении при оформлении кредита, Банком была выпущена и направлена на Ваш адрес проживания кредитная карта. Однако Вы не активировали карту в течение 210 дней, что повлекло за собой закрытие счета, поэтому на данный момент полученная Вами карта активирована быть не может.

Рекомендуем Вам ознакомиться с линейкой кредитных карт Банка: ttp://www.rsb.ua/cards/all/ — и, выбрав оптимальное продуктовое предложение, оформить заявку одним из способов:
— заполнив онлайн-форму на сайте Банка: www.rsb.ua/applications/credit-card/?main-banner
— обратившись к специалисту Банка по выдаче кредитов в точку продаж: www.rsb.ua/credits/potreb-credit/info/our-partnership/
— обратившись лично в офис/отделение Банка с паспортом и ИНН: www.rsb.ua/about/branch/
— позвонив в Справочно-информационный центр: 0-800-300-012, 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)).
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.
valuha2885
valuha2885
12 января 2014, 21:37
здраствуйте, я хотела узнать, дали мне кредитную карту или нет.я ее пыталась оформить 29 или 30 декабря 2013.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 января 2014, 10:09
Добрый день, уважаемая valuha2885!
Уточнить решение по Вашей заявке можно, обратившись в Справочно-информационный центр Банка:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «Диджус», «МТС» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 044 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно, без выходных.

Благодарим Вас за проявленное доверие и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
natalkazayka
natalkazayka
11 января 2014, 15:56
Наталья
Добрый день. Подскажите пожалуйста у меня срок погашения кредита по договору до 14 числа. Я сегодня, т.е. 11.01.14 произвела платеж через терминал. Успеют ли деньги в срок поступить на счет?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
11 января 2014, 16:14
Добрый день, уважаемая natalkazayka!
Это зависит от того, каким именно терминалом Вы воспользовались. Более подробная информация представлена на сайте www.rsb.ua/payments/servicepayment/terminals/

Благодарим Вас за обращение и выбор Банка Русский Стандарт в качестве финансового партнера.
Vladimir100
Vladimir100
10 января 2014, 16:57
Да я ж не просил вас высылать карточки. Получается что вы их навязыете. И оптять даёте адреса, я знаю что ближайший банк от меня в Днепропетровске и он от меня 120км. Я туда 100% ехать не буду за одних ваших карточек. И активировать тоже не буду!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
11 января 2014, 10:59
Добрый день, уважаемый Vladimir100!
Благодарим Вас за обращение.

Повторно сообщаем, что на протяжении срока действия карты Клиент имеете возможность активировать и использовать кредитный лимит. Необходимость оплаты появляется только при возникновении задолженности, в случае не использования кредитных денежных средств, у Клиента не возникает финансовых обязательств перед Банком.
Т.е. активация карты — право Клиента, если он пожелает ею воспользоваться.
Главная / Банки Украины 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Горячая линия Форвард Банка