Форвард Банк горячая линия

Скажите пожалуйста, как можно узнать сумму оставшегося долга по кредиту?

Когда уже можна будет снемать деньги?

Почему не выдаются деньги с карточек? долго ето будет продолжатся? когда можна будит получить?

добрый день я хотел узнать может ли признание Украиной Крым оккупированной территорией являться форс мажорной ситуацией и как платить кредит если официально объявили о приостановлении всех рассчотных операциях между Крымом и Украиной

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, если в этом месяце до нужного числа положить не полностью платеж, а половину, как быть в следующий раз?

Скарга на роботу співробітників банку Русский Стандарт

Доброго дня! Я, Татаровська Олена Василівна, звертаюся до Вас з проханням захистити мене від свавілля працівників банку Русский Стандарт. Мешкаю у м. Херсоні. Ніколи не брала позики, кредити тощо в жодній банківській установі. Була у шлюбі з Карасем Л. П., який без погодження зі мною взяв кредит (не для родини точно, тому що жодної копійки не приносив — був безробітним) у вищезазначеному банку. З квітня 2013 року мені почали телефонувати, на мої запитання та усні звернення до працівників банку інформації про мій стосунок до цієї справи не отримала, таким чином жодного документального підтвердження про мою причетність до взяття кредиту в банку немає. З Карасем Л. П. розлучилася, а дзвінки та погрози не лише не припинилися, але й стали більш погрозливими та небезпечними для моєї нервової системи.
Працівники служби безпеки банку Русский Стандарт Шевченко Борис Миколайович та Діденко Іван Петрович неодноразово телефонували у робочий час на мої мобільний та робочий телефони, що унеможливлювало виконання моїх функціональних обовязків, призводило до нервового збудження, підвищення тиску та спричиняло проблеми на роботі. Вищезгадані особи шантажували мене тим, що погрожували звернутися до мого керівництва та розповісти про те, що мій колишній чоловік винен їм гроші, що зруйнує мою репутацію та довіру до мене); або ж звернутися до МОЇХ БАТЬКІВ (також не мають до цієї справи жодного стосунку), які мають проблеми зі здоровям, а таке звернення може спричинити загострення хвороб! Про те, що ніякого відношення до цієї справи я не маю, не слухали, а у грубій формі наказували передавати йому інформацію (хоча я не проживаю з ним протягом року) та примушували платити за нього гроші. Жодного слова від мене не слухали, а насміхалися, діяли на психіку та вимагали виплату ЧУЖОГО боргу.
ВИМАГАЮ ПУБЛІЧНОГО ВИБАЧЕННЯ ВІД ВИЩЕЗАЗНАЧЕНИХ ПРАЦІВНИКІВ!!! а також прошу застосувати до них адміністративні покарання.
НЕПРОФЕСІЙНІ ДІЇ ПРАЦІВНИКІВ (Шевченка Бориса Миколайовича та Діденка Івана Петровича) призвели до ЗНИЖЕННЯ та спаплюження ІМІДЖУ Вашої фінансової установи серед потенційних клієнтів банку в м.Херсоні.
08.04.2014 я надала заяву-скаргу за № 21\7\3-00236 (зареєструвала працівник банку РС в м. Херсон Зленко Н. Г.) до ПАО Русский Стандарт. Сьогодні 23.04.2014 о 17.52 на номер мого мобільного надійшов дзвінок з номеру +380443909595, у ході якого дівчина не представилася, але повідомила, що телефонує з телефону Гарячої лінії Банку Русский Стандарт з метою інформування про припинення будь-яких дзвінків від працівників банку. Проте прошу Вас надати мені письмову відповідь на моє звернення за адресою: м.Херсон, вул.Шовкуненка, 86, кв.18.
Заздалегідь вдячна за порозуміння.

З повагою, Олена

Я хочу закрыть кредит №110086359 от 30.10.2013. При оформлении кредита на покупку товара представителем банка был вы
дан на официальном бланке банка график оплаты платежей. В этом документе написано, что «щомісячна комісія за РКО: з31.10.2013 по 02.05.2014-0грн.» Мною внесена последняя оплата 22 04.2014г.
Я позвонила на консультацию по т.0800 300 880, где мне сказали, что я должна заплатить еще 398,25 грн., но это противоречит
договору!..

каким образом возможно оплатить кредит, если ни один из предложенных банков не работает: Аваль, Укрсиб, БРС?

Договор 105150011 от 25.03.2013 закрыт?

Мне пришёл ответ на моё обращение. Т.е. меня опять «кормят завтраками»! Банк должен получить разрешение от владельца счёта на который ошибочно отправлены деньги! И с ним они конечно же уже 3 месяца не могут связаться! И понятное дело владелец этого счёт откажется возвращать деньги, т.е. изначально всё это было бессмысленно, но мне банк предложил писать заявления. Как это так? Если чужие деньги поступили на счёт, и вы не можете их обратно снять??? В чём тогда смысл всех заявлений??? Никаких документов и достоверной информации о действиях банка мне не предоставляют, и правда ли вообще вся эта история про владельца счёт на который я отправил деньги. Я так конечно могу ждать годами. Из-за ошибки работника вашего банка, я теперь не могу спокойно и вовремя закрыть кредит. А вы только отнекиваетесь!!! Я не против ждать, но пусть хотя бы не накапливаются проценты, ваш банк не в силах этого сделать??? Остался последний платёж! Мне его теперь надо повторно оплатить и закрыть уже этот кредит, а возвращение денег можно уже и не ожидать? Подскажите решение??? ОЧЕНЬ НЕКРАСИВО И НЕКОМПЕТЕНТНО НЕ ОТВЕЧАТЬ НА МОИ ВОПРОСЫ!!!

здраствуйте почему вы пишети что уже можно снимать деньги с кредитной карточки, банкомат не дает?

Добрый вечер! Пытаюсь сегодня пополнить кредитную карту — на двух терминалах пишет, что карта несуществующая. До этого месяца всё нормально было. У меня нет возможности звонить со стационарного, есть ли какой-нибудь мобильный номер для связи с представителем банка?

Добрый день! Я проживаю в Керчи, являюсь клиентом вашего банка.С 18 числа банк Русский стандарт прекратил работу на территории Крыма.До 24 апреля мне нужно внести сумму, а оплачивать негде, все банки, айбоксы, с 18 апреля, в городе не работают.Как теперь погашать кредит? Как дозвониться из Крыма на горячую линию, номер 0800300880 -это для Украины, нас по этому номеру не соединяют.Нигде нельзя получить информацию по своему кредиту.Подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте.
Сегодня в интернете появилась информация, что с 18 февраля 2014 года отделения банка в Крыму прекращают свою работу.
В конце прошлого года я взял в кредит телевизор. Все платежи вносил вовремя и всегда в размере больше, чем минимальный за месяц платеж.
Как теперь оплачивать кредит, чтобы не получить штрафных санкций и не портить кредитную историю???

P.S. До всех событий в Крыму имею абсолютно положительную кредитную историю. Не хотелось бы ее ухудшать.

Заранее спасибо за исчерпывающий ответ.

Мне пришёл ответ на моё обращение. Т.е. меня опять «кормят завтраками»! Банк должен получить разрешение от владельца счёта на который ошибочно отправлены деньги! И с ним они конечно же уже 3 месяца не могут связаться! И понятное дело владелец этого счёт откажется возвращать деньги, т.е. изначально всё это было бессмысленно, но мне банк предложил писать заявления. Как это так? Если чужие деньги поступили на счёт, и вы не можете их обратно снять??? В чём тогда смысл всех заявлений??? Никаких документов и достоверной информации о действиях банка мне не предоставляют, и правда ли вообще вся эта история про владельца счёт на который я отправил деньги. Я так конечно могу ждать годами. Из-за ошибки работника вашего банка, я теперь не могу спокойно и вовремя закрыть кредит. А вы только отнекиваетесь!!! Я не против ждать, но пусть хотя бы не накапливаются проценты, ваш банк не в силах этого сделать??? Остался последний платёж! Мне его теперь надо повторно оплатить и закрыть уже этот кредит, а возвращение денег можно уже и не ожидать? Подскажите решение??? ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ!!!

Светлана. № дог. 105128357, оплатила долг по кредиту двумя платежами. 1552,00 + 68,56 грн. Банк продолжает звонить. Проверьте видите ли вы оплату!!! и когда прекратите звонить на работу и мне.

Добрый день! У меня такой вопрос, здесь вы пишите что банк начал снимать ограничения, а на горячей линии говорят что знать ничего не знают. Где правда и кому верить? И еще если у меня нет ни единой просрочки по кредиту тоя могу считаться добросовестным клиентом банка??

По поводу кредитных карт вранье звонил только что в банк сразу был жесткий ответ деньги НЕ ДОСТУПНЫ!!!

здраствуйте! вы российский банк по этому вы даете денег снять с кредитной карты. а если не с бонкомата, а поити в банк и там попробывать снять деньги они снимут просто очень нужно?

До меня дошла информация что мой паспорт в Русском стандарте взяли кредитную карту -кредит и наверно сняли сумму. что мне делать? Номера карты и договора естественно у меня нет. Только данные паспорта и ИНН