Форвард Банк горячая линия

Добрый день.Я в кредит ноутбук, вместе с бытовой техникой мне выдали кредитку вашего банка.Я плачу кредит и перевожу деньги на кредитную карту ежемесячно, но к не давнему времени не могу снять деньги с карты.Подскажите пожалуйста по какой причине, ведь платежи осуществляю ежемесячно и на карте нет просрочек.

Подскажите пожалуйста по какой причине банк Русский Стандарт безосновательно отказывает в выдаче мне дебетовой карты «банк в кармане» я ведь не прошу кредит, хотя до этого я являлся постоянным клиентом банка и имею положительную кредитную историю. Я не могу понять позицию банка — или вам не выгодно иметь дело с клиентами которые с вами без задолженностей??????????????

Здравствуйте брала в рассрочку технику договор №110711375 от 25.11.2013. До марта месяца 2014г платила исправно. Но случилось непредвиденное в транспорте вытащили деньги, телефон и рабочие документы. Пошла просрочка. Платить не отказываюсь. Звонила на горячую линию и сказала что оплачу долг до 26.05.2014г. Мне сказали что пока не будут принимать меры, но если не оплачу то тогда будет решаться данный вопрос. Приходят смс с угрозами, но не мне а моей родственнице, мне ни разу не звонили, так как телефона на данный момент нет. А на домашний и на рабочий никто не звонил. Звонки поступают с телефона 0674638901, 0931777704. Пыталась дозвониться на эти телефоны но там либо не берут трубку, либо сбрасывают. Угрозы поступают по нескольку раз в день, чтобы оплатить в течении 2-х часов. Это реально? Хотелось бы выяснить кто рассылает эти смс? И кто будет отвечать за испорченные нервы молодой мамы на чей телефон они поступают. Как можно правильно решить мой вопрос. Надеюсь на Ваш быстрый и компетентный ответ.

Здравствуйте.Брала в рассрочку технику. Договор №107463417 от 05.07.2013.Платила регулярно с переплатой. Есть все квитанции.Погасила досрочно (на 2 месяца раньше срока).Предварительно позвонила на горячую линию и проконсультировалась о суме остатка по кредиту и что нужно сделать (кроме как деньги заплатить) для его закрытия. Консультантом-оператором была озвучена сума остатка в размере 2335 грн. и сказано, что согласно п. 1.5 договора кредит будет закрыт. 13.03.2014 (в 11.12 по Киевскому времени) данная сума была оплачена. Сегодня с номера 931777716 пришло смс с текстом «Ваше кредитное дело на контроле в Секторе досудебного сбора… в случае неоплаты задолжености… банк в праве в одностороннем порядке расторгнуть договор....» Думается, полный текст вы знаете.После этого был звонок с номера +380443908069, во время которого была озвучена сума в 2 раза больше чем в смс! В случае неоплаты практически расстрел через повешенье… По телефону горячей линии мне толком ответить не могут.Пробую здесь задать вопросы.
№1 Почему при обращении к операторам даётся не верная сума для погашения и полного закрытия кредита? Это некомпетентность? Или это делается специально для создания вот таких ситуаций?
№2 Почему два с половиной месяца банк молчал о моих неплатежах, а теперь решил озаботиться и напомнить что я должна? Или пока долг не превышает пол тыщи напоминать не нужно?
№3 Что в смс (если оно всё же пришло от вас) означает данная фраза «в случае неоплаты задолженности… банк в праве в одностороннем порядке расторгнуть договор...»? То что вы отстанете от меня если я не оплачу? Договора то уже не будет… Просто не могу найти в договоре пункт о расторжении договора.
№4 Где я могу точно узнать суму которая мне инкриминируется? Как то уже нет доверия к устной форме изложения вашими операторами.
Надеюсь на Ваши оперативные компетентные ответы. Так как такая ситуация произошла впервые и именно с вашим банком.Хотя выплачены уже не один кредит и не одна ипотека безо всяких проблем.Но опять же не в Вашем банке…
PS надеюсь модераторы по какой-либо причине не удалят моё сообщение.Не хочется по новый всё писать)

Добрый вечер, в вашем банке я взяла в рассрочку телевизор номер договора 102197097 от 05.12.2012 года. Все это время я платила исправно. 05 мая 2014 года в одном из отделений банка я оплатила обязательный платеж через терменал. Терменал деньги взял и выдал чек что по техническим причинам моя суммуа на счет не зачислена. Сразу же я обратилась к сотруднику банка и написала заявление его реестрационный номер 21730400983 от 05.05.2014 года. Мне сказали что его рассмотрят в течении 14 дней. и что переживать за какие неустойки штрафы не надо. Но с 19 мая на мой мобильный номер приходят угрожающие смс с номера 931777716. Прошу вас розобратся в данной ситуации и подскажите что мне делать так как ваши сотрудники говорят уплатите еще раз эту сумму

как мне провести оплату если банки не работают либо не пренемают платежи

Здравствуйте! Номер договора 107283230. я не отказываюсь платить кредит. в прошлом месяце я оплатила ежемесячный платеж через терминал, т.к. перед этим я пришла к вам в Банк для оплаты и наткнулась на запертые двери. я должна платить до 28 числа каждого месяца, на каком основании вы торопите меня и угрожаете?! в прошлом месяце оплатила через терминал, я не знаю дошла до вас сумма или нет, но у меня есть чек с терминала!!! спустя время вы пишите и угрожаете мне что штрафные санкции начислено, в связи с чем? и не надо мне писать свои угрожающие смс, чтоб я оплатила долг на следующий день до 12 часов дня, для меня физически это не реально и это с тем учетом что через терминал оплата идет 3 дня!.. а другой возможности платить не было. и в банках огромные очереди, поэтому при всем желании не так уж и просто оплатить вам и это вы должны учитывать а не угрожать.! сейчас вы опять мне написали 931777681. я увидела на данном сайте номера реквизитов для оплаты! завтра я оплачу, и до 12 я не успею, чтоб вы учитывали это! или в противном случае я откажусь платить на основании ФОРС мажорных обстоятельств (в Крыму граждане, бравшие кредиты в украинских банках, освобождаются от выплаты кредитов. Об этом на пресс-конференции сообщила координатор общественного движения «Крымский форс-мажор: свобода от кредитов» Виктория Жуковская. ), я не могу никак отправить деньги, по вине того что вы не предоставили клиентам связи для оплаты. и это вы должны были мне прислать реквизиты по которым платить а не угрожать, я не обязана тискать в интернете как произвести оплату вам! это ваша работа предоставлять информацию,..

почему на мой номер приходят сообщения с номеров 931777704, 931777728 и 931777681 с угрозами о возврате денег если у меня в жизни не было кредитов в вашем банке???????+380502424347&&&&&&&&&&&&&&ds; проверяйте, а потом угрозами раскидывайтесь! это нормально вообще?

Здравствуйте если я забыла пароль от своей карточки мне можно его восстановить или уже можно выкинуть карточку?

Номер договора 10248270Прекращаю оплату по причине форс мажорных обстоятельств. Хотите разьяснений звоните.

чек
От кого: Операторы коллцентра (общий ящик)
Кому: iuliia.shierghina@mail.ru
Сегодня, 18:50
************ АТ «Імексбанк» *************
Термiнал: 13567 Чек: 2
Адреса терміналу: Севастополь
Дата та час платежу: 18.05.2014 16:30:00
Одержано: 270,00 грн.
Комісія: 8,10 грн.
Зараховано: 261,90 грн.
Платник: АТ «Імексбанк»
Банк платника АТ «Імексбанк» МФО 328384
Отримувач: ПАТ «Банк Руский Стандарт»
Код отримувача: 34186061
Рахунок отримувача: 37394017
Банк отримувача ПАТ «Банк Руский
Стандарт» МФО 380418
Призначення платежу: Поповнення рахунку
Індентифікатор кліента: 26205003281612
Оператор: БРС.Пополнение счета
Код перевірки платежу:
УВАГА! Зберiгайте квитанцiю до моменту
нарахування коштiв на Ваш рахунок.
Служба технiчної пiдтримки:
050-344-97-00, 093-170-00-88,
068-482-44-44

С уважением,
Информационная поддержка

Tel: (093) 170-00-88
(050) 344-97-00
(068) 482-44-44
E-mail: callcenter@citypay.com.ua
это копия квитанции, которую прислали нам операторы поддержки терминала, скажите как я могу узнать погашен ли ежемесячный взнос (конкретно за май) кредита за бытовую технику (стиральную машинку) и если есть проценты и штрафы, как о них узнать?

Здравствуйте.В ноябре 2013 я брала кредит на сумму 72000руб, в договоре фигурирует сумма 113000 руб.Платила 5 мес. исправно.На данный момент проблемы с финансами.Ходила в банк, просила сделать отсрочку, т.е. продлить договор на 2 мес, но в банке даже слушать меня не хотят.Как быть? Возможно ли выплачивать только ту сумму, которую я брала?

Здравствуйте! Я живу в Крыму, куда мне оплачивать кредит по телевизору и по кредитной карте? И не надо угрожать мне штрафами и или еще чем то, я исправный плательщик, и я не до должна решать Ваши проблемы, у нас не работает платежная система, поэтому жду от Вас оптимального решения.

Здраствуйте! меня интересует следующий вопрос. Я живу в Крыму, мне на мобильный телефон прислали сообщение с реквизитами для оплаты кредита в рублях, но в данных реквизитах получателем денежных средств является какой то ООО «АСД». На каком основании я должна оплачивать очередной платеж неизвестному лицу, если кредит оформлялся в Банке Русский стандарт и все очередные платежи я должна оплачивать так же Банку Русский стандарт. Также ни в кредитном договоре, ни в Довідке про умови кредитування та орієнтовану сукупну вартість споживчого кредиту не описаны штрафы за несвоевременное погашение кредитов, так что мне хотелось бы знать сколько вы будете насчитывать нам пени и штрафов, от того что мы (не по нашей кстати вине) не можем своевременно в этом месяце оплатить очередной платж.

здраствуйте хотелось бы узнать как долго вы будете решать проблему с карточками, а то мы узнавали говорят что россия не дает деньги на кредитки теперь только ложить, а снемать не снимишь? просто можно уже не расчитывать на ваш банк, теперь только госить и все.

Здравствуйте, мы с мужем брали ноутбук в кредит, в этом месяце случайно перепутали реквизиты и оплатили не ноутбук, а положили деньги на кредитную карту. Скажите, можно ли как-то теперь с карты погасить месячный платеж по кредиту?

Добрый день! у нас с мужем такая проблема. мы взяли в рассрочку (безпроцентный кредит по-вашему) стиральную машинку в августе 2013г на 18 мес. ежемесячно исправно оплачиваем до 16 числа. за май месяц этого года я не могу оплатить, в связи с тем, что терминалы не работают с банками да и сами банки тоже. звонила неоднократно на горячую линию банка-там отвечают всегда одно и тоже «на данный момент все операторы заняты» в службе поддержки терминалов отвечают «на данный момент мы не работаем с банками перезвоните дня через 2-3, может к тому времени уже все подключим». сами работники банка не удосужились проинформировать своих клиентов хоть о какой-либо информации. Итак вопрос где и как мы можем оплачивать ежемесячную оплату рассрочки (кредита), и при этом получить квитанцию об оплате за определенный месяц, ну и когда буду закрывать рассрочку (кредит) получить справку о закрытии данной рассрочки (кредита)? учитывая что карты мастер кард и виза по-моему на сегодняшний день заблокированы. работающих банков нет, а на горячую линию звонить бесполезно по вышеуказанной причине.

у меня кредитка у какой общяя сума кредита 16000 я снял 8000 остаток суми заморозил банк причин как такових нету всё проплачевал вовремя.С чем ето связано и когда чего небудь поменяется.Заранее благодарю

почему и когда можна будет снимать деньги с кредитки

пачему немогу снять деньги с руского стандарта кредитка