Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Форвард Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
fesenkoihor2015
fesenkoihor2015
5 августа 2014, 13:21
Фесенко Игорь Иванович, Светловодск Кировоградской области
Хочу узнать баланс по платежу кредита и получить справочку о закрытии счёта с подписью и печатью. А то сколько не плачу всё время долг и долг, хотя по платёжкам давно погашен.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
5 августа 2014, 14:18
Уважаемый fesenkoihor2015!
Благодарим Вас за обращение.
Для уточнения информации по Вашему счету, в т.ч. о сумме текущей задолженности, просим Вас обратиться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua.
Для получения справки о закрытии счета необходимо обратиться в отделение/офис Банка (http://www.rsb.ua/about/branch/) с паспортом. Обратите внимание, что за формирование справки взимается плата согласно Тарифам.
crow112
crow112
4 августа 2014, 5:21
Днепропетровск
В этом месяце у меня последний платеж по кредиту (я надеюсь). Я могу по оплате потребовать у банка закрытие всех счетов и справки с печатью о том, что я банку ничего не должен и претензий ко мне нет? Могу ли я потребовать уничтожение своей базы в вашем банке? Я не хочу быть клиентом «Русского Стандарта».
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
5 августа 2014, 15:21
Уважаемый crow112!
Благодарим Вас за обращение.
В соответствии с Условиями предоставления и обслуживания кредитов ПАО «Банк Русский Стандарт» в день закрытия счета Банк обязуется сформировать клиенту справку о закрытии счета и предоставить ее клиенту, в случае его обращения в Банк. Обращение клиента относительно получения справки о закрытии счета в другое время, что требует повторного формирования клиенту справки о закрытии счета, считается повторным, за что взимается плата согласно Тарифам. Стоимость справки о закрытии счета по запросу клиента составляет 60 грн.
Также рекомендуем непосредственно в день оплаты уточнить сумму, достаточную для погашения задолженности в полном объеме, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua.
158
158
2 августа 2014, 12:31
158
Здравствуйте!
Я погасил кредит по дог. 107488647, 25,07,2014 полностью!
Сейчас пришло сообщение, что для успешного погашения нужно заплатить еще 635 гон!
Вопрос — какого?????
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
4 августа 2014, 17:52
Уважаемый 158!
Благодарим Вас за обращение.
Средства в счет погашения кредита поступили на Ваш счет в полном объеме. Смс-уведомление было направлено в рамках услуги «СМС-сервис» и содержало информацию о сумме очередного платежа согласно плану погашений.
Уточнить актуальную информацию по Вашему счету Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua.
annaburova
annaburova
31 июля 2014, 12:14
annaburova
здравствуйте, я прописана в санкт-петербурге, брала кредит в декабре в петербурге на на пылесос у вашего банка.кредит исправно гасила, кроме последнего счета, задержка около 10 дней, сумма взноса 660р! сейчас проживаю в Ялте. моей знакомой звонят из банка, на тему того, что я должна денег за кредит.из Ялты позвонить не получается в Москву, выбрасывает с линии, мне позвонить не могут, тк симкарта спб здесь не работает.в интернет банке зарегистрироваться не удается, тк он привязан на спб симкарту.
Как я могу связаться с банком, чтобы узнать штраф и задолженность.

спасибо
123456789va
123456789va
28 июля 2014, 21:59
Брал кредит в Фокстроте г. Красноармейска. Остаток по кредиту истекает в начале августа. Хотел узнать остаток… банк свернул свои полномочия в магазине Фокстрот. Пожалуйста напишите остаток на электорнную почту.№ счета 26208002971049.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
30 июля 2014, 10:04
Уважаемый 123456789va!
Благодарим Вас за обращение.
Для уточнения информации по Вашему счету просим обратиться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua.
KrisSstina
KrisSstina
25 июля 2014, 9:32
Челябинск
Не успела вовремя заплатить первый раз.нужно было ещё 20.08 сумма первого платежа 660р.какой либо штраф будет плюсом к этой сумме? Если да, то сколько?
remah
remah
24 июля 2014, 8:42
Клиен банка
Здравствуйте!

В интернете появилась информация, что в связи с известными событиями, российские банки могут «кидануть» вкладчиков, оставив последних без денег. В связи с тем, что Банк Русский Стандарт также является российским банком, то как бы вы прокомментировали эту информацию?

С уважением, Клиент банка
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
24 июля 2014, 17:43
Добрый день, уважаемый remah!
Благодарим Вас за обращение.
Банк Русский Стандарт продолжает свою эффективную деятельность в Украине и обладает устойчивым фундаментом для успешного развития, и выполняет обязательства перед населением Украины в полном объеме.
Бизнес-модель Банка обеспечивает стабильную прибыль. Так, в первом полугодии текущего года чистая прибыль Банка составила свыше 5,338 млн гривен. Более того, соблюдается четкий баланс между финансовым результатом работы бизнеса и расходами на его поддержку. Кредитный портфель Банка более чем в 2 раза превышает депозитный, что гарантирует выполнение обязательств перед каждым клиентом. Каждому вкладчику средства по депозитам выдаются в стандартном режиме: по окончанию срока – день в день, при досрочном расторжении – до 3-х дней согласно договору.
Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц Украины. По итогам Международного конкурса «Банк, которому доверяют» Банк признан Лидером по надежности депозитов для физических лиц. (май 2014)

Банк Русский Стандарт (Украина) является частью международной Группы компаний, принадлежащей частному лицу. Банк является украинским субъектом хозяйственной деятельности, находится вне политики и работает в соответствии с украинским законодательством и регулятивной политикой НБУ.
lvsh
lvsh
24 июля 2014, 7:40
Анастасия
Здравствуйте подскажите, пожалуйста, где в Симферополе, в каких банкоматах или пунктах выдачи наличных денег можно снять деньги с карточки MasterCard или Visa?
ElenaEgorova
ElenaEgorova
23 июля 2014, 13:14
Елена Егорова
Я могу оплатить очередной платеж по кредитному Договору через систему Приват24?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
23 июля 2014, 16:33
Уважаемая ElenaEgorova!
Благодарим Вас за обращение.
Вы можете внести очередной платеж в счет погашение кредита с помощью интернет-банкинга другого банка — резидента Украины. В случае погашения кредита наличными необходимо ввести реквизиты Банка Русский Стандарт, а также номер Вашего счета. Уточнить эту информацию Вы можете в Контакт-центре Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua.
В случае внесения платежа на кредитную карту, Вы также можете воспользоваться услугой денежных переводов на карты Visa/ MasterCard. Осуществить такой перевод можно, в том числе в Интернет-банке БРС. Подробнее о Моментальных переводах на карты MasterCard/ VISA — на сайте Банка: www.rsb.ua/payments/
annalulchak
annalulchak
22 июля 2014, 10:54
Анна
здравствуйте! я проживаю в донецке и являюсь клиентом вашего банка.кредитная история хорошая.у меня кредитная карточка вашего банка.лимит 20 тыс.почему я не могу пользоваться сейчас этими средствами?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
22 июля 2014, 13:39
Уважаемая annalulchak!
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Банк Русский Стандарт (Украина) сфокусировал свою деятельность в сегменте кредитования на потребительских займах. Одновременно возобновляются кредитные лимиты на картах клиентов, добросовестно обслуживающих задолженность. В тоже время по картам некоторых клиентов продолжают действовать ограничения. Решение принимается индивидуально по каждой карте. Уточнить персональную информацию по Вашей карте можно, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
unifoxue
unifoxue
22 июля 2014, 10:13
У меня такая проблема, я уехал в Россию а мне нужно срочно оплатить кредит! как правильно поступить?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
22 июля 2014, 13:38
Уважаемый unifoxue!
Ответ о способах погашения кредита с территории другой страны направлен Вам в личные сообщения.
ckadmin
ckadmin
19 июля 2014, 10:04
Олександр
Доброго дня. Дістали дзвінки про погашення заборгованості. Зазвичай телефонує автовідповідач, та декілька днів тому зателефонувли, представились працівником банку, попросили до телефону якогось Максименка (прізвище точно не пам'ятаю), він вказав номер моєї бабусі в кредитному договорі. Після пояснення, що такий туту не проживає, вибачились та поклали слухавку, але дзвінки автовідповідача не припинились.
Підскажіть будь-ласка з ким із представників банку можна поспілкуватись, що вирішити дане непорозуміння. Адже моя бабуся клієнтом банку не являється, і дозволу на обробку та внесення в базу даних банку її персональних даних не надавала.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
21 июля 2014, 12:30
Шановний ckadmin!
Дякуємо Вас за звернення.
Для перевірки вказаної Вами інформації та належного реагування просимо доповнити відгук номером телефона на ПІБ Вашої бабусі, направивши ці відомості разом із посиланням на даний відгук на e-mail Банку: 0800300880@rsb.uа.
LiTkachenco
Лилия Ткаченко
19 июля 2014, 7:31
Лилия, Судак.АРКрым
Ваш вопрос
Я живу в Крыму.кредит брала в гривне в Симферополе № 109814229 от 18.10.2013г. сейчас нет возможности платить Приходят СМС чтобы я платила в рублях в какой то российский банк Я согласно платить.только подтвердите Ваши новые реквизиты документально( доп соглашением или каким нибудь документом ) Мой адрес проживания Крым.г.Судак с.Солнечная Долина пер.Виноградный 4
Я просила ваших сотрудников сделать реструктуризацию долга до нормализации обстановки в стране. но они отказали мотивируя тем что мне нужно явиться в банк Но я не могу сейчас физически выехать с территории Крыма У меня двое маленьких детей.
Все цивилизованные Банки изменения в договоре подтверждают документом.но не СМС
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
22 июля 2014, 13:44
Уважаемая Лилия Ткаченко!
Благодарим Вас за обращение.
Для Вашего удобства Банк создал возможность погашения кредита в российских рублях. В этом случае денежные средства необходимо перечислять на счет уполномоченного ПАО «Банк Русский Стандарт» лица — ООО «АСД» (РФ), действующего согласно Агентскому договору № АА1-5/14 от 14.05.2014 г.
Также Вы можете погашать задолженность в гривне с помощью:
— онлайн-сервиса интернет-банка ПАО «Банк Русский Стандарт»;
— SMS-сервиса «Мобильные деньги» (только для абонентов мобильного оператора «Київстар»);
— в терминалах самообслуживания, банкоматах и кассах отделений ПАО «Банк Русский Стандарт» на материковой части Украины;
— с помощью электронных денег или кошельков через веб-сайты: Изипэй (https://easypay.ua ), ГлобалМани (https://globalmoney.ua).
Подробнее – на сайте Банка: www.rsb.ua/f/1/payments/repayment/bankovskimperevodom-copy/new10.pdf
natka1063
natka1063
18 июля 2014, 11:53
Наталья, Новосибирск
Добрый день, я с Новосибирска, но нахожусь в Крыму, подскажите как снять денежные средства? Спасибо.
ervin4
ervin4
17 июля 2014, 19:10
можно ли на данный момент перевести деньги с кредитной карты на другую карту другого банка?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
18 июля 2014, 16:00
Уважаемый ervin4!
В настоящий момент Вы можете без ограничений использовать собственные средства, размещенные на карте.
Возможность совершения операций в рамках кредитного лимита просим уточнять в Контакт-центре Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua.
meri1891
meri1891
14 июля 2014, 16:39
Марина Роменская, Красный Лиман
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как я я могу узнать остаточную сумму кредита? Я нахожусь за пределами Украины
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 июля 2014, 18:17
Добрый день, уважаемая meri1891!
Уточнить персональную информацию по Вашему счету, в том числе о текущей задолженности, Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка, например, посредством бесплатного интернет-приложения Skype – имя пользователя rsb_ua. Также Вы можете получить информацию в системе Интернет-банке БРС — для держателей платежных карт «Банк в кармане».
angelo
angelo
13 июля 2014, 20:57
Никита, Запорожье
Почему невозможно снимать деньги с кредитной карточки??
не оплатить в магазине и не с банкомата! с чем связано?
отказано и все пишет!!!
оплаты производил своевременно
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 июля 2014, 12:06
Уважаемый angelo!
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Банк Русский Стандарт (Украина) сфокусировал свою деятельность в сегменте кредитования на потребительских займах. Одновременно возобновляются кредитные лимиты на картах клиентов, добросовестно обслуживающих задолженность. В тоже время по картам некоторых клиентов продолжают действовать ограничения. Решение принимается индивидуально по каждой карте. Уточнить персональную информацию по Вашей карте можно, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
qwecxz
qwecxz
11 июля 2014, 21:52
Я не являюсь клиентом Вашего банка, но от звонков и смс с угрозами с №931777753 устала.Разберитесь, пожалуйста, и прекратите беспокоить.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 июля 2014, 12:04
Уважаемая qwecxz!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации просим дополнить отзыв Вашими ФИО и номером телефона, на который поступают звонки и сообщения, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа. Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
qwecxz
qwecxz
11 июля 2014, 21:40
Здравствуйте.Зачем Вы звоните и рассылаете смс с угрозами не клиентам банка?
ufkbyfvbitybyf
ufkbyfvbitybyf
10 июля 2014, 18:19
Наталья, Прокопьевск
Здравствуйте, не как не могу заплатить по кредиту через онлайн терминал Евросети, не могу понять почему, раньше нормально все было
Главная / Банки Украины 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Горячая линия Форвард Банка