Форвард Банк (Forward Bank)

Банк в стадии ликвидации с 08.03.2023

Написать отзыв

Форвард Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

25 июля 2016, 17:32

Плачу ежемесячно по по кредиту в Forward-bank. Но приходят смс с угрозами передать мой кредит коллекторам.

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

26 июля 2016, 13:40

Уважаемая, KLIM54
Данные получили и взяли в работу. Дадим Вам обратную связь в течении 1-2 дней. Еще раз спасибо за обращение.

Написать комментарий

21 июля 2016, 12:13

Можно ли снимать деньги в то время, когда они размещены на депозитном счете. Есть такие продукты?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

21 июля 2016, 14:59

Добрый день Уважаемый, zorro666.
В связи с внесением изменений в Гражданский кодекс Украины, все депозиты физических лиц — срочные. А чтобы иметь постоянный доступ к деньгами, средства размещают на текущих счетах, но под более низкую ставку.
В тоже время, для удобства наших клиентов банк предлагает продукт, который позволяет получить высокую ставку, но и иметь доступ к части средств – Двойной процент. То есть Вы открываете депозит «Шаг навстречу Базовый» со ставкой 21,5% на 6 месяцев и 22% на 12 месяцев с выплатой процентов ежемесячно. И, разместив деньги на срочный депозит, Вы получаете такую же высокую процентную ставку на остаток денежных средств на Вашей дебетовой карте, которая оформляется дополнительно. То есть Вы можете часть средств разместить на срок, а к части иметь постоянный доступ, не теряя в процентной ставке.

Детальнее по продукту можно проконсультироваться в отделениях банка и в Контакт-центре: 0800-300-880 (бесплатно по всей территории Украины); 044-390-95-95 (телефон в Киеве);

Skype: forward-bank

Написать комментарий

19 июля 2016, 21:36

Моя мама взяла по карточке кредит около 10000 тысяч гривен, выплачивает более двух лет уже заплатила более 30000 тысяч и еще должна 20000 как это можно понять? Всегда вовремя платила, но это уже 1000 гривен каждый месяц платит, а сумма не уменьшается! Еще звонят и пишут с угрозами!

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

20 июля 2016, 9:47

Уважаемая kempo,, мы благодарим Вас за сообщение. Банк работает в рамках законодательства Украины и подписанного с Вашей мамой договора. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите номер договора либо ФИО и дату рождения мамы на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com

Комментарии (1)

19 июля 2016, 19:15

Евгений, Кривой Рог

Пришло письмо о долге по кредиту который оформлял отец.Отец умер в 2007.Как у Вас так происходит?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

20 июля 2016, 9:55

Уважаемый YEVHEN1,
Спасибо за Ваше сообщение. Пожалуйста, напишите на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com ФИО Вашего отца и дату рождения. Номер договора, если найдете, тоже будет хорошо, но, действительно, за столько лет он мог затеряться. Поэтому будем признательны за ФИЛ и дату. Оперативно разберемся и дадим обратную связь

Комментарии (1)

18 июля 2016, 14:24

Дрель Татьяна Алексеевна, Малые Копани

Добрый день! Я не могу дозвониться до банка Форвард в г. Николаев. Меня интересует состояние моего кредита, сколько мне осталось выплачивать, какая сумма? Почему специалисты банка не берут трубки?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

18 июля 2016, 16:23

Добрый день!

Уважаемая, Татьяна Алексеевна!!!

Состояние Вашего кредита Вы можете узнать, позвонив по телефонам 800 300 880 (бесплатно по Украине), 044 390 95 95. Также Вы можете получить он-лайн консультацию на сайте банка www.forward-bank.com.
Если Вы хотите позвонить именно в Николаевское отделение, телефоны: 270-14-54/55/56

Вы можете оставить свой телефон и Вам перезвонят

Написать комментарий

12 июля 2016, 10:41

дмитрий

Здраствуйте! подскажите что такое минимальный платеж по кредитной карте? и какие последствия если кредитную карту закрывать минимальными платежами(мин.сума та которая приходит в виде смс на тел).спасибо

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

12 июля 2016, 12:59

Уважаемый dimuchua!
Здравствуйте!
Минимальный платеж — предусмотренная в Тарифах доля от Задолженности по договору, рассчитанную на дату начала текущего Расчетного периода, внесение которой

Клиент должен обеспечить на счета в течение текущего Расчетного периода, с целью подтверждения Клиентом своего права на пользование Картой в рамках Договора, и наличие которой на счета Клиент должен обеспечить в течение рабочего дня Банка, следующего за датой такого внесения. Сумму минимального платежа можно узнать по телефону Call-информационного центра, в том числе используя тип связи Skype, или в Банке.

Т.е. это минимальная сумма, которую клиент должен обеспечить на счету каждый месяц, оплата которой обеспечивает клиентом выполнение взятых на себя обязательств.

В случае если в срок, указанный в Выписке как дата оплаты платежа, Клиент не разместил на счета денежные средства в размере минимального платежа, то в соответствии с Условиями такое обстоятельство рассматривается как пропуск Клиентом Минимального платежа. В таком случае за не оплату минимального платежа Банком будут применены платы за пропуски платежа.

Мы рекомендуем оплачивать большими сумами или рекомендованный платёж (также указывается в счет-выписке) – эта сумма больше или равна минимальному платежа, и оплачивая минимальными платежами, клиент гасит большую сумму задолженности, сокращая тем самым срок погашения задолженности.

В виде смс на телефон приходит информация о пропущенных платежах, погашая только платежи указанные в смс, клиент гасит пропущенный платеж, но не обязательный платеж, в следствие чего данной суммы не достаточно для оплаты мин.платежа. Таким образом рекомендуем оплачивать минимальный платеж указанный в Счет выписке. Также информацию о мин.платеже можно получить обратившись в СИЦ (583,0800300880).

Написать комментарий

7 июля 2016, 22:37

а еще лучше, только что пришло смс с угрозой!!! когда смс шлете, на время смотрите???????????????????? я вчера с вашим банком разговаривала, что за издевательство в конце концов ??????!!! прочитала отзывы, про % которые сами по себе увеличиваются, теперь буду разбираться тоже с этим

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

8 июля 2016, 14:52

Уважаемая, alena1065!!!

К сожалению, Ваши данные так и не были получены. Пожалуйста, вышлите свой номер телефона, ФИО и номер договора на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com.

Написать комментарий

7 июля 2016, 20:09

На днях я сама звонила на гор линию, я уже согласна платить с % и со всем, мне сказали платить сколько смогу, но рекомендуют больше оплачивать, чтобы быстрее погасить! на след день, звонит мне барышня «отдел по проблемным задолженностям» и начинает хамить, я говорю, что горячая линия мне одно говорит, а вы другое, я тоже могу в суд подать, тем более все разговоры с банком записываются! она продолжает хамить и угрожать! я после ее звонка, звоню на горячую линию, они говорят все в порядке, мы вообще не знаем кто звонит! перезваниваю, на тот номер с которго звонила «барышня», берет трубку другая и говорит, что вообще не в курсе! я звоню на еще один номер с которого мне звонили, попадаю на «барышню»и я ей говорю ситуацию, что так и так, вы мне не угрожайте, а корректно работайте, доказывать было бесполезно, она продолжала хамить! но ФИО я ее уже знаю! и %, это вообще 55 % годовых и без моего ведома счет выписку подключили и лимит повысили, при чем когда я сказала, что об этом нужно сообщать хоть в смс, мне сказали «банк не обязан»… так вот… наверное стоит проконсультироваться с юристом, не пожалею денег, пусть больше переплачу, чем сам долг, но все сделаю, чтобы хоть кто то разобрался с этим «идиотизмом»

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

8 июля 2016, 19:03

Уважаемая, alena1065!
Спасибо за обращение. Пожалуйста, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. вышлите свой номер телефона, дату происшествия и ФИО, для оперативного решения Вашей ситуации.

Написать комментарий

5 июля 2016, 11:28

Добрый день! Мой муж взял кредит в Русском стандарте, потом оказалось, что стал уже Форвард банк, сделали рекстурулизацию, платим каждый месяц оказалось что у нас просрочка 1500, позвонила некая Карпенко Е.И сказала, оплатить 675грн.и мы выйдем на ровный график, почти месяц прошел нам никто не звонил и не писал, тут нам сообщают родственники, что прислали смс с угрозами и вымагали деньги 795 грн ., если за 4 часа не произойдет оплата на нас передадут в суд, звоним Карпенко, она исчезла и поставила в черный список, позвонили на гарячую линию, сказали, что просрочка в 1500 грн.как была так и осталась, и полгода как банк поднял процент и банк информировать не обязен о поднятие процента, просим разобраться в этом деле, нет будем обращаться в прокуратуру, а дальше в суд

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

6 июля 2016, 17:38

Уважаемая, nataliantoxi
К сожалению, Ваши данные так и не были получены. Пожалуйста, вышлите свой номер телефона, ФИО и номер договора на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com.

Комментарии (1)

21 июня 2016, 12:40

Елена

Добрый день!
07.04.2016 полностью закрыла кредит, сумма была оплачена со слов оператора колл-центра. Менеджер банка при мне разрезал мою карту. Сейчас нахожусь в другой стране и нет возможности узнать закрылся ли кредит. Как это можно сделать онлайн?

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

5 июля 2016, 17:12

Уважаемая lenavvv
Елена, как сообщили мне, наши коллеги, договор закрыт, мы ждем Вас в отделении, когда у Вас будет возможность, для получении справки о закрытом кредите.

Комментарии (2)

20 июня 2016, 17:24

мой кредитный лимит по карте 17.500 грн
сейчас он вырос до 23 000, откуда появилась такая сумма?
я использовала только 17.500 грн, а платить нужно 23000?

укажите, пожалуйста, причины такого роста лимита по сравнению с фактической суммой долга

Написать комментарий

20 июня 2016, 17:20

почему мне сказали, что банк не делает реструктуризацию? и причины не понятны!!! как так???

Написать комментарий

18 июня 2016, 8:35

2 года назад, как мы все знаем в Донецке начались военные действия, договор и карта — русский стандарт утеряны, после перехода банка русский стандарт на форвард банк уведомлений не было. Сейчас поступать начали звонки, сообщения с угрозами по сумме, которая начислена банком о не оплате и слушать никто ничего не хочет, только крики. Я нахожусь в Мариуполе, где отделения банка не существует, готова поехать в ближайшее отделение, сделать реструктуризацию и добросовестно все выплатить, но сотрудник банка, как она мне представилась, сказала, что закрыла это право для меня. Подскажите так ли это и как быть?

Написать комментарий

Valentina Petrova

16 июня 2016, 21:56

Чому всі банкі України можуть запропонувати реструктуризацію кредиту а ваш Форвард банк навіть чути про це не хоче???

Форвард Банк (Forward Bank)

Ответ банка

20 июня 2016, 15:12

Шановна Valentina Petrova!
Дякуємо Вам за звернення.
З метою зменшення фінансового навантаження Ви можете подати заяву на реструктуризацію боргу. Для цього потрібно звернутися в будь-яке відділення Банку ( www.forward-bank.com/about/branch/ ) з паспортом та ІПН і представити документ, що підтверджує неплатоспроможність.

Написать комментарий

16 июня 2016, 20:09

Phantom

Достали! Сколько можно слать СМС и звонить? И если раньше это было только мне, то теперь идет обзвон и СМС приходят родителям и брату. По этому вопросу общался с людьми из банка и мне сказали, что можно убрать номера из базы. При обращении в «отделение» (в нашем городе нет, да и то куда я попал — отделением назвать сложно, просто арендуетса помещение где сидит пару человек) сказали что так сделать нельзя. Когда прекратиться этот бред?

Написать комментарий

15 июня 2016, 10:57

Поскольку на прошлый вопрос и отзыв ответов получено так и не было, после очередного звонка сотрудников банка пишу очередной вопрос.
По какому принципу работает Ваш колл-центр? Почему в списки на угрозы и обзвоны попадают люди, у которых нет НИКАКОЙ задолженности в вашем банке? Когда я наконец смогу доехать в другой город и написать заявление о закрытии счета, как долго меня еще будут задалбывать звонками?
При этом, у меня есть серьезные подозрения, что звонящие прекрасно знают, что долга нет — как иначе объяснить, что иногда они просто звонят и сбрасывают? Или звонят, говорят фразу и быстренько кидают трубочку, чтобы не слушать мои вопросы и претензии по поводу «качества» их работы.

Написать комментарий

13 июня 2016, 16:44

Здравствуйте! скажите пожалуйста, почему мне без моего ведома увеличили лимит по карте ?????????? и при этом даже смс не пришло, об этом я узнала в интернет-банкинге!!! у меня с долга в 2000 грн вырос в 8600, при том что я платила, потом оплачивала меньшими сумма, так как горячая линия сказала так можно, для жителе АТО, минимального платежа нет, а потом мне звонят ваши сотрудники и говорят погасите долг 662 грн, и говорят не обращайте внимания на горячую линию!!! что это за бред??????????? и почему без моего ведома выписку какую то подключили??????????? и % растут с каждым днем все больше, с каких дел????????????? я вообще в шоке!!! банка в городе нет, терминала нет!!! я хочу сделать реструктуризацию и об этом я говорила вашему сотруднику, она сказала не нужно!!! я хочу знать как это сделать???????????????? и я не могу ехать в Киев или Одессу в ближайшее отделение, я не виновата, что качественно вы не предоставляете свои услуги!!! и хватит мне угрожать!!! прошу мне ответить, я хочу оплатить свой долг 2000 и не ваши, так называемые, насчитанные %

Написать комментарий

13 июня 2016, 9:43

Буду писать сюда принципиально всякий раз, как буду получать звонок или смс с угрозой. Может, тогда я перестану их получать?
цитирую:
К вам состоится выезд на этой неделе. Оплатите долг по Кредитному договору. ForwardBank, свяжитесь с нами по тел: 093-324-72-43

После звонка на указанный номер: а вы уже оплатили в этом месяце?
Вообще-то, еще в прошлом месяце. И не оплатила, а погасила всё. До этого платила каждый месяц все как надо.

Хватит уже угрожать — давайте, выезжайте. Я как раз работаю в соседнем здании с прокуратурой, ходить далеко не нужно будет.

Написать комментарий

3 июня 2016, 20:08

Получил сообщение от Форвард Банк. Мне нужно обратиться в отделение банка для обновления моих идентификационных данных. Объясните, для чего? Я никакого отношения к этому банку не имею.

Написать комментарий

30 мая 2016, 16:35

Евгений, Харьков

Получил сообщение с номера 0931777764 «Родигін Станіслав, у разі несплати сьогодні боргу 566 грн. за КД 115011813, будуть вжиті заходи згідно законодавства України. Forward Bank. Однако ни я ни моя жена не имеют ни какого отношения к указанному банку. Прошу пояснить, что это задолг и что это за номер договора.

Написать комментарий

1 18 19 20 21 22 54 55

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Горячая линия Форвард Банка