Форвард Банк (Forward Bank)

Банк в стадии ликвидации с 08.03.2023

Написать отзыв

Форвард Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Виталий Иванов

3 февраля 2017, 17:56

Виталий, Украина, Николаев

проясните порядок выплаты процентов по депозиту Альтернативный? открыл вклад 06.01 сегодня 03.02 процентов нет…

Ответ банка

6 февраля 2017, 11:13

Добрый день! Спасибо за вопрос!
Виталий, если Вы открыли депозит 6-го января, то 3-го февраля (раньше срока) проценты начислиться не могут. Сегодя, 6-го февраля, они должны начислиться и у Вас в Интернет-Банке будут отображаться уже к вечеру либо завтра утром.

Написать комментарий

morgulen

27 января 2017, 12:23

Елена, Белозерское

Выплачиваем кредит, суммы в два раза больше чем указаны в смс, но Ваш банк замучил своими смс угрозами, когда перестанут присылать эти смс с угрозами?

Ответ банка

30 января 2017, 10:25

Добрый день.
Банк работает в рамках законодательства Украины и смс с угрозами не рассылает, они имеют исключительно информативный характер. Тем более это касается ситуации, когда Вы платите сумму в 2 раза превышающую минимально-рекомендуемую. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com сообщите номер Вашего договора. Спасибо!

Комментарии (1)

Blues261289

19 января 2017, 11:31

Евгений, Николаве

Как узнать остаток по кредиту по номеру договора????

Ответ банка

19 января 2017, 13:05

Добрый день! Что бы узнать остаток по кредиту, необходимо позвонить в Контактный центр Банка по одному из номеров телефонов:

0 800 300 880 (бесплатно в пределах Украины);
044 390 95 95 (телефон в Киеве);
583 (с мобильного).

Написать комментарий

Evgeny Karnaushenko

18 января 2017, 20:08

Evgeny, краматорск

Здравствуйте! Я карнаушенко Татьяна Николаевна брала кредит в Русский Стандарт на карту, они мне всегда присылали документ какой долг и прострочку я знала, что платить. Сейчас положение изменилось, мне звонит Форвард Банк, договора нет, какая сумма задолжности незнаю, какая процентная ставка, верить словам по телефону не собираюсь. Теперь я не работаю живу на детскую пенцию и платить 2064 каждый месяц платить не смогу так как я получаю1717 грн требуют всю сумму или погасить весь кредит угрожают по телефону если произошли изменении в банке вы должны мне прислать договор, платить без документа платить тоже не хочется, платить долг нужно, другие банки делают ресруктуризацию и если уменя приказ имеется что я не работаю как вам мои бывшие сотрудники могли сказать что я работою Как мне выплатить кредит и что нужно сделать

Ответ банка

19 января 2017, 10:32

Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши ФИО, номер договора и контактный номер телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com. Мы проверим информацию и наш сотрудник в ближайшее время свяжется с Вами и поможет!

Написать комментарий

VktoriaG

18 января 2017, 15:16

Виктория, Сумы

Добрый день. Через сколько заходят деньги на карту вашего банка через ibox?

Ответ банка

18 января 2017, 17:22

Добрый вечер! Сроки перечисления денежных средств при помощи сторонних организаций обычно составляют до трёх рабочих дней. Как правило, при оплате через Айбокс в рабочее время, средства зачисляются на счет в Forward Bank на следующий рабочий день.

Написать комментарий

helen302

14 января 2017, 11:06

Виктория, Киев

Здравствуйте. Можно узнать по какой причине нельзя снять деньги с кредитной карты? Когда звонишь на горячую линию, то говорят что блокировали с целью избежания мошенничества и тд.

Ответ банка

16 января 2017, 9:54

Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши ФИО и номер Вашей карты здесь, в личном сообщении Банку, либо на электронный адрес vv-tarasenko@forward-bank.com
Спасибо!

Написать комментарий

Inna123458

11 января 2017, 8:23

Инна Викторовна, Одесса

Здравствуйте! В 2012 году взяла 2 кредита в вашем банке ( он был еще Русский Стандарт За переименования банка меня никто не поставил в известность !). Было все нормально первый я закрыла все нормально. А вот со 2 у меня проблемы! За каких то пол года сумма по выплате кредита у меня составляла 640 грв а на данный момент выросла 1350грв. Как так? Звонила на горячюю линию сказали ехать в главный офис Я поехала показала документы (у меня начались небольшие просрочки после смерти мужа.Он являлся главным кормильцем семьи. Привезла свидетельство о смерти. И обьяснила ситуацию что немогу вовремя оплачивать кредит, так последущии месяцы мой платеж ежемесячный пополз вверх стал 1350 грв У меня 2 не совершеннолетних детей) На что сотрудник банка мягко послал меня… Естественно начались смс и угрозы по телефону не только мне но и друзьям и родственникам Я хочу знать что мне делать Платить банку или я уже плачу коллекторам раз приходят смс и звонки с угрозами когда я спрашиваю ФИО звонящего сотрудника начинают хамить и угрожать еще больше! Вот тел 0674638891 одной красавицы котораяя мне неоднократно угрожала судами и соц службами что добьется у меня заберут детей в деддом Я вообще не знаю где вы нашли такую *** и может такой человек работать с людьми !???? И можно убрать такие сумашедшие суммы по погашению кредита? я просто не в состоянии оплачивать а долг будет рости Итак с 10000 грв он уже стал 20000 Как так непонятно!? Когда я брала кредит я повторюсь расчитывала на 640 грв а не как не на 1350!

Ответ банка

11 января 2017, 15:32

Добрый день! Исходя из изложенных Вами фактов, Ваш кредит был переуступлен коллекторской компании. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, номер контактного телефона и номер Вашего договора на адрес vv-tarasenko@forvard-bank.com, для проверки данной информации.

Комментарии (1)

елена свитанько

28 декабря 2016, 14:06

елена, кривой рог

В 2012 году взяла кредит в вашем банке. Есть выписка за 2014 год. Все нормально. Никаких лишних сум нет. Но с лета этого же года кредит начал расти на 600-700 грн. А сейчас почти на тысячу. Каждый месяц. Сколько не ходила в банк, никто не ответит нормально. Наконец-то добилась: может это страховка. Это ответ работника банка.Но страховка оформлялась при взятии кредита. Как в каждом банке. А эта, в честь чего? Мне никто из банка не звонил, смс не было. Я ничего дополнительно в этот период не подписывала и согласия моего не было. Сейчас кредит в 2 раза больше чем я брала. Хотя этих денег я в вашем банке не брала. За что платить? Всегда погашала кредит по смс (сумы). А теперь угрозы. Занесем в список с плохой кредитной историей. Платить мне нужно 2 числа каждого месяца. А сейчас звонки с угрозами начиная с 25 декабря срочно заплатить за январь. Значить до этого была нормальным клиентом. Сам банк в свое время повысил лимит, который я не просила. А теперь получается чуть ли не преступница. А почему так поступает банк?!

Ответ банка

28 декабря 2016, 14:25

Уважаемая Елена, сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, номер контактного телефона и вместе с ссылкой на данный отзыв направьте на адрес 0800300880@forward-bank.com, после чего мы с Вами свяжемся для предоставления подробной консультации по счету.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Написать комментарий

maxims

27 декабря 2016, 14:52

Максим, Киев

Здравствуйте! У меня два вопроса по депозиту «Альтернативный»:
1. Возможно ли пополнение этого вклада и если да, то какие условия.
2. Есть ли возможность при открытии депозита отказаться от получения карточки, т.е. сделать так, чтобы и тело депозита и проценты выплачивались на текущий счет.

Ответ банка

28 декабря 2016, 11:40

Внесение дополнительных взносов по вкладу «Альтернативный» допускается, в сумме, не превышающей трехкратный размер первоначальной суммы вклада (первый взнос во вклад) для срока 180 дней, для срока 367 дней – не допускается. При открытии данного вклада оформлять карту не обязательно.

Написать комментарий

Екатерина Пацуля

25 декабря 2016, 8:54

Екатерина, Украина, Михайловка

как отключить страховку по кредиту?

Ответ банка

26 декабря 2016, 12:11

Для отключения услуги страхования необходимо с паспортом и ИНН обратиться в ближайшее представительство банка: http://forward-bank.com/about/branch/

Написать комментарий

mustanges

24 декабря 2016, 21:49

Сергей, Киев

Здравствуйте. Не понятные начисления % по депозитным договорам. Есть депозит открытый в ощадбанке под 17% годовых на сумму 10 000 грн. и в форвардбанке так же 10 000 грн но под 19% ( оба депозита открыты в 1 день). В итоге в ощаде по процентам выплатили на 20 грн болльше. Где развод форвардбанка???(смс банкинг отключен-там 17 грн снимают)

Комментарии (1)

drabinka

23 декабря 2016, 20:50

Пополнила сегодня счет смс не пришло можно ли узнать поступили деньги на счет

Написать комментарий

belog89

21 декабря 2016, 11:44

андрей, кривой рог

я подал заявку в ваш банк на кредитку дал все данные сказали что перезвонят через пол часа жду уже 2 дня хочу узнать ответ банка

Ответ банка

21 декабря 2016, 15:10

Добрый день! Напишите пожалуйста Ваши паспортные данные и контактный номер телефона на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com и мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!

Комментарии (1)

Alex9322

21 декабря 2016, 10:59

Сумы

Как открыть депозит, если в городе Сумы отсутствует отделение Банка, а есть только офис?
Клиентом Банка не являюсь, карта отсутствует.

Ответ банка

21 декабря 2016, 15:08

Добрый день!
В Суммах есть возможность оформить карту Банка в офисе по адресу: вул. Кооперативна, 19, оф.207
(054) 261-02-30
После активации карты Вы получите доступ к Интернет-банку, затем сможете открыть депозит онлайн, предварительно пополнив карту в АТМ.

Комментарии (1)

Forward Bank

20 декабря 2016, 18:26

Forward Bank

ВАЖЛИВО! ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ КЛІЄНТІВ!
Шановні клієнти!
Рекомендуємо погашати Ваші кредити, отримані в Forward Bank, виключно через такі канали погашення:
— банкомати Forward Bank
— термінали самообслуговування, встановлені у відділеннях Forward Bank
— термінали-партнери Forward Bank: iBox, RegulPay, TYME.
Деталі за посиланням: http://www.forward-bank.com/credits/kreditrepayment/

Написать комментарий

Forward Bank

20 декабря 2016, 16:43

Forward Bank

Важливо! Інформація для кліентів!
Шановні клієнти!
Рекомендуємо погашати Ваші кредити, отримані в Forward Bank, виключно через такі канали погашення:
— банкомати Forward Bank
— термінали самообслуговування, встановлені у відділеннях Forward Bank
— термінали-партнери Forward Bank: Айбокс, Регул пий, TYME.
Деталі за посиланням: http://www.forward-bank.com/credits/kreditrepayment/

Написать комментарий

Kosack

19 декабря 2016, 18:10

Петр I , Санкт-Петербург

Представник банку Форвард на форумі Фінанс.юа обзиває клієнта хамом! Руский стандарт.

Комментарии (1)

Андрей Щёкин

19 декабря 2016, 10:11

Андрей, Украина, Болград

Добрый день, я клиент вашего банка, мой ном.договора 107387698, я хочу воспользоваться Законом Украины«О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей», которые освободили военнослужащих на особый период от начисления процентов по кредитам и другим видам обязательств, а также пени и штрафов за просрочку погашения займа.С этим предложением и соответсвующими док-ми я обратился к Вам по эл.почте 13.12.2016.Разьясните пож.свою версию, как нам быть…

Ответ банка

19 декабря 2016, 11:29

Спасибо за сообщение. В ближайшее время получим информацию от коллег по Вашему вопросу, и Вам перезвонят, чтобы рассказать о дальнейших действиях.

Написать комментарий

Ирина Задворная

13 декабря 2016, 11:49

Ирина Задворная, белая церковь

Здравствуйте! в 16,10,2015 г. кредитную карточку переоформила на лояльный кредит, №116770845 ДОГОВОР. в сумме 8041 грн. первые шесть месяцев платёж составлял 80,41 коп второй 81,95, третий 83,52, четвертый 85,12, пятый 86,75, шестой 88,42 коп.Я вносила по 100 грн а в банк поступало 95.00коп это было больше чем нужно, все шесть месяцов. После шестого платеже с банка пришла СМС с суммой платежа 735грн не соответствующим графику. В графике 413.01коп я оплатила 441грн банк назначил штраф который я уплатила 125грн. на следующий месяц оплатила 735грн дальше 617 грн дальше 686грн дальше 588грн дальше 579 грн дальше 565грн все эти суммы я оплачивала .( Позвонив на горячую линию мне сказали что я должна производить платёж который указан в смс. ОПЛАЧИВАЯ ОПЛАТУ по смс мой долг не уменьшался, а только увеличивался)… позвонив на горячую линию 12,08,2016г. мой долг составил 8578,33 (а мой кредит 8041грн.)почему выросла сумма кредита при внесении оплат. почему за двенадцать платежей сумма на 9,12,2016г. составила 7888,64коп.

Ответ банка

13 декабря 2016, 17:21

Добрый вечер!
Увеличение суммы произошло по нескольким причинам, связанным с обслуживанием долга. Так как у нас нет возможности идентифицировать Вас на форуме, мы не можем быть уверенными, что именно наш клиент делает запрос. Наш менеджер свяжется по указанному клиентом в договоре номеру телефона и разъяснит ситуацию.
Спасибо!

Написать комментарий

Ирина Задворная

10 декабря 2016, 0:12

Ирина Задворная, белая церковь

Здравствуйте! в 16,10,2015 г. кредитную карточку переоформила на лояльный кредит, в сумме 8041 грн. первые шесть месяцев платёж составлял 80,41 коп второй 81,95, третий 83,52, четвертый 85,12, пятый 86,75, шестой 88,42 коп. После шестого платеже с банка пришла СМС с суммой платежа не соответствующим графику. Позвонив на горячую линию мне сказали что я должна производить платёж который указан в смс. ОПЛАЧИВАЯ ОПЛАТУ по смс мой долг не уменьшался, а только увеличивался… позвонив на горячую линию 12,08,2016г. мой долг составил 8578,33 (а мой кредит 8041грн.)почему выросла сумма кредита при внесении оплат. почему за двенадцать платежей сумма на 9,12,2016г. составила 7888,64коп.

Ответ банка

12 декабря 2016, 10:55

Добрый день! При оплате указанной суммы в смс, долг не должен был увеличиваться. Возможно, были недоплаты, например, если не учитывалось, что при оплате в терминалах, снимается комиссия за перевод. Либо нарушался график платежей. В любом случае, просим Вас выслать номер договора на адрес vv-tarasenko@forward-bank.com

Написать комментарий