Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Форвард Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
vova130898
vova130898
26 июня 2017, 22:14
Владимир
И так, скажите пожалуйста почему мне не зачислили деньки на карточку, я пополнил карточку с вашего терминала, первый платеж мне пришел все нормально, а второй почему-то нет, можете обьяснить почему, у есть оба чека могу все потвердить
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
27 июня 2017, 10:28
Добрый день, уважаемый Владимир.
Чтобы мы оперативно разобрались, пришлите, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО, номер телефона и желательно чек.
olexandr34
olexandr34
13 июня 2017, 11:15
olexandr34
и так, продолжение следует! Опять мне приходят СМС от FORWARDBANK!
Но уже по иному, теперь на украинском языке, и пока не угрожающие…
имя то же самое но атрибуты уже совсем другие!!!
И сей раз даже номер расчетного счёта прислали…
(подчеркиваю: я НЕ являюсь клиентом этого банка!!!)
да да, я знаю, я перешлю вам содержимое этого СМС на ваш почтовый ящик
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
13 июня 2017, 12:10
Добрый день, olexandr34.
После получения информации на электронную почту мы проверим и дадим Вам обратную связь.
Z0t0V
Z0t0V
6 июня 2017, 18:20
Запорожье
пришло сообщение: «ТОВ „ФК “ЄАПБ» ініціює розшук гр. Зотов С.І., за порушення умов дог. №806245567 та ігнорування вимог кредитора! т.:0444998599". Что мне делать?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
7 июня 2017, 9:43
Добрый день, Z0t0V.
Указанного номера договора в Forward Bank не существует.

06976682
Ludmila Stepchenkova
31 мая 2017, 22:27
Ludmila, Запорожье
Банкомат проглотил карту, а на Вашу супер **горячую линию** невозможно дозвониться.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
1 июня 2017, 10:21
Добрый день, Людмила.
Коллеги сообщили, что вчера был звонок на Горячую линию с вопросом блокировки карты по причине ее изъятия банкоматом.
Обращаем внимание всех Клиентов. Банк не рекомендует передавать карту третьим лицам.
yakov85
yakov85
29 мая 2017, 21:47
Яков, Запорожье
Как получить доступ к интернет банку?Возможно ли увеличить кредитный лимит на карте?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
30 мая 2017, 13:38
Добрый день, yakov85.
Спасибо за вопрос. Получить доступ к Интернет-банку Вы можете по звонку в контакт-центр Банка. Также по звонку в Банк Вы можете подать заявку на увеличения кредитного лимита, если Вы пользуетесь картой более трех месяцев.
olexandr34
olexandr34
29 мая 2017, 12:43
Что-то вы и не пытаетесь навести порядок в вашем банке!
Мне тоже приходят СМС с угрозами о не опалате долга!
При чем на чужое имя!
К тому же я не являюсь клиентом вашего банка!!!
И никогда им не был!
И почему ТОЛЬКО СМС ?!!! Почему не позвонят??!!!
Это очень похоже на вымогательство и развод!!!
Потому что ТАКИЕ дела по СМС — не решаются!!!
Односторонняя связь — это абсурд!
Это не уважение!
Просто «ставят перед фактом», без возможности выяснить ситуацию!!!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
29 мая 2017, 16:21
Добрый день, olexandr34.
Forward Bank работает согласно законодательству Украины. Чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, сообщите на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ИО и номер телефона. Приносим извинения за неудобства.
Burmasviktoria
Виктория Бурмас
28 мая 2017, 11:59
Я раньше являлась клиентом вашего банка. Скажите пожалуйста, если я оставлю вам свои реквизиты, можете ли вы рассмотреть, даст мне ваш банк кредит на карту? Заранее спасибо за ответ
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
29 мая 2017, 10:09
Добрый день, Виктория.
Уточните, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона. Мы передадим Ваши данные ответственным сотрудникам, которые свяжутся с Вами для оформления заявки на кредит.
Moye
Moye
27 мая 2017, 7:47
Я не являюсь ни вашим клиентом, ни поручителем, но мне регулярно приходят угрожающие смс. Прекратите их слать пожалуйста, иначе я буду жаловаться в вышестоящие органы
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
27 мая 2017, 11:35
Добрый день.
Сообшите, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваш номер телефона, на который приходят СМС, мы проверим и дадим обратную связь. Приносим извинения за неудобства.
serdey43
serdey43
25 мая 2017, 21:38
Сергей
мне пришла ваша карта по почте. чтобы ее активировать нужно звонить с телефона, который я потерял… возможности поехать в банк сейчас нету… могу ли я активировать карту по телефону со всема паспортными данными и данными карты но без старого номера телефона?
если я активирую карту, то в каких терминалах Украины, я смогу снять деньги?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
26 мая 2017, 9:55
Добрый день, Сергей. спасибо за вопрос.
Карту активировать возможно только с номера с анкеты.
Изменить номер телефона в анкетных данных возможно при личном обращении в отделение Банка. Снимать деньги можно в любом банкомате.
Банкоматы-партнеры: сеть Евронет, Креди Агриколь.
KatiPr
KatiPr
24 мая 2017, 12:05
Екатерина, Киев
Подскажите пожалуйста каким образом я могу прекратить получение смс угрожающего характера от имени вашего банка, если я не являюсь клиентом вашего банка и поручителем по кредитам? На каком основании мне приходят смс с указанием данных людей к которым я не имею никакого отношения? Не является ли это разглашением банковской тайны? Я требую исключить мой номер телефона из вашей базы. Номер сообщу по запросу.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
24 мая 2017, 13:00
Добрый день.
Чтобы мы оперативно разобрались, сообщите, пожалуйста на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ИО, номер телефона, с которого и на который Вам поступают смс.
bingo23
bingo23
22 мая 2017, 14:26
bingo23
Здравствуйте! Меня интересует автокредит, условия, какая первоначальная ставка и т д.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
23 мая 2017, 11:42
Добрый день.
Классические предложения по автокредитованию на сегодняшний день отсутствуют. В настоящее время Forward Bank предлагает кредиты наличными до 200 000 грн. Условия: http://www.forward-bank.com/credits/credit_main/personal_loan_clients/overview/
svetlir345
Ефим Кольцов
18 мая 2017, 16:08
Ефим
Как я могу через приват24 пополнить счет в Форвард банке по номеру договора.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
18 мая 2017, 17:02
Добрый день. Спасибо за вопрос. Вы можете осуществить перевод средств через Приват24. Условия перевода можно уточнить в Приватбанке.

Если у Вас есть доступ к Интернет-банку, Вы можете оперативно переводить денежные средства с карт, эмитированных любым другим украинским банком, на Вашу карту Forward Bank в Интернет-банке по номеру карты или полнить ее счет при помощи платежных сервисов EasyPay (https://easypay.ua/bank/forward), ГлобалМани (https://globalmoney.ua/pay/forwardbank/).

natalyastecuk
natalyastecuk
15 мая 2017, 11:56
Лемит
Выручалка меня выручает, но лимит маловат как-то((((( как увеличить? Куда звонить? Где заявку оставлять?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
15 мая 2017, 12:05
Добрый день, natalyastecuk.
Подать заявку на увеличение кредитного лимита Вы можете, позвонив в Контакт-центр Банка.
Спасибо за выбор Forward Bank в качестве финансового партнера.
greko
greko
8 мая 2017, 15:36
Здравмтвуйте! Я по ошибке отправила в ваш банк деньги. Как мне их вернуть?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
10 мая 2017, 13:13
Добрый день, greko. Спасибо за вопрос. В данном случае Вам или кому-то из Ваших знакомых необходимо обратиться в наше отделение Банка с паспортом, ИНН и чеком и написать заявление.
63941142
Вероника Поленкова
6 мая 2017, 16:39
Вероника, Украина, Казатин
Здраствуйте! Я пополняла деньги на карточку сегодня и не той номер написала, как можно ети деньги перекинуть на другой номер карточки? Если не той номер был написан.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
6 мая 2017, 20:17
Уважаемая Вероника. Спасибо за вопрос. Если Вы пополняли карточку через терминал и указали неверно номер карты, Вам или кому-то из Ваших знакомых необходимо обратиться в наше отделение Банка с паспортом, ИНН и чеком.
Maryajok
Виталий Валуйский
4 мая 2017, 20:18
Виталий, Харьков
Здравствуйте!3 Мая, писал в отзывах о Вашем Банке(http://minfin.com.ua/company/forward-bank/review/109878/).В скором времени, мне позвонил молодой человек, представился Максимом и работником банка.Он извинился и заверил, что вопрос разрешен.
Сегодня вечером, с того же номера, позвонила барышня и в грубой, приказной форме, потребовала заплатить 936 грн долга.И не дав сказать НИ СЛОВА, бросила трубку.Я могу получить вразумительный ответ, на вопрос:-почему, переплатив, при досрочном погашении долга по кредитному договору 118598575, с меня требуют деньги?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
5 мая 2017, 11:35
Уважаемый Виталий, добрый день.
Спасибо за обращение. Приносим извинения за неудобства. Ваш номер телефона уже исключен из прозвона должников. Также Вам еще раз позвонит наш коллега и объяснит ситуацию.

50214363
Yeva Ivasheva
1 мая 2017, 19:47
Yeva
Доброго дня! Чоловік декілька років тому брав кредит у банку Русский стандарт. Потім, через фінансову скруту, вимушений був зробити реструктуризацію бору (уже за часів Forward.) Останні 1,5 роки справно платили через касу Аваль, бо касс Forward у нашому місті немає. У вихідний — 29.04 телефонуе співробітник банку і повідомляє що останній платіж не пройшов. Чому? Як тепер сплачувати?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
3 мая 2017, 15:17
Доброго дня, Yeva Ivasheva. Можливо при здійснені платежу невірно було вказано реквізити. В даному випадку рекомендуємо клієнту зателефонувати до Контакт-центру Банку за телефоном: 583 (дзвінки безкоштовні, з мобільних телефонів, 2 грн. – плата за з'єднання (з ПДВ, без урахування збору до ПФ).
Greg2m
Greg2m
26 апреля 2017, 13:20
Днепр
Как обстоят дела у господина Тарико — российского владельца банка?
На дек. 2016 его состояние было неясным? Как сейчас?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
26 апреля 2017, 17:31
Добрый день. По данному вопросу можно обратиться в пресс-службу ROUST Inc
74044981
Тина Сиренко
24 апреля 2017, 17:24
Тина, Киев
Сегодня стала клаентом банка. Увы, сразу началтсь непонятные махинации. Положила деньги на счет утром и по заверению работников отделения должна была получить логин/пароль для доступа в инет-банкинг. Сейчас — 17.20 и никаких сообщений банк не присылает. На мои обращения ответ — идут регламентные работы. Это в понедельник с утра и весь рабочий день? И об этом нельзя было предупредить вотделении, где я находилась в течение часа?
Дешевые приемы нанесения убытков клиентам. Кто должен за это ответить?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
24 апреля 2017, 18:01
Уважаемая Тина, добрый день!

Сообщите, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО, номер телефона, и адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы оперативно разберемся и дадим Вам обратную связь. Приносим свои извинения за неудобства.
72636938
лия лия
23 апреля 2017, 10:00
Юлия, Украина, Харьков
Здравствуйте.Меня интересует такой вопрос- я брала кредит в траст банке, он обанкротился, мне звонили представители Вашего банка, предлагали перекредитоваться, возможно ли это и что мне для этого нужно.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
24 апреля 2017, 9:34
Уважаемая Юлия, добрый день. Уточните, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона. Мы свяжемся с Вами для предоставления консультации по кредитным продуктам.
Главная / Банки Украины 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Горячая линия Форвард Банка