×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Обслуживание клиентов Пивденкомбанка в Фидобанке
Столкнулся с Фидобанком как клиент ликвидируемого Пивденкомбанка. Фидобанк выиграл какой-то конкурс по Пивденкомбанку.
Во Львове советую обращаться в Центральное отделение по ул. Ш.Руставели,4. Начальник Сусол Оксана и менеджер Янина Вера действительно показали умение работать с клиентами. И предварительные советы по телефону, и действительно опыт и нормальное отношение к пусть чужому клиенту, и высокая скорость работы. В общем молодцы.
В Днепропетровске не советую обращаться в Управление по ул.Ленина, 28. Вроде Центральный офис в Днепре. Но только один сотрудник занимается и Пивденкомбанком, и Промэкономбанком. Я ей сочуствую – чужие клиенты, немного нервные, их много.
Лучше обратиться в отделение №4 по пр. Газеты «Правда», 11 (начальник Гуренко Александр) – там хоть обстановка поспокойней и отношение сотрудников доброжелательное. И для донецких клиентов ближе. Немного сотрудникам опыта не хватает, но это дело наживное.
Но оформить карточный счет на родителей преклонного возраста по доверенности не смог. Нужно по инструкции личное участие. Инструкции написаны для нормальной обстановки в стране, а сейчас ситуация фокс-мажорная. Пусть Фидобанк откроет хоть одно отделение в Донецке – люди придут лично. Работайте без денег, только с бумагами и картами, раз такая обстановка в регионе.
И вопросы, на которые ответ не получил ни в Фидобанке, ни в Фонде гарантирования вкладов.
Кто видел результаты конкурса по Пивденкомбанку.?
Кто знает условия этого конкурса.
Почему клиенты Пивденкомбанка и Промэкономбанка обслуживаются по разным алгоритмам?
Кто дал право продлевать сроки временной администрации?
Кто проводит расчеты сумм и как провести сверку?
Комментарии (3)
Отклонена операция в магазине, но списаны средства со счета
На жалт, такі збої в проведенні операцій трапляються, і часто це залежить не лише від банку, а й від кожного учасника ланцюжка здійснення транзакції, в тому числі торговця, процесингового центру чи платіжної системи-емітента картки.
Такі випадки регулються відповідними нормами чинного законодавства України, які передбачають «бронювання» суми транзакції на період 30 днів. По завершенню даного періоду, сума стає знову доступною для клієнта.
Така процедура передбачена законодавством для дотримання безпеки на платіжному ринку та уникнення шахрайських дій.
Для прискорення процедури повернення коштів на рахунок клієнту необхідно звернутися до відділення банку та написати відповідну заяву.
приносимо свої вибачення за труднощі, які вам довелося відчути. Сподіваємося, надалі у вас складатиметься лише позитивний досвід користування продуктами та сервісами банку.
Комментарии (2)
Деньги по доверенности
Написать комментарий
Получение депозита вкладчикам Промэкономбанка
Написать комментарий
Горячо благодарю «ФИДОБАНК»
Тем самым решена проблема моего депозита в «Южкомбанке».
Меня приятно порадовали профессионализм, энергичность, высокая культура сотрудников Мариупольского отделения №1 (пр. Металлургов, 94). От этого выиграли и настроение, и самочувствие.
Спасибо, дорогие земляки!
Комментарии (2)
Выплаты по депозитам Пивденкомбанк
Комментарии (3)
Спасибо сотрудникам Фидо банка
Комментарии (1)
сайт не обновляется
Вы можете найти ближайшее отделение по ссылке: minfin.com.ua/company/fidobank/branches/kharkov/.
Всего Вам доброго!
Написать комментарий
Закрытие картсчета
Короче, видно там бардак еще тот. И, думаю, в ближайшее время мы еще услышим об этом банке.
Комментарии (1)
из Меркурия в Фидо!
Комментарии (2)
2 депозита в банке Меркурий
16 и 19 апреля т.г. Как я понимаю, до 14 июня, т.е. срока окончания работы временной администрации деньги, по идее, должны выплатить. Однако ситуация складывается так, что нужно будет уехать в маленький городок, где нет отделений Фидобанка. Подскажите, пожалуйста, если до 14.06 нет возможности получить свои деньги, то возможно их получить после 14.06 или же они автоматически пропадут. Какова статистика выплат денег на 28.04.2014г. Возможна ли ситуация, что до 14.06 не все вкладчики успеют забрать свои деньги из-за нехватки времени. Заранее спасибо за ответ.
Комментарии (2)
И снова о Меркурии
Комментарии (1)
спасибо )))
Комментарии (2)
Благодарность за работу)
Комментарии (2)
суммы свыше 50 000
Юлія Кіндра, прокомментируйте пожалуйста
Комментарии (4)
Спасибо за обслуживание!
Комментарии (1)
Не хотят отдавать деньги из меркурия
Комментарии (5)
По какому принципу формируется очередь на выдачу денег ФГВ по банку Меркурий?
Комментарии (7)
Я в шоке!!!
Комментарии (4)
Отвратительная работа
Имели счастье быть клиентом Эрсте-банка и несчастье автоматом стать клиентом ФИДО. Документы теряются, платежи задерживаются, операторы некомпетентны, нач.отделения — кажется третий за последние два месяца.
Комментарии (3)