Дельта Банк
В стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
максимальная суточная сумма выплат
О возможности перевода средств рекомендуем уточнить непосредственно в банке-партнере.
Комментарии (5)
Блокировки денег на счетах
Вопросы к службе поддержки:
-я на законных условиях и правах в июле 2014 года часть вклада положил на маму. Что я нарушил?
— какие сроки рассмотрения заявлений и какая ответственность за отсутствие ЧЕТКОГО!!! ответа у банка
Согласно ст. 37 ЗУ " О системе гарантирования вкладов физических лиц" уполномоченное лицо фонда на временную администрацию имеет право ограничивать и прекращать осуществление банком операций.
В случае принятия решения о снятии временной блокировки Ваших счетов, о таком факте и порядке выплат Вы сможете уточнить, обратившись в Контакт-центр Банка после окончания действия временной администрации, по телефону 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.
Комментарии (1)
Еще раз о справках
Вы отвечаете:
Тетяна Урста, как сообщалось ранее, временная администрация взяла на себя управление всеми процессами в Банке и на данный момент проводится согласование процедур обработки таких заявлений, по факту согласования которых — Ваше заявление будет рассмотрено и Вам будет предоставлен ответ.
И считаете это ответом.
Получается что временная администрация более 2-х месяцев не может согласовать процедуру выдачи справок о погашении кредита? Это что, какая-то сверхсложная задача?
Кстати процедуру уплаты кредитов согласовали быстро. То есть согласование процедуры уплаты кредитов, а это выполнение обязательств клиентов перед банком, — это легко решаемая задача, а выполнение банком своих обязанностей перед клиентами банка — это сверхсложная задача и за более чем 2 месяца ее никак нельзя решить. И какой ответ вы собираетесь мне предоставить? Вы должны просто выдать справку о закрытии всех счетов и полном погашении кредитов. Кредиты оба погашались в соответствии с указанными банком суммами и в тот же день. Кроме того я перезванивала на горячую линию и уточняла погашены ли полностью кредиты.
Также у Вас есть возможность уточнять ситуацию по Вашему заявлению в Контакт-центре Банка.
Комментарии (3)
Кредит
1) Попросил указать почему кредитная карта заблокирована если у меня в договоре это не указано?..
2) Почему я должен оплачивать кредит если сейчас Временная Администрация и с ней у меня договора нет?..
3) На каком основании начисляются проценты и штрафы если сейчас ВА?
4) Могу ли я реструктуризовать долг?
Ведь согласно ст.516 я должен получить писменое уведомление.
Ответили что нет и платить я им должен все равно. При это не дослушали и бросили трубку.
Обращаем Ваше внимание, что кредитные договора не были переданы новому кредитору, и по прежнему обслуживаются АО «Дельта Банк», поэтому перезаключение договора не требуется.
Условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
Начиная с 03.03.2015г., Банк осуществляет свою деятельность на основании Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц». Данным законом не предусмотрено проведение реструктуризации кредитов, поэтому какие-либо действия Уполномоченного лица Фонда согласно реструктуризации потребительских кредитов могут нанести ущерб кредиторам Банка.
Также в связи с введением в Банк временной администрации кредитование приостановлено (возможность снимать кредитные средства), все счета работают только на пополнение.
Комментарии (2)
Справка о погашении кредита
Комментарии (2)
Все пропало!
Как только в данной ситуации понадобилась одна бумаженция (входящий номер 2998052) я стал себя ощущать человеком даже не второго, а где-то пятого сорта.
То мне не могут сообщить, где эту справку заказать, то пообещали в течение недели выдать, а теперь никто ничего не знает, всем на меня(подозреваю и не только на меня), меня «кормят» завтраками.
Вы мне прощаете мои вклады? Подозреваю, что кредитным клиентам вы звоните сами и помните о них 24/7.
Желаю Вам искренне, чтобы к вам относились все все вокруг так, как вы сейчас относитесь к своим ВИП вкладчикам. Желаю всем, во всем, везде
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Комментарии (3)
Выплаты через Укрэксимбанк в Харькове - получил первую часть своих денех....
Ожидаем вторую очередь выдачи депозитов.
Комментарии (6)
Что значит дробление депозитов или средств ?
Человек в праве распоряжаться своими кровными(накопленными) как он сам пожелает.
Если эти операции разрешены банком и выполнены в рабочее время, какие проблемы.
Я сам решаю как хочу разделить свои деньги и не важно сколько их.
Теперь получается временная администрация, начинает какие то расследования по заблокированым счетам, мол кто то умышленно дробил суммы на получение и выплат. Что за хрень?
Где это указано или запрещенно законом, тем более никто не знал когда будет введена временная администрация всех кормили завтраками что будет все ок. Банковские сотрудники выполняли свою работу.
Тем более что есть люди которые например делали операции еще в декабре.
Давайте может возьмем всех за год.
Это просто один из видов воровства со стороны фонда. Мол он хотел нас обмануть.
Как обмануть? это мои деньги.
В случае принятия решения о снятии временной блокировки Ваших счетов, о таком факте и порядке выплат Вы сможете уточнить, обратившись в Контакт-центр Банка после окончания действия временной администрации, по телефону 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.
Комментарии (84)
выплаты
Комментарии (7)
Отдали лишь малую часть суммы в Приватбанке
Только не нужно меня просить звонить на горячую линию 0 800 500 600 — ОНА НЕ РАБОТАЕТ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!!! На городской с мобильника звонил — прождал ответа пока не сожралось со счёта всё, что было.
Контакт-центр Банка работает в штатном режиме круглосуточно и в том числе телефоны 0-800-500-600, 044-428-95-95.
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Написать комментарий
Получила депозит
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Написать комментарий
Положительный отзыв
Комментарии (3)
непонятно
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Написать комментарий
разве это дробление?
Согласно ст. 37 ЗУ " О системе гарантирования вкладов физических лиц" уполномоченное лицо фонда на временную администрацию имеет право ограничивать и прекращать осуществление банком операций.
В случае принятия решения о снятии временной блокировки Ваших счетов, о таком факте и порядке выплат Вы сможете уточнить, обратившись в Контакт -центр Банка после окончания действия временной администрации, по телефону 0-800-500-600 либо 044-428-95-95.
Комментарии (25)
кредит
Комментарии (7)
Ошибка в ИНН
Комментарии (1)
У Укрексімбанку Львів не дали ні цента!
Комментарии (15)
Хамское отношение к клиентам!!!
Мне было назначено на 12:30. Я должен был взять реквизиты другого банка и оплатить. Прибыл я в банк на сколько мне было и назначено, попал к данному сотруднику. он мне передал реквизиты и я пошел оплачивать. Но, при оплате мне сообщили что указаны не все реквизиты (ОКПО код отримувача). Я с этим листочком с реквизитами обратно к специалисту, объясняю, что необходимо переделать этот «Виконавчий рахунок» и выдать мне новый с указанным ОКПО. Он мне начал рассказывать, что это кассир попался не компетентный, но я всё же его переубедил, чтобы самому не бегать по такой жаре и не доказывать, что кто-то прав, а кто-то не компетентный.
Пока он мне переделывал данный «рахунок» наступило 13:00 и все банки закрыты на обед (я обежал все бенки в округе). В отделении этого банка я не могу оплатить. Я отпросился с работы, чтобы закрыть данный вопрос. Когда мне назначали, мне сообщили, что проплату нужно сделать как можно скорее. Я возвратился в это отделение к… и сообщил, что из-за его проволочки с подготовкой документа я не успеваю оплатить данный платёж. Достаю деньги, отдаю их ему и сообщаю чтобы он теперь сам оплачивал, т.к. мне необходимо возвращаться на работу. Он эти деньги швыряет на пол и со словами не ложите «ЗДЕСЯ» эти деньги!!! Я опешил!!! Я попросил собрать деньги, т.к. ложил их на стол. Правда, он покорно их подобрал.
Я прошу пересмотреть поведение данного сотрудника с клиентами банка. Обучить его грамотной речи. И, наконец, соответствие занимаемой должности данного лица.
Комментарии (2)
Укргазбанк видає
На мою особу було перераховано дві суми: одна із гривневого рахунку дельти, інша із доларового, конвертована у гривню. Ненав’язливо пропонували оформити депозит у них. Бажання забрати всю суму в повному обсязі (тобто відмову від депозиту) сприйняли без проблем, лише попросили вказати причину відмови (типу така внутрішня розпорядка).
Черги майже не було, буквально двоє осіб попереду. Час від часу приходили інші вкладники як зареєстровані попередньо, так і взагалі без будь-яких відомостей про процедуру. Останніх операціоністи доволі ввічливо відправляли реєструватись на гарячу лінію, навіть давали рекомендації телефонувати вночі (відомо чому).
Із слів працівників банку також стало відомо, що для бажаючих розмістити вклад у Укргазбанку на всю суму виплати, тобто не знімаючи готівки в касі, є можливим зробити це і без попереднього запису.
Написать комментарий
«Несплачений» кредит
Незважаючи на те, що сума кредиту згідно договору була погашена мною в повному обсязі та достроково, працівники Дельта Банку повідомили мені, що Укрпошта не перерахувала кошти на рахунок Дельта Банку, що, в свою чергу, привело до «порушення мною строків сплати платежів». Зважаючи на це, Дельта Банк почав нараховувати мені штрафні санкції.
Я надавала у відділення банку оригінали та копії платіжних документів, що засвідчують повноту сплати кредиту, але працівники банку не зважають на це та продовжують дзвінками і в особистому спілкуванні залякувати мене штрафними санкціями, змушуючи сплатити «заборгованість» по кредиту та вже нараховані штрафні санкції.
Порадьте, будь ласка, як вирішити дане питання?
В даній ситуції рекомендуємо перевірити надходження цих коштів на Ваш рахунок в Контакт-центрі Банку, звернувшись одним із канів зв'язку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Якщо кошти надійшли, у Вас є можливість подати заяву на сторнування штрафних санкцій у зв'язку з тим, що з боку Українського державного підприємства поштового зв'язку «Укрпошта» не був здійснений своєчасний переказ грошових коштів.
Якщо платіж не був перерахований в Банк, рекомендуємо звернутися до відділення Укрпошти та ініціювати повернення коштів.
Написать комментарий