Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Отзывы о Дельта Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Банк спишите комиссию с 11/2014 по 03.03.2015г. за обслуживание кред.лимита

без оценки

nonoficiabankir 17 сентября 2015, 17:47

Банк не выполняет свои обязательства по условиям кредитных карт с ноября 2014 года. Банк верните комиссию за обслуживание кредитного лимита с ноября 2014 по 03 марта 2015г. Есть все квитанции об отказе в снятии средств с банкоматов и отказ в расчетах через в pos-терминалах.

Ответ банка

18 сентября 2015, 9:23

nonoficiabankir, для рассмотрения Вашего вопроса и предоставления официального ответа Банка рекомендуем подать письменное заявление одним из способов:
— на e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua;
— почтой по адресу: 01014, г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 38.

Написать комментарий

банк нехочет ити на уступки

без оценки

iakovienko 17 сентября 2015, 11:25

Хочу сказать что дельта банк о… л нехочет ити не ненакакие уступки просиш переделать договор а они невкакую и говоря зачем им это надо за пару месяцев просрочки а они уже в суд подают

Ответ банка

17 сентября 2015, 11:39

iakovienko, начиная с 03.03.2015 года в Дельта Банке взяла на себя управление всеми процессами временная администрация и далее Банк осуществляет свою деятельность на основании Закона Украины «О системе гарантирования вкладов физических лиц». Данным законом не предусмотрено проведение реструктуризации кредитов, поэтому какие-либо действия Уполномоченного лица Фонда по урегулированию вопроса реструктуризации потребительских кредитов могут нанести ущерб кредиторам Банка.

Комментарии (9)

суд без моего присутствия и угрозы сроком от 5 до 8 лет

без оценки

TitusVR 17 сентября 2015, 10:46

Сегодня поступил звонок, в грубой форме и угрожающим тоном, звонивший, представившийся службой безопасности ДБ, сообшил, что в Печерском суде состоялся суд, так как я не явилась с меня штраф свыше пяти тысяч гривен (повестки не получала), теперь мне грозит срок от 5 до 8 лет, конфискация имущества и много чего еще… Банк, обьясните, что происходит и как это все называется?!!!

Ответ банка

17 сентября 2015, 11:13

TitusVR, прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Уточнить актуальную ситуацию по Вашей задолженности у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95.

Комментарии (8)

Проблема с платежом

без оценки

Aleksey0384 17 сентября 2015, 10:35

Отделение по адресу: Харьков, проспект Орджоникидзе, 19

В марте 2015 г. оплатил по потребу через укрпочту и платеж, чудным образом, исчез. На почте дали письмо, что все отправили, в Банке сказали денег нет. И я получился как теннисный мячик. Оббиваю пороги двум организациям, чтоб внести какую-нибудь ясность в вопросе, и все без толку. В моем понимании всему виной акционеры банка, которые допустили введение «временной администрации». Вот только у меня есть вопросы. Куда делись мои деньги? Почему из-за кого-то я страдаю? И какого… мне звонят из Банка и угрожают? Даже в письме от Банка о моем вопросе нет ни какой ясности. Есть только фраза, что решение моего вопроса требует более глубокого его изучения. Так а сколько времени нужно на это более глубокое изучение? С 27.07.2015 г. по 17.09.2015 г. разве не достаточно? Это ровно на 7 дней больше чем позволяет ст. 20 ЗУ " Про звернення громадян".
Я 6 лет проработал в банке и во фронт, и в бек офисах. И все равно не понимаю, почему Банк не может списать со счета укрпочты денежные средства в счет погашения договорных обязательств, имея для этого распорядительный документ от предприятия?

Ответ банка

17 сентября 2015, 11:11

Aleksey0384, начиная с 03.03.2015 года, в связи с отнесением Национальным банком Украины АО «Дельта Банк» к категории неплатежеспособных и введения в него временной администрации, Банк осуществляет свою деятельность с ограничениями, определенными Законом Украины «О системе гарантирования вкладов». Согласно части пятой статьи 36 Закона при временной администрации, в частности, не осуществляется удовлетворение требований кредиторов банка, принудительное взыскание средств и имущества банка, а также зачисление встречных однородных требований, о чем Укрпочта была уведомлена.
С 7 февраля 2013 был заключен договор между Дельта Банком и Укрпочтой о принятии и перечислении платежей от клиентов Банка. Несмотря на это Укрпочта в марте месяце не выполняла свои обязательства перед Банком, о чем свидетельствует официальная позиция Фонда, которая опубликована на сайте ФГВФЛ 14 апреля 2015 года.
Уточнить результат рассмотрения Вашего заявления у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка, обратившись:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (1)

комуналка от февраля 2014года

не засчитана

alex20152015 16 сентября 2015, 20:45

Не прошла комуналка, порядок возврата?

Ответ банка

17 сентября 2015, 9:22

alex20152015, в случае отзыва банковской лицензии у Вас будет возможность письменно обратиться к Ликвидатору в течении 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением и предоставлением копий платежных документов с отметкой Банка, по которым было осуществлено перечисление таких средств.
В случае если платеж был осуществлен Физическим лицом, удовлетворение таких требований осуществляется в шестую очередь, определенную статьей 52 Закона «О системе гарантирования вкладов физических лиц», за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества Банка.

Написать комментарий

Суд

без оценки

Miss83 16 сентября 2015, 14:05

У кого-нибудь был суд?

Комментарии (7)

Угрожают посадить от 3 до 5 лет

Miss83 16 сентября 2015, 10:11

Уважаемые сотрудники Дельта банка, юристы Дельта банка, коллекторы, объясните мне пожалуйста, как у Вас получилось за два дня провести " судебное заседание" ( мне давали время до понедельника, чтобы я оплатила задолженность) сегодня СРЕДА и это при том что у меня не было повестки?

Ответ банка

16 сентября 2015, 10:41

Miss83, для проверки информации и консультации по Вашему кредитному договору рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка по телефонам 0-800-500-600, 044-428-95-95, после соединения с оператором попросите переключить звонок на соответствующий отдел Банка.

Комментарии (3)

угрозы

без оценки

Макс Максимов 16 сентября 2015, 9:24

Отделение по адресу: Киев, бул. И. Лепсе, 8

Посоветуйте, что делать. позвонили с банка и пригрозили, если к пятнице не погашу задолженность, то в пятницу кто-то там приедет домой описывать имущество. на вопрос о том что залогом кредитной карты есть моя зарплата, он ответил что это чепуха и продадут все что можно. в принципе я платить как-бы не против, но не дельте-банкроту(карточкой пользоваться нельзя, деньги класть и снимать на карту и с карты тоже), а уже другому банку. что кто посоветует.

Ответ банка

16 сентября 2015, 9:52

Alexkiev73, введение временной администрации не является основанием для невыполнения Клиентами обязательств перед Банком, а значит обязательства по заключенному между Вами и Банком кредитному договору действуют, и, в соответствии со ст. 526 Гражданского Кодекса Украины, должны выполняться надлежащим образом, полностью и своевременно, в соответствии с условиями кредитного договора.

Комментарии (7)

Автокредит

без оценки

Avto09 15 сентября 2015, 18:03

Добрый день. Есть кредит на авто. Подскажите куда платить ежемесячные платежи после 02.10?

Ответ банка

15 сентября 2015, 18:25

Avto09, данную информацию рекомендуем уточнить в Контакт-центре Банка (0-800-500-600, 044-428-95-95) после окончания действия временной администрации. Пока реквизиты остаются прежними.

Написать комментарий

на каком основании поднят минимальный платеж?

lotosh 15 сентября 2015, 10:14

Отделение по адресу: Полтавская область, Кременчуг, улица 60-летия Октября, 61/17

Добрый день. В январе месяце банк без уведомления поднял минимальный платеж по кредитной карте, и начала расти задолженность по кредиту. Вопрос на каком основании банк увеличил ежемесячный платеж, и сейчас считает виртуальные штрафы?

Ответ банка

15 сентября 2015, 10:31

lotosh, при изменении условий обслуживания Банк руководствуется договором, заключенным с клиентом, а также Правилами банковского обслуживания, в данном случае пунктом 4.18.3.

Комментарии (13)

Чи будуть здійснювати виплати взагалі після 14,09,2015??

без оценки

soksana 15 сентября 2015, 10:10

Добрий день, якщо не встигли отримати кошти по депозиту 14,09,2015, виплати ще взагалі будуть здійснюватися чи вже ні?

Ответ банка

15 сентября 2015, 10:25

soksana, для завершення технологічного циклу банк призупиняє виплати коштів у межах гарантованої суми відшкодування за вкладами за 2 тижні до закінчення строку дії тимчасової адміністрації (02.10.2015р.). Цей час необхідний, щоб підвести підсумки вже здійснених виплат через банки-партнери, підготувати звіти для ФГВФО, повернути залишки невиплачених коштів та сформувати реєстри вкладників для здійснення подальших виплат.
Не хвилюйтесь, кошти в межах гарантованої суми відшкодування за вкладом Ви зможете отримати дещо пізніше. Про початок та строк здійснення таких виплат, а також про перелік банків, через які здійснюватимуться виплати, буде оголошено на офіційному сайті ФГВФО — www.fg.gov.ua та на сайті АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua. Рекомендуємо слідкувати за новинами.

Комментарии (4)

Відгукніться чи комусь розблокували кошти

без оценки

ariadna 14 сентября 2015, 12:11

Люди, напишіть будь-ласка чи є серед нас вже такі, яким розблоковано кошти, хоча б повідомили таку інформацію? Напишіть чи варто на щось надіятися. Періодично дзвоню на гарячу лінію і отримую одну відповідь: «Дзвоніть після 02.10.2015р.» Для чого тоді обнадіювати людей гучними заявами від 29.07.2015р., що частина рахунків буде розблокована. Процес розблокування не такий вже складний і довготривалий. Станом на сьогоднішній день вже можна надати конкретну інформацію.

Комментарии (9)

на лист Усок А.В. від 20.03.15. немає відповіді

без оценки

palmist69 11 сентября 2015, 22:04

Отделение по адресу: Черкассы, бул. Шевченко, 170

Звертаюся до Вас з приводу неправомірного нарахування пені співробітниками АТ «Дельта Банк» в розмірі 12 232,08 грн. (дванадцять тисяч двісті тридцять дві гривні 08 копійок) за договором № 11322870000 від 26.03.2008.
З отриманого від АТ «Дельта Банк» листа, вих. № 05-2529347/1 від 11 грудня 2014 р. за підписом начальника Управління з розвитку комунікацій та післяпродажного обслуговування клієнтів Департаменту клієнтської підтримки М.О. Чистякова (виконавець Нєвєдрова Т.Г.) відомо, що прострочена заборгованість станом на 11.12.2014 року становить 1 563,29 грн. (Одна тисяча п’ятсот шістдесят три гривні29 копійок) і прикладеним до нього додатком «Розрахунку заборгованості за договором № 11322870000 від 26.03.2008 р. станом на 05.12.2014 р.», за підписом начальника управління супроводу операцій фізичних осіб АТ «Дельта Банк» Яреминим Б.В. ( виконавець Холод О.), відомо, що загальна сума заборгованості станом на 05.12.2014 року становить
7 677,15 грн. (Сім тисяч шістсот сімдесят сім гривень 15 копійок)
19.03.2015 р. при повному погашенню мною плати за кредит по кредитному договору № 11322870000 від 26.03.2008 р. співробітниками АТ «Дельта Банк» мені була нарахована пеня в розмірі 12 232,08 грн. (дванадцять тисяч двісті тридцять дві гривні 08 копійок)
У зв’язку з цим,
ПРОШУ:
1. Прийняти звернення до розгляду.
2. В письмовій формі надати обґрунтований розрахунок складової, з якої складається пеня в розмірі 12 232,08 грн. (дванадцять тисяч двісті тридцять дві гривні 08 копійок).
3. Якщо без мого відома банком був застрахований мій транспортний засіб, то прошу надати мені документи, підтверджуючі страхування і вартість даної страховки.
4. Повідомлення про прийняте Вами рішення за вказаним зверненням, надати в письмовій формі на мою адресу в установлений законодавством термін.

Ответ банка

14 сентября 2015, 10:03

palmist69, для отримання консультації за Вашим кредитним договором, а також реєстрації письмового звернення до Банку, рекомендуємо звернутись до найближчого відділення Дельта Банку.

Комментарии (6)

Новости

без оценки

DanielDelta 11 сентября 2015, 14:45

«Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что 15 сентября 2015 будут приостановлены выплаты средств по вкладам в пределах суммы, гарантированной ФГВФЛ (далее по тексту — «Фонд»), через учреждения банков-партнеров (Ощадбанк, Укрэксимбанк, Укргазбанк, Приватбанк).

Для тех вкладчиков Дельта Банка, которые еще не успели получить свои средства в пределах гарантированной суммы возмещения по вкладам, советуем обратиться в соответствующий банк-партнер не позднее, чем до конца рабочего дня 14.09.2015г., поскольку последний день получения выплат — 14 сентября 2015 года. Режим рабочего дня соответствующего банка-партнера необходимо уточнять непосредственно в таком банке.

Информацию о дате обновления выплат вкладчикам АО «Дельта Банк» и по банкам, через которые будут осуществляться выплаты, будет размещено на официальном сайте Фонда — www.fg.gov.ua и на сайте АО «Дельта Банк» — www.deltabank.com.ua.»

Комментарии (7)

А юрлицам предпринимателям вернут деньги?

без оценки

Neapolis 10 сентября 2015, 19:45

Подскажите вернут ли деньги со счетов предпринимателей?
Что для этого нужно сделать?

Ответ банка

11 сентября 2015, 9:30

Neapolis, юридические лица и физические лица-предприниматели, которые имеют документально подтвержденные требования к Банку по его имущественным обязательствам, являются кредиторами Банка в определении Закона Украины «О банках и банковской деятельности».
В случае отзыва банковской лицензии кредиторы Банка имеют право письменно обратиться к Ликвидатору в течении 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации Банка в газете «Голос Украины» с соответствующим заявлением о выплате средств.
Удовлетворение таких требований осуществляется в седьмую очередь, определенную статьей 52 Закона, за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества банка.

Комментарии (3)

Дельта банк пока лидер!!!

без оценки

stasonua 10 сентября 2015, 19:35

Провел мониторинг банков, кто как ведет себя с жителями АТО по кредитам.
Приват Банк — списывает штрафы и пеню в полуавтоматическом режиме.
Укргазбанк — ответ: Не переживайте, пока у вас там всё не уляжется, кредит можете не платить, проценты, штрафы не начисляем, страховку на авто до окончания АТО не делайте, смысла в ней в вашей области нет.
Укрсоц банк — ответ примерно как у Укргазбанк, типа платите по возможности.
Прошу Дельта Банк не искать повода и лазеек в законе для начисления штрафа, а всё таки начать искать компромиссы с жителями АТО, а не начислять им штрафы равные сумме просрочки.

Комментарии (1)

Документы для «Дельты»

без оценки

coolasha85 10 сентября 2015, 16:14

Ув. эксперт из «Дельта банка» у меня к Вам такой вопрос — какие документы, помимо копии паспорта с пропиской в зоне проведения АТО и заявления еще нужно предоставить? И еще… Есть ли в этом смысл? Или банк все равно найдет какие-то уловки, чтобы содрать побольше пени и штрафов не смотря на этот самый Закон №1669… Ответьте, будьте так любезны…

Ответ банка

10 сентября 2015, 16:30

coolasha85, также необходимо предоставить в Банк справку о регистрации места жительства или места пребывания для подтверждения факта постоянного проживания на территории Донецкой или Луганской области.

Комментарии (1)

Когда начнутся выплаты за май?

без оценки

hammer1103 10 сентября 2015, 10:11

Отделение по адресу: Полтава, ул. 23-го Сентября, 13

03.07.2015

Оголошення про здійснення виплат вкладникам АТ «ДЕЛЬТА БАНК» за договорами банківського вкладу, строк дії яких закінчився до 25 березня 2015 року включно

Через две недели

17.07.2015

Оголошення про здійснення виплат вкладникам АТ «ДЕЛЬТА БАНК» за договорами банківського вкладу, строк дії яких закінчився до 30 квітня 2015 року включно

прошло почти два месяца! Когда начнуться выплаты за май?????

Ответ банка

10 сентября 2015, 10:15

hammer1103, информация о выплатах по вкладам, срок действия которых закончился после 30.04.2015 года будет дополнительно размещена на официальном сайте ФГВФЛ www.fg.gov.ua и на сайте АТ «Дельта Банк» www.deltabank.com.ua по факту принятия соответсвующего решения.

Комментарии (8)

Звонок от представителя

без оценки

babyshkinaV 10 сентября 2015, 9:03

Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Ленина, 53

Скажите пожалуста.У моего мужа есть кредит.Не платил 4 месяца(не было денег).Сейчас платим 3 месяца по 1000(больше нет возможности).И сегодня, мне(жене), звонят с 0503760585 и в грубой форме говорит представитель Дельты что моего мужа вызывают во вторник на суд и явка обязательна.Я ему говорю, что муж в коммандировке нет в городе он не сможет, а представитель пусть все бросает и приезжает.К стати мужу не звонили и повестки в суд (по почте) нет.Как это понимать?

Ответ банка

10 сентября 2015, 9:34

babyshkinaV, звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
Более подробную информацию по сложившейся ситуации Ваш муж может получить обратившись в Контакт-центр Банка по телефонам 0-800-500-600, 044-428-95-95 (после соединения с оператором необходимо попросить переключить звонок на соответствующий отдел Банка).

Комментарии (3)

Начисление пени и штрафов в зоне проведения АТО

без оценки

coolasha85 9 сентября 2015, 18:51

Я уже как-то писала, что у мужа «Кредитка №1».Так вот… Только что я дозвонилась(а звонила я с 12:11) в «Дельту».Так, мол, и так спрашиваю, сколько до полного погашения кредита нужно денежек положить? Девушка называет сумму 12 тысяч 350 гривен… О том, что кредитка всего на 12000 и муж клал на нее деньги с 2011 года, а сумма как была 12000 так и осталась я уже молчу(это при том, что суммы минимального платежа были и по 700 и по 800 грн.)Муж работал в Донецке, когда началась война работу он конечно потерял… Девушка, называя сумму уточнила, что это, мол с учетом пени и штрафов… На мой аргумент «А как же указ президента о наложении маротория на начисление пени и штрафов на кредит проживающим в зоне АТО?», мне последовал ответ «А у нас в „Дельта банке“ этот закон распостраняется только на участников АТО»… Да и то справку нужно предоставить… Я еще раз перечитав этот самый закон №1669 сижу и недоумеваю… Там четко написано «мораторий на начисление пени и штрафов гражданам Украины, которые зарегестрированы и постоянно прживают на территории АТО»В чем, собственно, моя претензия, в «Дельте» что действуют какие-то другие законы, отличные от Законов Украины? Или как?

Ответ банка

10 сентября 2015, 9:31

coolasha85, для решения данного вопроса у Вас также есть возможность подать в Банк соответствующее заявление, прикрепив документы подтверждающие изложенную в нем информацию и копию страниц паспорта.
Отмеченные документы предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— скан-копии на e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua;
— почтой по адресу: 01014, г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 38;
— обратившись в ближайшее отделение Дельта Банка.

Написать комментарий

Написать отзыв