Дельта Банк
В стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Перевод денег из другого банка на карту Дельты по номеру карты
позвольте отметить, что реквизиты пополнения карточных счетов Дельта Банка размещены на официальном сайте: deltabank.com.ua/personal/debit-cards/popolnenie/
Спасибо за обращение.
Комментарии (3)
При оформлении кредита, малознакомым лицом был дан мой номер домашнего тел, как его личный телефон
с целью урегулирования Вашего вопроса просьба предоставить в Банк следующие документы:
— письменное заявление, скрепленное Вашей подписью, с указанием адреса для предоставления ответа;
— копию документа, который подтверждает, что указанный Вами номер телефона принадлежит именно Вам, таким документом может быть Договор о предоставлении услуг коммуникации или квитанция о оплате услуг связи.
Указанные выше копии документов, предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
• факс: 0-44-496-36-87,
• e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
• или отправить почтой по адресу: ул.Фрунзе, 39, Киев, Украина, 04080.
Мы сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства.
Написать комментарий
голові ради директорів ат дельта банк поповій ою від наконечна гд м львів
повідомляємо, що в описаній Вами ситуаціїї, рекомендуємо надіслати письмове звернення:
— заяву з описом причин, через які у Вас не має можливості вносити платежі по кредиту вчасно, завірена Вашим підписом;
— копії документів, що підтверджують Ваше фінансове становище.
Відправити звернення є можливість будь-яким зручним способом:
— факсом: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua;
— на поштову адресу: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б.
Дякуємо за звернення!
Написать комментарий
неправомерное наложение штрафов
сообщаем, что у Вас есть возможность предоставить письменное обращение с просьбой перенести внесенный платеж на следующий проплатный период и аннулировать штрафные санкции. Данное заявление и квитанции про оплату можно отправить удобным для Вас способом:
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— по факсу: 044 496 36 87;
— по почте: ул. Фрунзе, 39, г. Киев, 04080.
— или обратившись в любое удобное для Вас отделение Банка.
С целью уточнения изложенной информации, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ договора) на электронную почту consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!
Написать комментарий
Неуважительное отношение Call-Center
Позвонил узнать Call-Center по чему на кредитной карте есть деньги на остатке но расплатится через интернет не могу причем сумма платежа 50% меньше чем остаток.
После соединение с оператором и стандартных вопросов мне начали кричать в трубку так как я не понимал что от меня хотя «Вопрос звучал какой лемит установить». Не объяснений что я не смог расплатится в интернете так как не установлен лимит и нужно установить сумма для того чтоб можно было осуществлять сумму оплаты через интернет, но я не чего такого не слышал кроме криков в мой адрес и приказной тон. Вроде элементарные слова но видно не для Call-Center Дельта Банка. Там хамы…
Так же претензия по поводу оценки после общение с оператором.
Перед соединением с оператором, автомат сообщил такую информацию «После общение с оператором не кладите трубку для того чтоб поставить оценку качество обслуживание оператора, для нас это важно». Но после нашего разговора прошло 5 сек. и оператор положил трубку и не чего не произошло кроме разрыва связи, оценить её хамство мне не удалось.
для принятия необходимых мер, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН) и номер телефона, с которого Вы обращались, а также дату и время звонка, на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com. Мы примем соответствующие меры и приложим максимум усилий, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем. Примите наши извинения за доставленные неудобства.
Заранее благодарим за ответ!
Комментарии (1)
Требую выплаты заработной платы
предоставленная Вами информация находится на уточнении в соответствующем подразделении Банка. По факту решения вопроса обязательно с Вами свяжемся.
Благодарим за обращение!
Комментарии (1)
А это что? п.2. Где письмо в котором Вы меня уведомили?
1. Замена кредитора в обязательстве осуществляется без согласия должника, если другое не установлено договором или законом.
2. Если должник не был письменно сообщен о замене кредитора в обязательстве, новый кредитор несет риск наступления неблагоприятных для него следствий. В этом случае выполнения должником своей обязанности первоначальному кредитору является надлежащим выполнением.
процесс переуступки прав требования по Вашему Кредитному договору был реализован в полном соответствии с нормами действующего законодательства Украины.
Вам было направлено официальное Уведомление с подтверждением правомерности передачи Вашего кредита в Дельта Банк.
Также информация была направлена на Ваш электронный адрес.
Благодарим Вас за обращение
Комментарии (4)
По какому закону?
замена кредитора в обязательствах путем уступки прав требования по кредитному договору была реализована на основании статей 512-516 Гражданского кодекса Украины. Обращаем Ваше внимание на то, что согласно п.1. статьи 516 Гражданского кодекса Украины замена кредитора в обязательстве осуществляется без согласия должника.
Позвольте отметить, что ст. 517 Гражданского кодекса Украины предусмотрено, что первоначальный кредитор в обязательстве должен передать новому кредитору документы, подтверждающие права, которые передаются, и информацию, которая является важной для их осуществления.
Также в подтверждение на Ваш электронный адрес были предоставлены подтверждающие документы.
Спасибо за Ваше обращение и надеемся, что указанные разъяснения будут способствовать дальнейшему взаимовыгодному сотрудничеству.
Написать комментарий
Почему документы в Киеве?
в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник отделения и пригласит для получения необходимых Вам документов.
Комментарии (1)
банк выкупил Кредитпром, а о людях кто подумает.
процесс переуступки прав требования по Вашему Кредитному договору был реализован в полном соответствии с нормами действующего законодательства Украины.
Вам было направлено официальное Уведомление с подтверждением правомерности передачи Вашего кредита в Дельта Банк.
Также информация была направлена на Ваш электронный адресс.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
В случае возникновения вопросов — будем рады Вам помочь.
Комментарии (1)
Прокуратура разберется
в ближайшее время с Вами свяжется сотрудник отделения и пригласит для получения необходимых Вам документов.
Написать комментарий
банк нарушает законы украины
как уже сообщалось, запрашиваемые Вами документы были отправлены в отделение Банка. По факту получения документов сотрудники отделения с Вами свяжутся и пригласят для передачи Вам данных документов.
Комментарии (3)
Собираю отзывы для создания уголовного дела против дельтабанка
Написать комментарий
банк нарушает законы Украины
запрашиваемые Вами документы были отправлены в отделение Банка. По факту получения документов сотрудники отделения с Вами свяжутся и пригласят для передачи Вам данных документов.
Комментарии (1)
КРЕДИТ НА ТОВАРИ
ОЧІКУЮ НА ВАШУ ВІДПОВІДЬ!!!
І НА МАЙБУТНЄ: БІЛЬШЕ НІКОЛИ НЕ СТАНУ КЛІЄНТОМ ВАШОГО БАНКУ!!!
дозвольте звернути Вашу увагу на те, що сума та терміни сплати мінімального платежу фіксовані та прописані у Вашому договорі. У випадку несвоєчасного платежу або платежу не в повному обсязі Банк має право нарахувати штрафну санкцію, яка також фіксована та прописана у п. 6.7 договору. Сума переплати йде у рахунок погашення тіла кредиту та віднімається від останнього платежу.
Також дозвольте зазначити, що інформацію стосовно Вашого кредиту у Вас є можливість уточнити наступними каналами зв'язку:
— через Контакт-Центр Банку: 0 800 500 600, 044-428-95-95;
— за допомогою Скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— через форму зворотнього зв'язку на сайті Банку;
— електронною поштою: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Дякуємо за звернення!
Написать комментарий
Вопрос
сообщаем, что у Вас есть возможность заблокировать Вашу кредитную карту, обратившись в Контакт-Центр Банка, и вносить средства по реквизитам на карточный счет. О размере минимального платежа Банк Вас будет информировать с помощью смс-уведомлений.
Спасибо за обращение.
Написать комментарий
Для мошенников Дельта
для более детального изучения Вашего вопроса просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/ № счета) на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны.
Комментарии (1)
Хамство сотрудника банка.
Ситуация вкратце такова: мне пришла СМС от банка по кредиту.9,09,2013 в 9,15 зашла к сотруднику банка по адресу г, Знаменка, ул. Привокзальная4г. сотрудник на рабочем месте отсутствовал(сколько?)10,09,2013 в10,45 снова сотрудника нет.Рядом присутстовал сотрудник приват банка.Я поинтересовалась где представитель«Дельта банка»Получила ответ вышла по нужде.Через 20минут явился представитель вашего банка с пакетом, а в пакете крем для обуви и др. пакупки(в рабочее время)Я задала ей вопрос «почему Вы не на рабочем месте?» Ответ« это не Ваше дело! Я не должна и не обязана перед Вами отчитываться!»( так может она отчитается перед Вами?)Я задала вопрос за СМС сообщение по кредиту.Мне поступил грубый ответ« я такой информации не даю и вам кредит не оформляла. Звоните на горячую линию!» Попытавшись выяснить с кем же я общаюсь(сотрудник был без бейджика)наткнулась на хамство и не желание представиться.Это новые корпоративные стандарты общения с клиентами?!
Горячая линия совершенно культурно дали ответ на мой вопрос.Я приношу Вам свои искренние извинения за просрочку.
Подводя итог: кредит я сегодня 11,09,2013в10,00уплатила.
Искренне надеюсь, что подобное отношение к клиентам- это отдельные сотрудники (Захарова Наталья), а не политика банка в целом.Зачем нужен такой сотрудник как Захарова Наталья которая ходит в рабочее время по магазинам, грубит, хамит клиентам.
данная ситуация не свойственна для Дельта Банка. Также уверяем Вас, что мы обязательно примем меры для урегулирования данной ситуации, чтобы в дальнейшем подобные инциденты не повторялись. Еще раз приносим свои извинения и надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Написать комментарий
Почему так дорого?
позвольте обратить Ваше внимание, что пополнить Ваш кредит есть возможность посредством следующих каналов:
— с минимальной комиссией с помощью терминалов: I-box, Easy Soft и 24nonStop;
— без комиссии в отделениях УГППС «Укрпочта», максимально представленных и доступных по всей территории Украины.
При осуществлении оплаты в отделениях УГППС «Укрпочта», необходимо использовать специальные платежные поручения с нанесенным на них штрих-кодом, которое есть возможность получить у представителей Банка, или путем подачи запроса через СДО «My Delta», предварительно оформив Стандартный доступ.
Благодарим за вопрос!
Комментарии (2)
замкнутый круг
Может соответствующим органам объяснят по какой причине. В любом случае действия банка не законны, он препятствует таким образом закрытие кредита. И почему документы в Киеве, когда ипотека в Луганске, а если мне нужны документы в ЖЕК или в гор. газ например, мне что в Киев ехать? Беспредел!!!
запрашиваемые документы были отправлены в отделение Банка. По факту получения документов сотрудники отделения с Вами свяжутся и пригласят для передачи Вам данных документов.
Комментарии (1)