Отзывы о Дельта Банке

Ежедневно хожу и звоню в банк, ответ один-валюты нет.
Разберитесь с вопросом, в противном случае подам в суд.

Так скільки днів банк розглядає заяву про загублення угоди???????????????

Уважаемый Дельта банк, хожу 2ю неделю забрать свои деньги со счета (были на депозите, сейчас на сберегательном). Хожу как на работу в ваш банк в г.Желтые Воды и ответ один и тот же — денег нет. Разберитесь срочно с ситуацией! Почему нет подкрепления? Мне ехать заграницу скоро и мне нужна моя валюта!!! Вы скоро всех клиентов растеряете с такой политикой!!!

На протязі скількох днів банк розглядає заявку? Вже пройшло 30 календарних днів.Але заяву так і не розглянуто!!! Банк взагалі не відповідальний!!! Не віддають гроші по соц.виплатам!!!

Объясните, почему любое отделение в городе Харькове выдает максимум на руки по 2500 гривен в не зависисмости от запрашиваемой суммы. И это длиться уже вторую неделю. Проблемы с деньгами?

Добрый день.
Уже третий день через систему My Delta хочу перевести деньги на другую карту Дельта банка.
Мне постоянно выдает ошибку, что сервиз недоступен.

Каждый час обращаюсь в поддержку и операторы ничего конкретного не могут объяснить.

Почему я не могу отправить со своей карты свои личные средства на карту Вашего же банка?
Когда заработает он лайн банкинг?????????
Чтобы это не было только окном обозрения, а функциональным сайтом для решения своих задач.
Вы рекламируете, что у вас развит банкинг, когда с 16 числа писалось, что сутки будут вести работы и потом всё будет работать, но сегодня уже 19 число, деньги списываются со счета, через 10 минут снова возвращаются.
Сегодня вы можете решить вопрос?
P.S на почту писала с принтскринами, в кул центр звонила неоднократно.

Мне нужно знать, когда я смогу перевести деньги со своей карты на другую, не надо мне отвечать вводными словами и еще куда-то отправлять.
Жду конкретного ответа.
Спасибо

Позвонив в г.Запорожье по телефону 228-31-13 (19 августа 2014 г. в 11.20 ), указанному на одном из городских сайтов г.Запорожья, как отделение по адресу Лахтинская 13 услышали, что это отделение по адресу Ленина 36 р-н. Анголенко, вежливо попросив дать телефон отделения Лахтинская 13 услышали грубым голосом:- «Я занята и искать Вам ничего не буду». С кем говорили не известно, но человек явно не на своём месте?!? В это отделение не советую ходить, загрызёт……….

При ежедневных звонках в центральное отделение Киева сообщают, что валюты нет уже с 11 августа. Сотрудники без понятия будет или нет. Есть ли гарантия, что если сделать перевод денег в другой банк, где выдают валюту согласно лимита НБУ, что их реально переведут или тоже возникнет ситуация, что денег нет и переводить нечего??

Лагун покупает банки, а мне в Киеве с депозита то 100, то 300 долларов выдают. с такой отдачей, мне надо комнату прямо в банке снимать, а то поездки в банк в кругленькую сумму обходятся. Пробовал заказывать валюту в Полтаве и Днепропетровке, так там в отделениях уже четвертую неделю ждут подкрепления из Киева, а в центральном киевском банке даже своим выдавать нечего. Сейчас мне от банка представитель напишет, что информация проверяется и попросит сбросить свои данные для проверки. Пусть этот представитель лучше сходит в любое отделение своего банка и попробует снять с карточки доллары, где ему любезно ответят что долларов в кассе нет. Банк создан для привлечения депозитов, а не для их возврата.

Валютный депозит закончился 15.08.14. На данный момент получил от банка 0 USD. Вчера написал запрос на consultant@deltabank.com.ua с просьбой «подтолкнуть» данный вопрос, реакции пока не последовало. С такой скоростью выплат период возврата вложенных денег стремится к бесконечности.
Прошу банк отреагировать на данную ситуацию (№ депозитного договора 003-29555-100813).

Всем привет — тоже являюсь несчастным вкладчиком горе-дельта-банка и тоже с вклада забрала только 380 долл ( остальное — кормят завтраками) и тут читаю, Лагун за наши с вами денежки решил прикупить себе новый банк!!!
minfin.com.ua/2014/08/18/4305799/
Нам знаачит «денегнет-подкрепления нет-ситуация в стране тяжелая» — а оказывается — деньги есть чтобы новые банки скупать — это только для вкладчиков нет! Как же так?

Поехала в Алушту отдохнуть, по глупости взяла с собой карту Дельта Банка. Я перед отъездом предупредила менеджера отделения о том что я выезжаю из страны… и спросила нужно ли мне что-то сделать перед этим… зная что в других банках нужно звонить на горячую линию. Девушка-менеджер (с отделения на Троещине, Киев) сказала, что ничего не нужно… ладно. Поехала я и «о, чудо» карта заблокировалась!!! Я звоню на горячую линию, которая в общем-то не из дешевых… и мне специалист говорит полностью рассказать ей все операции по счету для разблокировки!!!!.. мне смс не приходили… может не дошли… я ей объяснила что нет доступа в интеренет, смс не пришли, а в отделение вообще нет возможности попасть… она сказала что без этого не разблокирует!!! Хотя до этого провела полную идентификацию моей личности… я ей говорю денег нет, что делать… на что получила гениальный ответ...«оформите другую карту, но деньги без полного списка операций до копейки, я вам не разблокирую»… мне пришлось связываться со своей мамой и просить, чтобы она через интернет смотрела выписку.
В итоге потратила 60 грн со счета, который я не смогу теперь пополнить в Алуште… кто мне компенсирует время и деньги??? Кстати менеджер-хамка Алена 393!!! Я требую исчерпывающего ответа на мои вопросы от сотрудников Дельта Банка!!! По закону не позже чем через 10 дней с ссылкой на процедуры, а также компенсацию.

тоже установили лимит с 50 000 на 0. страхуют себя от падения гривны… пользоваться услугами банка не буду уже незачем… и не надо там писать снизу о принятии решение банком в одностороннем порядке и так все ясно — шарашкина контора!

г.кременчуг

Уважаемые сотрудники банка, хочу Вам заметить, что НАДЕЖНОСТЬ банка проверяется не «топ5-рейтингами», а реальным отношением к клиентам в КРИТИЧЕСКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ(читай-война в стране)...! В моем случае, имея более 5 лет сотрудничества с вашим банком и БЕЗУПРЕЧНОЙ кредитной истории, получила смс об аннулировании кредитного лимита, ВДУМАЙТЕСЬ с 50тыс до 0 грн!-при этом нет никаких просрочек. Вывод: банк, пока в стране все хорошо- на нас просто зарабатывает деньги, а вот когда в стране плохо-тут уж держитесь… и не выплаченные депозиты и аннулированные лимиты, и вообще: НАС(клиентов)всех банк имел ввиду..! P.S. война в стране когда-нибудь закончится, а осадок о вашем «ликвидном» банке останется… делайте выводы

14.07.2014 года закончился срок годового валютного депозита в Кременчугском отделении Дельта банка по Пролетарской, в июле месяце мне частично по 500,00 дол.США удалось снять, но с 30.07.14 по 18.08.14 начальник отделения Михаил Павлович твердит одну и туже фразу: У БАНКА ДЕНЕГ НЕТ!!! И это ответ вкладчику!!! Сроки выдачи наличными средствами уже даже не озвучиваются! У банка финансовые проблемы?! Читаю ответы банка на обращения клиентов: «Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы выполнять взятые перед Клиентами обязательства, стабилен и ведет прибыльную деятельность». Это на словах, а на деле владелец средств оббивает порог банка и с каждым днем теряет доверие к банку, уверенность в надежности структуры и надежду в положительном исходе создавшийся ситуации. Прошу дать письменный ответ про суммы и сроки выдачи наличными средствами моих депозитных денег и указать причину невыполнения элементарных обязательств перед вкладчиком!!! Информацию о себе направила на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua

Учитывая проблемы Дельта Банка с выдачей наличных денежных средств, по окончанию депозитного вклада я решила переслать деньги за границу, но и здесь банк начал «вставлять палки в колёса».
Перевод был отправлен 7.08 и на сегодняшний день деньги так и не поступили.
Когда я сегодня 18.08 обратилась в банк, чтобы выяснить где же деньги, мне сказали что перевод ещё не был отправлен так как у банка НЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ ТРАНЗАКЦИЮ.
«КОГДА НАСОБИРАЕМ ТОГДА И ОТПРАВИМ » — ответили мне!!!
И как тогда понимать ваши стандартные отписки
«Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение всех потребностей Клиентов.»
За последние 7 месяцев ДЕЛЬТА БАНК со своим отношением к клиентам сам себе «вырыл глубокую могилу »!!!

До 12 августа ситуация с выдачей валюты была нормальной.
В чем причина приостановки подкрепления валютой в последние две недели? Я думал, что сегодня ситуация изменится, однако я обошел с десяток отделений в Киеве, однако везде кассиры ссылаются на отсутствие инкассации валютой.
Прошу прокомментировать ситуацию и если и завтра не будет подкрепления валютой оставлю свои данные и номер счета, а также. буду расторгать досрочно остальные депозиты.
Пока что жду и прошу четких пояснений.

Действительно ли в течении 2 недель нет подкрепления в отделениях?

В связи с тем что ваши ответы не несут никакой информации

Объясняю что хочется увидеть ответ примерно следующего содержания:
Мы связались с отделением банка которое вас обслуживает и выяснил что с **** числа вы начнете получать ***** сумму ежедневно. До выплаты депозитных средств размещенных в нашем банке

Если вы эту стандартную отписку называете ответом:

Уважаемый Rostislav48,
как сообщалось ранее, Ваш вопрос будет урегулирован в самые кратчайшие сроки.

В этом ответе нет ни конкретных сроков, никакой конкретики
Такой ответ от вас я получаю регулярно и получил уже не один десяток раз, как и несколько других ваших стандартных отписок

При этом мой вопрос не урегулирован с марта 2014 и деньги мне так и не отдали, хотя могли по всем правилам и законам отдать уже множество раз