Валютный перевод за границу

Учитывая проблемы Дельта Банка с выдачей наличных денежных средств, по окончанию депозитного вклада я решила переслать деньги за границу, но и здесь банк начал «вставлять палки в колёса».
Перевод был отправлен 7.08 и на сегодняшний день деньги так и не поступили.
Когда я сегодня 18.08 обратилась в банк, чтобы выяснить где же деньги, мне сказали что перевод ещё не был отправлен так как у банка НЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ ТРАНЗАКЦИЮ.
«КОГДА НАСОБИРАЕМ ТОГДА И ОТПРАВИМ » — ответили мне!!!
И как тогда понимать ваши стандартные отписки
«Дельта Банк имеет достаточный запас ликвидности для того, чтобы обеспечить выполнение всех потребностей Клиентов.»
За последние 7 месяцев ДЕЛЬТА БАНК со своим отношением к клиентам сам себе «вырыл глубокую могилу »!!!