Дельта Банк
В стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Как снять детские деньги с социальной карты?
у Вас есть возможность снимать средства в банкомате в пределах установленных временных лимитов. Также Вы можете обратиться в отделение Банка — лимит на снятие наличных в кассе Банка установлен согласно Постановлению НБУ № 540 — 150 000 в сутки.
Спасибо за обращение.
Комментарии (2)
Переводы в СДБО «My Delta»
указанные Вами ограничения отсутствуют.
Спасибо за вопрос.
Написать комментарий
Злит что держат клиентов за идиотов
Рассказ про технические трудности в платежами больше 500грн наглая ложь для тех кому банкомат «шайтан машина», а перевод через интернет «великое темное колдунство». Технических причин кроме переклинивших извилин в головах руговодства банка для ограничения не существует!
приносим извинения за временные неудобства. Данные ограничения временные и специалисты Банка работают над урегулированием ситуации. По факту устранения всех технических сбоев, информация будет предоставлена дополнительно.
Спасибо за обращение.
Комментарии (1)
Как расторгнуть депозит?
для досрочного расторжения депозитного вклада, который был открыт в СДБО «myDELTA», Вам необходимо обращаться за три рабочих дня до планируемой даты получения средств в отделение Банка, в котором был оформлен продукт «Ощадна картка №1»/«Ощадна картка №1 Debit».
Спасибо за обращение.
Комментарии (2)
Перевод денег между счетами
В сентябре закрывала счет Дельта-портмоне и написала заявление о переводе остатка денежных средств на ощад карту. Прошло 30 дней. Пришли в банк, где меня попросили написать повторное заявление, т.к. «по дороге» с данным заявлением что-то произошло. Данное заявление сказали что будет обрабатываться еще 20 дней — срок закончился 10.11.14г. Денег до сих пор нет, хотя там не очень большая сумма — 500грн. В банке говорят, что данное заявление в обработке. Кто может сказать ТОЧНУЮ дату поступления денег на р/с?!
для проверки информации просьба уточнить Ваши данные на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua со ссылкой на данное обращение.
Ожидаем обратной связи.
Написать комментарий
Снятие наличных в банкомате
информируем, что лимит действует сутки (24 часа) с момента проведения Вами операции.
Спасибо за вопрос.
Комментарии (12)
Писала отзыв, потом написала подробнее на почту и получила очередную отмазку
1
проверяется
nataligol
10 ноября 2014, 10:22
Написала 29.09.14 заявление на перевод депозитов в Северодонецкое отделение. Договоров на руках сейчас нет и нет возможности их забрать из-за военных действий. Экономист сделала запрос, договора прислали в электронном виде, были подписаны мной и отправлены в Киев в электронном виде. До сих пор так и не перевели на обслуживание. Ответ — на договорах нет печати, кто должен ставить печать? Банк то один!!! Депозиты закончились еще в августе, проценты понятно что не начисляются, снять деньги не могу, как решить эту проблему???
Написать комментарий
Ответ банка
10 ноября 2014, 12:50
Уважаемая nataligol,
для проверки информации и урегулирования вопроса просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua.
Ожидаем обратной связи.
В ответ на мое письмо с подробностями получила:
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение отмечаем, что для перевода обслуживания Вам необходимо обратиться в любое работающее отделение Банка.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА».
Я уже обращалась в отделение!!! После этого написала вопрос!
приносим извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы у нас была возможность разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении вопроса просьба повторно направить Ваши данные на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на данное обращение.
Заранее благодарны.
Написать комментарий
Перевод Pay2You
подтверждаем такую возможность.
Спасибо за обращение.
Комментарии (27)
Перевод с карты на карту
Пора бы уже сменить вывеску, а над каждым отделением и на каждой карте написать девиз банка: «мы не дадим вам ни единого шанса». Забирайте, это бесплатно.
сервис работает в штатном режиме. Уточнить информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
эмоции не всегда вредны...
наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дополнительно отмечаем, что с помощью карты есть возможность совершать операции в банкоматах и торгово-сервисной сети, а также сохранять средства на счете, получая дополнительный доход в виде начисленных процентов.
Комментарии (1)
Дельта банку ..., похоже становится ...
И вот остались копейки, суммарно около 600 долл, и теперь их не забрать похоже вообще ))) Тот смешной лимит который ставится в 500 грн при таком курсе, это быстрее упреть чем снять деньги.
Колл центр чувствуется перегружен, даже на VIP линию не всегда теперь попасть, видать я не один такой в нашей стране, кого решили прокидать.
Все идет к развалу Дельта банка, Дельта банк… и видать пытается из последних сил удержать гроши. Мифические работы на процессинге, фарс, подогнанный к нестабильности национальной валюты и всей системы в целом.
слухи о банкротстве Банка не соответствуют действительности.
Комментарии (3)
... (последняя капля)
А мне было ОЧЕНЬ критично!
В call-центр когда нужно не дозвонится, да и они могут только констатировать факты, но никак не помочь в решении проблемы.
уточнить финансовую информацию у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Написать комментарий
До сих пор не прошел перевод на карту ПриватБанка
До сих пор деньги не пришли, хотя со счета дельты были сняты мгновенно.
Что делать?
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки. Приносим извинения за временные неудобства.
Комментарии (2)
ОЦЕНКА РАБОТЫ БАНКА НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ
наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дополнительно отмечаем, что с помощью карты есть возможность совершать операции в банкоматах и торгово-сервисной сети, а также сохранять средства на счете, получая дополнительный доход в виде начисленных процентов.
Написать комментарий
Новый лимит на снятие
наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дополнительно отмечаем, что с помощью карты есть возможность совершать операции в банкоматах и торгово-сервисной сети, а также сохранять средства на счете, получая дополнительный доход в виде начисленных процентов.
Комментарии (2)
Кто дал право банку распоряжаться моей пенсией?
«Особый случай» наступил.
Пенсию выдают небольшими порциями.
Надо, как на работу, ходить 2 недели.
наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дополнительно отмечаем, что с помощью карты есть возможность совершать операции в банкоматах и торгово-сервисной сети, а также сохранять средства на счете, получая дополнительный доход в виде начисленных процентов.
Комментарии (1)
Банк ...!
наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дополнительно отмечаем, что с помощью карты есть возможность совершать операции в банкоматах и торгово-сервисной сети, а также сохранять средства на счете, получая дополнительный доход в виде начисленных процентов.
Комментарии (2)
Зато оплаты по кредитам в дельту заходят мнгновенно
просим уточнить суть Ваших претензий.
Комментарии (1)
как банк крадет деньги клиентов за кордоном
Только нецензурная брань наворачивается в адрес когда-то приличного банка.
обращаем Ваше внимание, что в описанной ситуации списание средств производится по курсу Дельта Банка на проведение операций с платежными картами, установленному в Банке на день поступления запроса на списание от банка-эквайера.
Написать комментарий
Прошу выдать вклад до судебно-хирургического вмешательства
Заявление с отметкой входящего принято банком под номером заявки 2554569.
Зарегистрированное заявление и пункт 1.10 Договора являются официальным основанием для выдачи вклада и возмещения морального ущерба,… в случае отказа.
Однако сотрудник отделения сообщил, что вклад 18 ноября ПО-ЛЮБОМУ я не получу, и должна буду побегать по 40 отделениям города, чтобы месяца за 1,5 собрать по копейкам свой вклад. Люди, это как понимать? Ничего, что у меня на руках заключение кардиохирурга?
Уважаемый банк, скажите, пожалуйста, что я должна сделать, чтобы 18.11.14 получить вклад в полном объеме без обращения в суд, НБУ, ВРУ и т.д.?
с уважением, VIP-клиент.
наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дополнительно отмечаем, что с помощью карты есть возможность совершать операции в банкоматах и торгово-сервисной сети, а также сохранять средства на счете, получая дополнительный доход в виде начисленных процентов.
Комментарии (1)