Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Отзывы о Дельта Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Коли закінчиться «перехід на процесінгову платформу»?

Sequentiality 16 декабря 2014, 16:58

1. Коли закінчиться процес переходу на власну процесінгову платформу?
Мені ще в листопаді повідомляли, що закінчиться в кінці листопада/на початку грудня. Вже середина грудня. Ці терміни постійно зсуваються. Дайте хоча б якісь причини чому він затягується, бо починається паніка!
2. З одних карт МС транзакції проходять, з інших ні.
В мене не проходять, це через те, що моя карта в щасливому «отдельному пулу платежных карт МПС Master Card.»?

Ответ банка
Дельта Банк

16 декабря 2014, 16:45

Уважаемый bubchen,
в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС Visa.

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:18

Уважаемый Sequentiality,
специалисты Банка работают над тем, что бы переход на собственную процесинговую платворму был завершен в максимально короткие строки.

Комментарии (2)

Как вывести деньги MasterCard в евро

Александр Шевчук 16 декабря 2014, 16:57

Немогу воспользоваться своей картой в банке Дельта (счет в евро)
Через интернет (даже при открытии лимита на горячуюю линию) платежи не идут.
Может кто знающий подскажет — как вывести евро?

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:17

Уважаемый poliplus,
в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС Visa.

Написать комментарий

Дастало!!!!!!

без оценки

smetkinao 16 декабря 2014, 16:54

Уважаемій банк, какая недостоверная информация, просите чтобы люди не распространяли, в каком штатном режиме, года 2 может быть так и было, банкоматы работают только на прием, в атмосфере неделю не выдают даже 100 грн, очередины в каждом отделении за 200 грн, и то если повезет, отписатся, что Вы переходите на платформу можно, все клиенты об этом уже знают, не проще установить лимит хотя бы по 200 грн. день в банкоматах или безналичного рассчета, и не будет скандалов, очередей и негативных отзывов, или банкротство, ВА хотя бы социальные копейки вернет людям

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:16

Уважаемый smetkinao,
оснований для ввода временной администрации нет. Как сообщалось ранее, наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.

Написать комментарий

Не отправляют платежи

без оценки

AlexandrZayats 16 декабря 2014, 16:52

1 декабря сделал перевод денег с кассы «дельты» на счет другого банка. Платеж по кредиту. Деньги до сих пор не пришли. В отделении банка на Щорса предложили написать заявление с просьбой зачислить деньги, а потом сообщили что это заявление будет рассмотренно в течении 30 дней. Конечный срок по оплате кредита наступит намного. Теперь жду притензий со стороны другого банка к себе, хотя за полтора года ни одной просрочки не было. А виноват безответсвенный «дельта». Готовлю документы в суд.
Если есть желающие — давайте объеденимся, групповое заявление будет иметь больший вес в суде и получить положительное и более весомое, для банка, решение будет проще. Пишите zajac.alexandr@gmail.com

А в банке сотрудники врут безсовестно, так что они в теме.

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:14

Уважаемый AlexandrZayats,
для урегулирования вопроса просим направить Ваши контактные данные со ссылкой на это сообщение на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Чтобы с карты Visa Gold Дельта перебросить на карту другого банка

без оценки

lana2441 16 декабря 2014, 16:46

НЕ в системе интернет банкинга Дельты надо что, каждый день звонить на горячую, чтобы позволили определенную сумму перевести с карты? Это у них называется платежи через ин-т?

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:13

Уважаемая lana2441,
на сегодняшний день, временно установить лимит для проведения операций в сети интернет, есть только по звонку в Контакт — центр Банка.

Написать комментарий

Позитивный отзыв

lenaum 16 декабря 2014, 16:39

У меня были такие же проблемы, как у многих-в МайДельта платежи не проходили, но комиссия снималась. Я написала в службу поддержки и получила быстрый и чёткий ответ. Но к тому времени комиссия уже вернулась.
И так же в письме было уведомление, что лимит в МайДельта 1250 грн.
Сегодня в 9:30 я перевела деньги через МайДельта на карту другого банка. Платёж прошёл мгновенно. Так же пополняла мобильный телефон-и тоже мгновенно (вчера тоже переводы прошли успешно и быстро).
Очень хотелось бы, чтобы при непроведении платежа, можно было узнать причину отказа (превышен лимит, ошибочные реквизиты и т.п.)-сделайте, пожалуйста, такую возможность.
Считаю, что много негатива, из-за неправильной позиции банка: нельзя было ни на секунду задерживать социальные выплаты и пенсии-это только нагнетает ситуацию.

Очень сильно надеюсь, что это просто неблагоприятное стечение обстоятельств: тяжелая ситуация в банковской сфере, паника, ошибочное поведение банка.

Хотелось бы поддержать банк, так как ситуация действительно тяжелая. Надеюсь всё и у нас и у вас наладится.

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:11

Уважаемая lenaum,
благодарим Вас за положительный отзыв.

Комментарии (13)

Возвращение денег после начисления на карту др. банка

без оценки

gladioulus 16 декабря 2014, 16:17

У кого-нибудь с дельтой в последнее время было такое, что средства, перечисленные через дельта-платежи на карту другого банка, в течение, например, 3-х дней возвращались обратно на счет дельтабанка?

На карту другого банка деньги поступили, я могу ими пользоваться, но, как объяснили в колл-центре, именно зачисление проводится в течение 3-х банковских дней, и сейчас эти средства считаются временно заблокированными.

В общем, если платеж прошел, карта другого банка «пополнилась», может ли дельтабанк «отозвать» эти деньги обратно?

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:11

Уважаемый gladioulus,
в случаи если указанны не верно реквизиты получателя, то сумма будет возвращена по истечению 3 банковских дней.

Комментарии (6)

Дают заведомо ложную информацию!

Deltahelp 16 декабря 2014, 16:10

Все попытки вчера и сегодня перевести деньги через pay2you не увенчались успехом. Ситуация такая: во время перевода выдаёт ошибку о превышении лимита, но деньги списываются и тут же возвращаются обратно на счёт! На горячей линии обманывают, что банк получатель отклоняет платёж (бред сумасшедшего). Звонила в банк получателя, они сказали что это враньё и никакие деньги им на счёт не поступали.

В группе дельта помощь вконтакте ( https://vk.com/delta_help ) кто-то писал, что деньги проходят только по каким-то определённым картам.

Банк просто обнаглел в край, врут, дают заведомо ложную информацию, нарушают все законы!!!

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:10

Уважаемый Deltahelp,
в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС Visa.

Комментарии (1)

Вежливое общение с клиентом

folutur 16 декабря 2014, 16:04

Спасибо, что банк идет на контакт и предлагает хоть какие-то выходы из ситуации.
Хамства и грубости не наблюдал.

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:07

Уважаемый folutur,
благодарим Вас за положительный отзыв.

Комментарии (8)

что делать с закончившимся депозитом?

katti 16 декабря 2014, 15:59

Итак, в Запорожье, как и везде, проблемы. Сегодня ходила получить деньги в отделение, пенсионеры с 3 ночи приходят, пишутся, я в 8.40 была 187. Получила чудом раньше, смогла пройти к кассе(а так туда не пускает толпа). И сколько дают? 200 грн!!! Все утро пробегала за 200 грн.
В воскресенье у меня закончился депозит, и что теперь делать с деньгами, то ли ложить на новый. Вывести никак не получается. Платежи через интернет виснут. Хотя муж уже 3 дня себе с МК на приват по 900 перечисляет. И счёт пополняет. А у меня почему-то не проходит! В банкомате атмосферы мне сегодня 2 раза по 200 с визы(маминой) выдало. Но при этом комиссия почти 50 грн! Вообще дурдом. А со своей МК на эту визу отправила, и платеж завис. У меня сняло, маме не пришло. Уже нет сил переживать за свои деньги
Знакомая в отделении этого банка работает, им ничего не говорят и никак не информируют.
А если кто будет указывать, почему я только сегодня зарегистрировалась, поясню, проблем не было, и надобности этот сайт читать не было. Вот так.

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:06

Уважаемая katti,
позвольте Вас заверить, что Банком принимаются необходимые меры для отправки межбанковских платежей в максимально короткий срок.

Комментарии (3)

Не отдают депозит.

без оценки

apelsyn111 16 декабря 2014, 15:50

срок депозита закончился 14.12, дата окончания была указана в системе mydelta, зашел сегодня а там уже дата 13.01.2015 и другой процент (хотя дата открытия таже). Обман да и только. Пойду разбираться, кто украл мои деньги.

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:04

Уважаемый apelsyn111,
для уточнения информации по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Банк следующим каналам связи:
— позвонить в Контакт-Центр Банка по телефонам: 044 428-95-95 или 0800500600;
— с помощью функционала «запрос банка» через СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— отправить письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (4)

Це кінець

nata2101 16 декабря 2014, 15:48

в Тернополі ситуація така: є 2 відділення. в одному видають по 500 грн. вчора видавали на дитину по 2500 і то. мені просто пощастило, бо рано зайняла чергу. а в іншому відділенні ще 500 взяла. сьогодні зранку людей десь в 3 рази більше було, до каси не підійти, черги нема. нема де встати. грошй нема! видають тільки ті гроші, які люди приносять кредит погашати. на карточці залишилось 5 тисяч. не знаю скільки це ще буде тривати, але будьмо реалістами… банку прийшов кінець( Скажіть, хтось перекидав через мадельта на приватбанківську картку гроші? чи вдало?

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:04

Шановна nata2101,
керівництвом Банку вживаються заходи для організації безперебійної роботи банкоматів і забезпечення достатньої кількості готівки в касах відділень Банку з урахуванням запитів максимальної кількості Клієнтів.
Тому, прохання не поширювати чутки про нестабільність Банку.

Комментарии (3)

расчет картой

без оценки

helen123 16 декабря 2014, 15:38

Сегодня расчитывалась в аптеке картой, трансакция отклонена по причине нет связи с банком.Сумма снялась и не попала ни на счёт аптеки ни на мою карту.У кого нибудь была такая ситуация и когда вернулись деньги?

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:01

Уважаемая helen123,
для уточнения информации по Вашему счету рекомендуем обратиться в Банк следующим каналам связи:
— позвонить в Контакт-Центр Банка по телефонам: 044 428-95-95 или 0800500600;
— с помощью функционала «запрос банка» через СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— отправить письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (4)

Погашу валютний кредит в м.Рівне з вигодою для позичальника

без оценки

marfa3 16 декабря 2014, 15:36

Погашу долларовий кредит в Дельта банку на Дуже вигідних умовах для позичальника!!! Пишіть якщо ви позичальник, або держатель депозиту, який вже забрав доллари з цього банку,

Комментарии (1)

Переводы в инетнете майдельта, пейтую и т д

без оценки

andrelob 16 декабря 2014, 14:45

Модератор банка, будьте людьми — напишите — сегодня сервисы не работают, дайте информацию — но нельзя ж так издеваться над людьми. Целый день мы должны играть в рулетку, а вдруг получиться. Напишите официальную информацию

Комментарии (14)

не отдают депозит в долларах

без оценки

vovasik34 16 декабря 2014, 14:22

я с Крыма. в мае месяце закончился депозит деньги перевели на текущий счет, карта ничего не показывает что делать как забирать деньги?

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:00

Уважаемый vovasik34,
для уточнения информации по Вашему счету рекомендуем обратиться в Банк следующим каналам связи:
— позвонить в Контакт-Центр Банка по телефонам: 044 428-95-95 или 0800500600;
— с помощью функционала «запрос банка» через СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— отправить письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (8)

Закрытие кредита

kalibri 16 декабря 2014, 14:10

Закрыла кредит 4 ноября, никаких документов подтверждающих что я не должна банку денег мне выдать отказались, сказали что по регламенту банка прийдёт на почту письмо с подтверждением о закрытие счёта, письмо прийдёт в течении 30 дней. Пришло письмо 15 декабря (город Киев) и что я увидела, ксерокопию письма о том что я действительно ничего не должна, но что очень и очень удивило, в письме стоит только подпись(ксерокс!), печати нет никакой!? Банк вы что физ.лицо? и вы имеете право работать без печати? Я такую бумажку, как вы мне прислали могу сама набрать на компьютере! Как мне получить документ, а не бумажку! подтверждающую что я выполнила свои обязательства перед банком?

Ответ банка

16 декабря 2014, 17:00

Уважаемая kalibri,
у Вас есть возможность, при получении копии отправленного Вам на домашний адрес письма, поставить печать в отделении Банка.

Комментарии (2)

Платежи не пропускают, а комиссию снимают

yuriochichenko 16 декабря 2014, 13:56

Два платежа банк почему-то заблокировал, но комиссию за эти платежи снял.

Ответ банка

16 декабря 2014, 16:57

Уважаемый yuriochichenko,
позвольте Вас заверить, что Банком принимаются необходимые меры для отправки межбанковских платежей в максимально короткий срок.

Написать комментарий

Львівске відділення №2 вул. Чорновола 67 б

без оценки

Rino1983 16 декабря 2014, 13:52

В цьому відділені видають по 200 гривень останні дні. В мене таке питання чому одним людям в цьому відділені видають лише 200 грн. а іншим 900 і більше за тими самими карточками? Це політика головного відділення банку чи політика керівництва Львівське відділення №2 вул. Чорновола 67 б. Буду вдячний за відповідь

Ответ банка

16 декабря 2014, 16:56

Шановний Rino1983,
керівництвом Банку вживаються заходи для організації безперебійної роботи банкоматів і забезпечення достатньої кількості готівки в касах відділень Банку з урахуванням запитів максимальної кількості Клієнтів.

Комментарии (1)

Ещё немного

без оценки

expert2009 16 декабря 2014, 13:48

Звонили с отделения, предлагали схему по выплату депозита на 3 месяца по 20-30 баксов… Наверно мониторят по счетам, кто все таки снимает валюту. Слава Богу, с текущих счетов за два месяца больше половины уже дернул и подачки по 30 баксов на лотерейном условии оставьте себе. Могли бы 3% раньше на свифте заработать, так воротили носом. Осталось дождаться только окончания двух депозитов и прощай дельтаплан.

Ответ банка

16 декабря 2014, 16:55

Уважаемый expert2009,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечение достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.

Комментарии (20)

Написать отзыв