Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Sergiy207 31 января 2015, 11:22
за місяць в якому 30 днів ви нараховували — 1006 грн
за 31 день — 1039 грн
поясніть, чому за січень 2015 р в якому 31 день, ви нарахували — 960 грн?
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 11:34
Шановний Sergiy207,
для уточнення інформації щодо Вашого рахунку у Вас завжди є можливість звернутися до Банку наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
без оценки
atez 31 января 2015, 10:27
По моїй картці в МуДельта встановлений добовий ліміт 2500 грн. Однак переказати на іншу картку більше 500 грн в день не можу. Чому?
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 10:32
Шановний atez,
повідомляємо, що на даний момент встановлений тимчасовий ліміт на переказ коштів на карті інших Банків у розмірі 500 грн. на добу.
xxxsergiyxxx 31 января 2015, 10:22
Доброго дня. Маю відкрити рахунок в USD та інтернет картку. Плажі із рахунка на інтернет картку проводяться. Скажіть чи є зараз можливість розраховуватись за товари он-лайн (використовуючи інтернет картку USD), при оплаті за товари в USD в інших країнах.
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 10:30
Шановний xxxsergiyxxx,
повідомляємо, що на даний момент Ви маєте можливість розраховуватися картами, емітованими Дельта Банком лише на українських сайтах. Для розрахунків рекомендуємо використовувати карти МПС VISA.
без оценки
atez 31 января 2015, 10:21
Написав учора заяви на закриття поточних рахунків у доларах і євро із вказанням рахунків в іншому банку для переказу туди залишків коштів. В МуДельта ці рахунки ще годину тому відображались, тепер уже ні. Питання:
1. Чи означає це, що рахунки вже закриті і кошти пішли за призначенням?
2. Якщо рахунки не закриті, то як я можу контролювати їх стан?
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 10:27
Шановний atez,
для уточнення інформаціії щодо Ваших рахунків у Вас завжди є можливість звернутися до Банку наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Aleksana 31 января 2015, 9:49
Вот уже 5й день снова не работает Виза. Вот уже 5й день слышу отговорки банка о том что в «ближайшее время» случится чудо и все заработает… но… кушать от этих отговорок меньше не хочется… Я все конечно понимаю, у банка проблемы и все такое… Но хоть бы не морочили голову людям своими «временными проблемами» и «техническими сбоями»!!! Скажите хоть слово правды для разнообразия!!! За все время этой канители — а уж пол года как пахнет жаренным в банке… Так вот за ВСЕ это время не услышала ни одного внятного объяснения от руководства банка, я уж молчу об ИЗВИНЕНИЯХ… Лагун — будь мужиком!!! прокомментируй ситуацию с банком — хватит ныкаться за юбками Гонтаревой!!! начни делать хоть что то!!!
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 9:54
Уважаемая Aleksana,
как сообщалось ранее, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.
doslana 31 января 2015, 9:02
в декабре переводила со своего счета в дельте, на счета в других банках:

19.12.14 1200,00грн.кв№7031065

20.12.14 250,00грн. кв№7051592

21.12.14 120,00грн. кв№7056762

до настоящего момента средства на счета получателей не поступили.

21.01.15г. написала запросы через MyDelta на возврат средств на мой р\сч.- запросы приняты, уведомили что не позднее 3-х дней дадут ответ.

26.01.14 написала письменный запрос в отделении

27.01.15 написала запросы через MyDelta, принят заприс только на одну сумму, остальные проигнорированы.

результат: ни денег, ни ответа. Служба поддержки отвечает(по первым запросам): запросы в работе, ни исполнителей, ни сроков исполнения не сообщают.

видимо банк решил пополнить свои активы таким образом, по количеству негативных отзывов видно что такой случай не единичный.

вообще-то громко сказано что банк .., скорее мелкий ..., уже бы не позорились.
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 9:10
Уважаемая doslana,
сообщаем, что Ваш запрос на отмену данных платежей будет рассмотрен в обязательном порядке.
Задержка с ответом, связана с большим количеством обращений. Приносим извинения за временные неудобства.
sgalagan 31 января 2015, 7:10
последнюю неделю не удалось выполнить ни одной транзакции
у меня Visa Gold, как уверяли менеджеры, «впаривая» мне этот продукт — будет работать везде!
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 7:41
Уважаемый sgalagan,
позвольте отметить, что картами МПС VISA есть возможность рассчитываться в торгово-сервисных сетях. На данный момент произошел технический сбой, над решением которого работают специалисты Банка.
tu911 31 января 2015, 0:46
Ни для кого не секрет, что в каждом отделении банка свои законы, естественно на фоне каждодневного обещания об очередном банковском покращенни.
Где-то дают 500 за день, где то 100. В одном со страховкой (тут тоже разные цифры, в основном 2%) в другом без…
Сколько выдают в кассах Вашего города и какой % за снятие?
wavedja 31 января 2015, 0:27
Почти прошел платеж- обычно в дельта платежах сумма перевода сразу загорается красным, а сегодня она сначала побагровела и только потом она стала красной. Мне стало понятно, что работы над процессингом ведутся к завершению. Кроме того, мне выдали за 100 грн карту виза, и сказали, что я смогу ей рассчитываться в магазинах. К сожалению оплата пока не проходит, но зато комиссия возвращается через 5 мин, а не на след день. Прогесс на лицо. Думаю, что скоро все заработает.
Milana95 31 января 2015, 0:22
Я, конечно, понимаю, что все мы тут волнуемся и переживаем, но очень сильно прошу: перед тем, как написать вопрос пролистайте отзывы, с вероятностью в 99,9% вы найдете ответ на свой опрос. Даже если ответ банка Вас не устроит — другого вы не получите, они у них все под копирку. Иногда заходишь, чтобы действительно важную информацию почитать, а тут одни и те же вопросы, только от разных пользователей…
без оценки
5555sok 31 января 2015, 0:07
Хочу поделиться небольшой инфо. Я каждый банковский день в кассе Дельта в Днепропетровске получаю 500 гр. Мастер Карта (красная). Сегодня получила 300 гр. Паниковать??? И тут урезали. У специалиста банка я спросила почему сегодня меньше. И получила вполне вменяемый ответ. 30.01 (сегодня) срок начисления депозитов. Конец месяца. Деньги естественно ( 28,29,30) банк не отдавал придержал, возможно прокрутил и заработал. Чтобы уже сейчас начислить % по депозитам. У кого деньги на депозите, в май дельте в истории операций по депозиту вы увидите что они уже начислены. Думаю с понедельника опять всё заработает. Негативом мы ситуацию не исправим, только сгустим тучи. Надо надеется на лучшее. Думаю банк ещё не один месяц будет работать или в таком же режиме или что то улучшиться. Предполагаю людям дадут возможноть ещё вытаскивать деньги. Ведь Фонд Гарантирования Вкладов не справится с таким большим долгом по депозитам вкладчиков. Лично я очень хочу чтобы Дельта стал на ноги. Это мой любимый Банк. Никогда не отказал ни в одном кредите (их у меня было 9), я перед банков долгов не имею. Депозит работает. По чуть чуть вынимаю. Всем всего хорошего и главное мира.
без оценки
Сергей Рыжков 30 января 2015, 23:10
Я уже писал о своем печальном опыте пользования услугами Дельта-Гоп-Стоп(ДГС) банка, и вот продолжение. Сегодня я зашел все в то же отделение в Киеве, Харьковское шоссе 49, все по тому же вопросу (19.01.2015 оплатил через ДГС счет, деньги «потерялись» в недрах банка) и столкнулся с новой разновидностью услуг банка — «общение с клиентом». За эту неделю три совершенно разных сотрудника давали мне не правдивую информацию о сроках банковских операций и рассмотрений жалоб.
Оказывается, ПРИНЯТОЕ и ЗАРЕГИСТРИРОВАННОЕ заявление рассматривается не 3 дня, а 32!!!
И все, видимо потому, что на вопрос о сроках сегодня уже отвечает не блондинка, а брюнетка ( у рыженькой спрашивать уже боюсь....). А «Книгу жалоб», упоминание о которой, судя по выражению лица сотрудницы вызвало у нее приступ желудочных колик, читает какой-то очень занятой и нездоровый человек, который неожиданно «заболел» ну прямо как назло неделю назад! Сегодня добавил запись в Книгу жалоб и написал новое заявление. Продолжение следует… Надеюсь мой отзыв хоть кого-то убережет от подобных проблем.
без оценки
Olegv 30 января 2015, 22:43
Мало того что валюту не возможно получить с депозита, так еще и мифические проценты не могут правильно начислить, в графе выплаченные проценты значится налог на военный сбор, еще и называют себя специалистами.
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 1:45
Уважаемый Olegv,
информируем, что на процентные доходы до 01.01.15 года применялась ставка налогообложения в размере 15%. С 01.01.2015 года согласно Закону Украины № 71 –VIII «Про внесення змін до Податкового кодексу України та деяких законодавчих актів України щодо податкової реформи» удерживается налог с пассивных доходов в размере 20%, а также военный сбор в размере 1,5%.
без оценки
sneg0kS 30 января 2015, 22:07
Добрый вечер
У меня есть кредитная карта Вашего банка, по ней у меня не было просрочки платежа ни разу, но погашая вместе с телом проценты, я хочу иметь возможность пользоваться ею. К сожалению ни один терминал ее не принимает, и сделать платежи онлайн я тоже не могу. У меня вопрос, я готов выплатить тело кредита, но как быть с процентами, по сути карточкой я не пользуюсь, но проценты за пользование капают. Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 1:32
Уважаемый sneg0kS,
приносим извинения за доставленные неудобства. Банком принимаются меры для урегулирования ситуации. В случае несогласия с начислением процентов за пользование кредитными средствами у Вас есть возможность написать письменное обращение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
daaaaaaa 30 января 2015, 21:53
Если я проживаю в городе, в котором нет отделений Дбанка, а до ближайшего города, где есть, нужно ехать 2 часа и 200 грн. билет, то как я могу снять деньги???????
Ни терминалы, ни банкоматы, ни переводы, ничего не работает!!!
А, банк? Что делать?
Видимо платформа уже написана, результат мы все видим. Дальше только кладбище.
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 1:29
Уважаемый daaaaaaa,
позвольте Вас заверить, что ситуация будет стабилизирована в ближайшее время. Наши специалисты постоянно работают над поиском новых решений и возможностей для удовлетворения потребностей максимально большего количества наших Клиентов.
без оценки
Tashiia 30 января 2015, 21:15
Сегодня в очередной раз пошла в банк за положенными 100 грн. Решила снять с валютного депозита, так как валюту мне все равно никто уже не выдаст. Экономист выписала квитанцию на 7 долларов, а также сообщила, что открывать новую карту вместо закончившейся визы смысла нет — виза уже не заработает, деньги можно будет снять только в отделении. В кассе к уже имеющейся квитанции получила еще одну, что меня немного удивило. Когда пришла домой, решила прочесть, что же это за квитанция. Оказывается, я сегодня продала Дельта Банку 7 долларов, а потом сразу же их и купила, и ушла из банка именно с долларами!!! В итоге получила даже меньше чем по курсу 15,15.
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 0:43
Уважаемая Tashiia,
для проверки описанной Вами информации просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на Ваше обращение.
xxxsergiyxxx 30 января 2015, 20:27
Доброго дня. Уже третій день поспіль не можу перевести кошти із поточного рахунку Дельта банку(картка VISA ELECTRON) на картку Приватбанку (MasterCard) в межах добового ліміту у 500 грн., не проходять жодні перекази на будь-яку суму, хоча ще три дні тому перекази в межах 500 грн на добу проходили. Коли поновиться можливість переводити кошти. Прошу дати відповідь працівнику банка.
Дельта Банк
Ответ банка
31 января 2015, 0:39
Шановний xxxsergiyxxx,
на даний момент спеціалісти Банку працюють над врегулюванням даної ситуації. Про час завершення робіт інформація не надавалася.
edik45 30 января 2015, 20:26
Банк осточертел своим отношением к клиентам.

Каждые 5 дней в неделю как на работу иду отстаивать 2-3-х часовую очередь за 200грн пенсии и после ее выбора за 100гр завершенного еще в ноябре 2014 депо. За валюту не хотят даже слушать. Уважаемые коллеги по несчастью какой выход то должен

быть? Пенсию перевел в другой банк, но в феврале еще следует

походить, а в марте останутся только депо в грн на 5 месяцев.

Думаю подавать в суд на возврат валютных депо. Может кто тот даст дельный совет.

Да один дельтовец говорит, что в июне прийдет канадский инвестор. Лагун-… обещал каждый месяц, а тут аж в июне.

Это говорит, что деьта накрылась медным тазом., так мне кажется, а Вам?
без оценки
kocc 30 января 2015, 19:33
Сегодня была снята последняя сумма (1216,68 грн.) и написано заявление о закрытии своего текущего счета. Итого: с 9 декабря 2014 года по сегодня было выведено 112 000 грн. УРА товарищи!!!
без оценки
alisa4563 30 января 2015, 19:27
на данный момент в Донецкой области работают следующие отделения Дельта Банка:
Артемовское отделение № 1 г. Артемовск, улица Воровского, 1
Артемовское отделение г. Артемовск, улица Ленина, 13
Краматорское отделение г. Краматорск, улица Марата, 14
Краматорское отделение № 1 г. Краматорск, улица Социалистическая, 37
Красноармейское отделение г. Красноармейск, улица Шахтостроителей, 10
Красноармейское отделение №1 г. Красноармейск, Шахтерский, 4
Мариупольское отделение г. Мариуполь, проспект Металлургов, 68
Мариупольское отделение № 1 г. Мариуполь, проспект Победы, 98
Мариупольское отделение №2 г. Мариуполь, проспект Победы, 51/32
Мариупольское отделения № 3 г. Мариуполь, проспект Ленина, 5/7
Славянское отделение г. Славянск, улица Октябрьской Революции, 27.

_______________________________________________________________

есть ли деньги в банкоматах в артёмовске и если есть, то какую сумму можно снять в день?
Дельта Банк
Ответ банка
30 января 2015, 19:56
Уважаемая alisa4563,
наличие денег в банкомате необходимо уточнять непосредственно в отделении Банка. Перед посещением рекомендуем предварительно позвонить на отделение для уточнения данной информации. С контактами отделений можно ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝