Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Отзывы о Дельта Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Самый ужасный банк,с которым я сталкивалась

lyusija 6 апреля 2015, 17:56

оплатила кредит еще 11.03.2015 через Укрпочту(до этого момента всегда платила через почту и все было хорошо), эта сумма еще и до сих пор не зачислена.и мало того они мне еще пеню в 300грн в паяли. номер колл-центра не работает, нужно звонить, только на киевский номер, который за 3-4мин снимает 20грн. на линии сидят «хамы».Еще и говорят, что они не виноваты, что не прошла проплата. а виновата почта, хотя на почту ходила и сумма была перечислена на следующий день! Ни когда в жизни больше с этим банком не буду иметь дела… на руках есть все квитанции.

Комментарии (5)

где оплатить кредит?

без оценки

herba2015 6 апреля 2015, 17:39

в городе Запорожье не можем найти банк или отделение которые работают. Как и где оплатить кредит, как быстро найти адрес рабочего банка???

Ответ банка

6 апреля 2015, 17:54

herba2015, по информации имеющейся в контакт-центре Банка все отделения города Запорожье работают. При єтом обращаем ваше внимание, что с 26.03.2015 года все отделения Банка работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (операционное время с 9:00 до 16:00). Суббота, Воскресенье — выходные дни.

Написать комментарий

что за наглость

bsv1971 6 апреля 2015, 12:51

я не работаю в банке что бы рассчитывать минимальный платеж по кредиту.на горячей линии прямо заставляют платить в двойне не прошел платеж это же и дураку понятно что я лох платить два раза- но обратно таки как я должна высчитать до копейки мин. платеж просто слов нет хотя слов хватает.так как вы хотите чтобы я вам принесла платеж так же как вы людям даете деньги или как и в какой сумме вы все таки будете информировать клиента или нет -вам за это платят деньги.

Ответ банка

6 апреля 2015, 12:54

bsv1971, уточнять сумму обязательного минимального платежа необходимо в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 или с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Кредитный обман

Lyuba21 5 апреля 2015, 23:56

Уже обращалась для получения данной информации у Вас есть возможность обратиться в Банк любым из следующих каналом связи:
— по телефонам: 0 800-500-600 FREE, 044-428-95-95 или с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
С каждым звонком сума моего кредита увеличивается минимум на 100 грн.

Ответ банка

6 апреля 2015, 8:54

Lyuba21, уточнить финансовую информацию по счетам у Вас есть возможность альтернативными способами связи:
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Кредитный обман

Lyuba21 5 апреля 2015, 23:08

Как так??? В январе остаток долга по кредиту был 9300, плачу ту сумму которая приходит с смс-оповещением, деньги не снимала прострочек не разу не было платила всегда в отделение и деньги зачислялись срок… а сегодня пришла смс о том, что задолженность составляет 9300… Звонила на гарячюю линию с каждым звонком задоженность каким то чудным способом увеличивается минимум на 100грн.Все выписки по счёту есть и чеки тоже.Это как такое может быть?? Не знаю уже платить ли дальше или ждать суда и ему предоставлять все выписки о том какими махинациями занимается дельтабанк

Ответ банка

5 апреля 2015, 23:35

Lyuba21, для получения данной информации у Вас есть возможность обратиться в Банк любым из следующих каналом связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 или с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Ответ администратора

8 апреля 2015, 9:47

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 08.04.2015).
Пользователь предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Написать комментарий

Амнистия 80на20

без оценки

ольга мирзоева 5 апреля 2015, 23:05

Сколько читаю отзывы так и не нашла кого-нибудь, кто оформил так называемую амнистию в дельта банке.еще год назад мне пришло сообщение и звонили из банка, что у нас акция, оплатите 80% задолженности и 20% банк спишет.я поверила, пошла в банк оформила эту «амнистию», заплатила сумму, которую мне сказали.а оставшиеся 20 % сказали что спишут в течении месяца.когда через месяц я увидела в системе майдельта, что мне начислили процент и минимальный платеж, пошла в банк.сотрудники банка заверили меня, что ничего страшного просто еще не успели списать, не волнуйтесь больше ничего платить не надо, никаких штрафов не будет.при мне звонили в колл центр, где сказали что оставшуюся сумму обязательно спишут, только не могут сказать когда.так уже год.я несколько раз звонила и писала заявление в банке, которое принимали к рассмотрению.но так никто и ничего мне не ответил.кто сталкивался, кто знает, напишите плиз!

Комментарии (1)

погашення кредиту

без оценки

nata0203 5 апреля 2015, 21:26

Доброго вечора.Як можна оплатити кредит, якщо філії банку не працюють згідно графіку вказаному на сайті.Також не можливо заплатити через термінали, там просто не має такого банку(в ай боксах також)… не враховуючи термінали які розташовані в середині банку.Якщо у ваших філіях, а також в взагальному відбулися зміни, ви просто зобовязані попередити клієнта.А з вашої сторони жодних дій.Як клієнт може знати, що змінений графік робоьи, що послугу погашення кредиту не можливо оплатити через ай бокси та ін термінали, у яких можна було це зробити.

Ответ банка

5 апреля 2015, 21:51

nata0203, відділення Банку працюють з понеділка по п'ятницю з 9:00 по 18:00. З метою внесення оплати по кредиту Вам необхідно звернутись до найближчого відділення Дельта Банку або здійснити сплату шляхом переказу коштів через будь-який інший банк, розташований у Вашому місті (окрім Приват Банку).

Комментарии (3)

Отделения банка

без оценки

Lto30 5 апреля 2015, 18:30

Подскажите работают ли отделения на ул Титова, на Тополь-3 в г. Днепропетровск

и в каком режиме?

Ответ банка

5 апреля 2015, 18:37

Lto30, по имеющейся в Контакт-центре Банка информации данные отделения работают. Обращаем Ваше внимание что с 26.03.2015г все отделения банка работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Суббота, Воскресенье — выходные дни.

Написать комментарий

Ответ банка

без оценки

AndreyZpUa 5 апреля 2015, 15:10

Прошу указать мне, в какой части договора указано что денежные средства зачисляются на счёт клиента после того как сумма платежа поступает в Банк.
Хочу заметить что я плочу заранее, с просьбой в договоре, за 5-10 дней. И повторюсь, меня не кто не проинформировал о том что платёж не прошёл!!!

Ответ банка

5 апреля 2015, 15:25

AndreyZpUa, это стандартная банковская процедура зачисления средств. Банк не обязан информировать клиентов о не зачислении платежа, данную информацию необходимо уточнять самостоятельно.

Написать комментарий

не прошёл платёж

AndreyZpUa 5 апреля 2015, 14:09

Здравствуйте, я 3 марта сделал платёж на «Укрпочте» хотел проверить его на сайте дельта банка но интернетбанкенг отключили, пробовал позвонить на горячею линию её тоже отключили, в конце месяца я позвонил в Киев на линию дельта банка (звонок в среднем 10 гр) и мне сказали что платёж не прошёл, я пошёл сам в отделения дельта банка, написал заявления что я оплатил кредит и приложил к нему чек. 5 апреля я позвонил на линию дельта банка в Киев, и мне сказали что начислили пеню. Я собираюсь платить дальше в соответствии с договором кредит, напишу повторно заявление в банк о том что я вовремя платил в соответствие с договором, напишу на «Укрпочту» чтоб икали платёж, проконсультировался с юристом, И НЕ КАКУЮ ПЕНЮ ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ. Пусть подают в суд, все документы и чеки на руках, всё оплачено вовремя.
P.S. О том что платёж не прошёл мене даже не сообщили

Ответ банка

5 апреля 2015, 14:27

AndreyZpUa, обращаем Ваше внимание, что денежные средства зачисляются на счет клиента после того, как сумма платежа поступает в Банк.
В последнее время участились случаи несвоевременного поступления средств оплаченных через «Укрпочту». В связи с этим настоятельно рекомендуем производить последующие платежи через кассу Дельта Банка (бесплатно и с зачислением день в день).

Комментарии (3)

Спілкування з банком

без оценки

ssolnce 4 апреля 2015, 21:45

«З метою надання інформації про стан Вашого рахунку, прохання вказати кодове слово.» Така відповідь прийшла мені на емейл після прохання озвучити заборгованість по кред.карті… Чи небезпечно передавати кодове слово?

Ответ банка

4 апреля 2015, 21:50

ssolnce, необхідно надати дану інформацію для того, щоб працівники Банку змогли ідентифікувати Вас як Клієнта, що є власником рахунку.

Комментарии (3)

справка о погашении кредита

Rimovich 4 апреля 2015, 19:04

Добрый день.

Я направлял электронное письмо со сканкопией заявления для предоставления справки о погашении кредита по договору №007-12030-040114 от 04.01.2014г., так как лично обратиться в отделение банка я не имею возможности (мое местонахождение г.Свердловск Луганской области), так как ближайшее отделение находится от меня на расстоянии 200 км. и для этого нужно пересекать границы проведения АТО.

В то же время мои обязательства по кредитному договору выполнены полностью.

Согласно п.2.9 Договора, мною оплачены услуги на предоставление справки в размере 15,00 грн., адресат остается прежний, я всего лишь меняю способ предоставления документа, а именно меня вполне удовлетворит скан данной справки на электронную почту и SMS уведомление об отсутствии задолженности.

В связи с вышеизложенным, я надеюсь, что мое заявление будет рассмотрено положительно.

Ответ банка

4 апреля 2015, 19:16

Rimovich, Ваше заявление будет рассмотрено в обязательном порядке. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Комментарии (1)

ответьте людям

bsv1971 4 апреля 2015, 18:20

просто ответьте-договор есть и на депозиты и на вклады и на кредиты но почему вы заставляете людей выполнять договор по кредиту хотя многие платежи не проходят а сами долг перед людьми не выполняете ведь тоже у вас договор перед людьми.как так можно где логика.

Ответ банка

4 апреля 2015, 18:30

bsv1971, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.

Комментарии (2)

Где деньги

mrsan 4 апреля 2015, 13:50

У меня вопрос когда вы намерены вернуть вашим вкладчикам деньги?

Когда я смогу получить свой депозит на руки?

И в обще по поводу обслуживания ужасный банк не дали вывести свои средства. Из всего тела депозита дали вывести только 10 %.

Ответ банка

4 апреля 2015, 13:52

mrsan, за информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.

Написать комментарий

Закрыт кредит"!

без оценки

eyunjkjbn 4 апреля 2015, 10:37

почему не дают лист о закритии с мокрой печаткой на отделении.???????????????

Ответ банка

4 апреля 2015, 10:58

eyunjkjbn, данную справку у Вас есть возможность получить в любом отделении Банка с 06.04.2015. Перед обращением рекомендуем перезвонить в отделение Банка и уточнить информацию о доступности данной услуги.

Написать комментарий

Можно ли отключить смс?

без оценки

yanochka2015 4 апреля 2015, 6:15

Можно ли отключить услугу смс от банка за которую ежемесячно снимается 5 грн?

Ответ банка

4 апреля 2015, 6:35

yanochka2015, возможность отключения СМС-информирования зависит от Тарифного пакета, в котором обслуживается Ваша карта. Для отключения необходимо подать соответствующее заявление в отделении Банка.

Написать комментарий

финансовая информация по счету

без оценки

сергей донев 3 апреля 2015, 21:57

не могу уточнить финансовую информацию по кредиту по следующими каналами связи:

— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua. дайте пожалуйста информацию по состоянию моего кредита № счета 29090251476962 29ДС/158/К12/2007 ( остаток, дату и суму следующего платежа), а также остаток на моем текущем счету № карты 5167760001008561 Донев В.Г.

Ответ банка

3 апреля 2015, 22:25

сергей донев, как сообщалось ранее, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

кредитка карта № 1

без оценки

12346 3 апреля 2015, 21:44

мама оформила кредитку в дельта банку сумою 5 000 тис. грн, на 18 місяців, обов«язковий платіж складав близько 300 грн кожного місяця, за умовою договору це були відсотки за користування кредитними коштами та погашення основного тіла кредиту, після щомісячної оплати цього обов»язкового платежа (300 грн) прийшло повідомлення, що до цілковитого погашення боргу потрібно сплатити банку 4 500 грн… ЯК ТАКЕ МОЖЛИВО????????????

Ответ банка

3 апреля 2015, 22:23

12346, повідомляємо, що уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Комментарии (3)

Остаток на счете

без оценки

ktyecz 3 апреля 2015, 19:51

Сегодня 03.04.2015г. пришли 3 смс от Дельтабанка о том что моя карта пополнена на 500грн. по каждой смс. Я догадываюсь что это возврат не перечисленных переводов которые я делала в начале февраля и которые зависли на транзитном счете банка. Но в смс написано что после пополнения счета остаток на моем счету составляет 1500 грн. Где остальные мои деньги которые были на моем счете в размере около 30000грн.?

Ответ банка

3 апреля 2015, 21:39

ktyecz, уточнить финансовую информацию по Вашему счету у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (1)

депозит был продлен 12 января на пол года

без оценки

naranga 3 апреля 2015, 19:06

Здравствуйте, вопрос к дельта банку: депозит закончился в январе2015u, я пришла в банк, мне предложили продлить на хороших условиях, уверили что все у них в порядке, а очереди-это приходят люди получить проценты и пенсии. Депозит называется «Найкращий від ід Миколая on-line». Вопрос- 1)будет ли такой депозит внесенным в реестр для виплат, которые будуть сформовані на основі електронної бази даних про вкладників ПАТ «Дельта Банк»? 2)Нужно ли писать заявление в ФГВ? 3)считается ли, что єто депозит на особЫх условиях БАНКА И НЕ БУДЕТ ВНЕСЕН В РЕЕСТР? 4)и в какую очередь он будет выдаваться, если закончится после ВА? дякую за відповідь всім хто може відповісти.

Ответ банка

3 апреля 2015, 19:27

naranga, в случае ликвидации банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 семь дней со дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу. О времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда будет сообщение на официальном сайте Фонда: www.fg.gov.ua и на сайте Дельта Банка.
Подавать в Фонд и Банк заявление на получение средств в рамках гарантированной суммы при временной администрации не требуется. Выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.

Комментарии (3)

Написать отзыв