Амнистия 80на20

Сколько читаю отзывы так и не нашла кого-нибудь, кто оформил так называемую амнистию в дельта банке.еще год назад мне пришло сообщение и звонили из банка, что у нас акция, оплатите 80% задолженности и 20% банк спишет.я поверила, пошла в банк оформила эту «амнистию», заплатила сумму, которую мне сказали.а оставшиеся 20 % сказали что спишут в течении месяца.когда через месяц я увидела в системе майдельта, что мне начислили процент и минимальный платеж, пошла в банк.сотрудники банка заверили меня, что ничего страшного просто еще не успели списать, не волнуйтесь больше ничего платить не надо, никаких штрафов не будет.при мне звонили в колл центр, где сказали что оставшуюся сумму обязательно спишут, только не могут сказать когда.так уже год.я несколько раз звонила и писала заявление в банке, которое принимали к рассмотрению.но так никто и ничего мне не ответил.кто сталкивался, кто знает, напишите плиз!