Банк Кредит Днепр горячая линия

Уважаемый клиент!
По Вашему обращению сообщаем, что с 15.06.2016 вступили в силу изменения к инструкции Правления НБУ № 502, согласно которым валютообмен производится по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Документом, который удостоверяет личность физического лица и его резидентность для валютообменных операций является:

для резидентов:
— паспорт гражданина Украины;
— паспорт гражданина Украины для выезда за рубеж без отметки о постоянном месте жительства за рубежом;
— временное удостоверение гражданина Украины;
— иностранный паспорт гражданина другой страны с отметкой про разрешение на постоянное проживание в Украине, при наличии вида на жительство;
— удостоверение беженца, выданное в Украине;
— вид на жительство (для лиц без гражданства).

Для нерезидентов:
— иностранный паспорт гражданина другой страны;
— паспорт гражданина Украины для выезда за рубеж с отметкой о постоянном месте жительства за рубежом.

Таким образом, сотрудник действовал строго в рамках законодательства Украины.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.
С уважением,
ПАО Банк Кредит Днепр

Уважаемый клиент!
Для закрытия карты Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение ПАО «БАНК КРЕДИТ ДНЕПР» и оформить соответствующее заявление.
Также, Вам необходимо обратиться в службу, которая осуществляет перечисления на социальную карту и сообщить информацию об изменении Банка, на карту которого Вы желаете получать выплаты.

Благодарим Вас за обращение!

Добрый день!
В целях оптимизации работы отделений ПАО «БАНК КРЕДИТ ДНЕПР», некоторые из них переезжают. Шевченковское отделение в г. Никополь переехало в Первомайское отделение по адресу: г. Никополь, пр. Трубников, 6/61. По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в это отделение, номер телефона 056 663 97 74. В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады предоставить ответы.

Благодарим Вас за обращение.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр».

Уважаемый клиент!

Для создания регулярного платежа перевода определенной суммы на другой Банк по реквизитам, Вам необходимо в Free Bank создать платеж: Перечислить деньги/ На другой Банк по реквизитам/ внести данные во все обязательные для заполнения поля/ нажать на галочку «создать регулярный платеж»/ выбрать период, в который необходимо осуществлять платежи/ выбрать периодичность оплат (ежемесячно — указать число месяца)/ нажать кнопку «продолжить».
После выполнения всех вышеуказанных действий, ежемесячно в указанное число месяца, будет осуществляться платеж на указанную сумму.
В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады предоставить ответ.

Благодарим Вас за обращение.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»

Уважаемый клиент!

На данный момент проводится оптимизация работы отделений Банка, в связи с чем было приянто решение закрыть данное отделение. Никакого другого значения данная процедура не имеет. Централизовано все клиенты «Коммунаровского» отделения были переведены в Городское, по адресу: г. Днепропетровск, пр. Карла Маркса, 96.
По необходимости Ваши счета могут быть переведены в любое другое удобное для Вас отделение, из ближайших — «Европейское», бул. Европейский, 2. Также, Вы можете просмотреть весь cписок отделений на нашем официальном сайте creditdnepr.com.ua/rus/branches. Для более подробной информации Вы можете перезвонить на горячую линию Банка: 0800 507 700.

Также сообщаем, что ПАО «БАНК КРЕДИТ ДНЕПР» входит в рейтинг сверхнадежных финучреждений Украины журнала «Личный счет». В рамках исследования «Транспарентность банков Украины: шаги в Европу» от IBI-Rating и международного финансового клуба «Банкиръ» Банк Кредит Днепр занял номинацию «Европейское партнерство» и стал единственным банком с украинским капиталом, который признан одним из самых инвестиционно привлекательных финучреждений страны. По результатам работы в 2015 году Банк Кредит Днепр стал победителем конкурса от международного финансового клуба «БанкирЪ» в номинации «Лучший банк по депозитным программам для населения».
В мае 2016 года согласно ежегодному исследованию «50 ведущих банков Украины», проведенному аналитической группой «Финансовый клуб», банк удерживает уверенные позиции среди 50 лучших финансовых учреждений страны.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»

Уважаемый клиент!

Прежде всего приносим свои извинения за неудобства, которые возникли в процессе Вашего обслуживания.
Сообщаем, что с Вашим вопросом разобрались, всю информацию Вам в телефонном режиме сообщит руководитель отделения.

Благодарим Вас за обратную связь!
С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»

Уважаемый клиент!

Для более детальной консультации по данному вопросу просим прислать Ваши контактные данные, а именно: Ваши ФИО и контактный номер телефона на info@creditdnepr.com.
Также Вы можете получить консультацию в контакт-центре по номеру 0 800 507 700.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр».

Добрый день, Ирен!
Для этого нужно открыть «Весенний депозит» в период действия акции – до 29 апреля 2016 года.
Более детально с условиями размещения депозита можно ознакомиться по ссылке: creditdnepr.com.ua/rus/for-you/deposits/spring-deposit/

Уважаемый клиент!
Для того чтобы Ваше посещение нашего отделения состоялось максимально быстро и комфортно, Вам следует сначала позвонить в контакт-центр по номеру 0 800 507 700 и пройти процедуру идентификации, после Вы узнаете адрес ближайшего отделения и при необходимости согласуете время посещения.
Также с Вами может связаться наш менеджер для уточнения всех деталей, для этого напишите нам в личном сообщении свой номер телефона.
Спасибо за обращение!

Добрый день!
Банк не регулирует сроки поступления этих денег. Всем без исключения клиентам выплаты зачисляются не позже следующего дня, с момента поступления средств к нам на счета, детские пособия приходят от Управления труда и социальной защиты населения, каждого района города.
В частном случае, если наблюдаются задержки более чем на сутки от положенного срока, мы рекомендуем обращаться в наш информационный центр за получением разъяснений по номеру 0 800 507 700

Добрый день!
Всем клиентам выплаты зачисляются не позже следующего дня, с момента поступления средств к нам на счета, детские пособия приходят от Управления труда и социальной защиты населения, каждого района города. Банк не регулирует сроки поступления этих денег.
В частном случае, если наблюдаются задержки более чем на сутки от положенного срока, мы рекомендуем обращаться в наш информационный центр за получением разъяснений по номеру 0 800 507 700

Доброе утро!
По нашим данным деньги пришли на счет сегодня.
Пожалуйста, проверьте счет и сообщите нам решена ли Ваша проблема?