Креди Агриколь Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Креди Агриколь Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49 | 49.39 |
| USD | 41.95 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Не хотят открывать депозит второе отделение Запорожье
Сотрудницы банка в Хортицком жилмассиве, говорили, что открывают депозит только до 11.00.
Но с 09.00 до 11.00 либо нет света, либо тревога.
Целый декабрь месяц 2022 я ходил в отделение, чтобы открыть депозит.
И вот 30 декабря 2022 года в 10.00 закончилась тревога и есть свет.
Одна сотрудница сидит без дела, клиентов нет.
Я сказал, что хочу открыть депозит!
Мне в ответ: «А, Вы, записаны?»
Оформить мне депозит отказалась, так как я не записан и она ждёт клиента, которого нет!
Я целый месяц ходил в банк «Кредиагриколь», чтобы записаться в очередь?
Ранее мне дали визитку, чтобы я зря не ходил месяцами в вечно закрытое отделение в Хортицком жилмасиве, в городе Запорожье.
А о том, что ещё нужно записываться в очередь не говорили!
Почему сотрудники банка второго отделения города Запорожья издеваются над вкладчиками, которые хотят открыть депозит?
Когда прекратят издеваться над вкладчиками и начнут открывать депозиты?
Написать комментарий
Неправомірно стягнули абонплату по карті
Прохання НБУ перевірити банк на дотримання умов та неправомірне списання абонплати по карті.
Написать комментарий
Звичайний європейський банк
Написать комментарий
Некомпетентні співробітники,
Що я можу сказати? Скільки йому там років? От на стільки в нього і якість процесів, як було 100років тому.
Ситуація. Прив’язав картку для оплати You Tube Premium, постійні відмови при оплаті (всі ліміти вимкнув у застосунку), подзвонив на гарячу лінію сказали що їхня внутрішня проблема була, наче виправили. Проблема залишилася. Дзвоню ще раз, мені вже по іншому відповідають, наче в застосунку можна виключити ліміти тільки по Україні, а для вимкнення лімітів оплати послуг за кордон треба дзвонити на гарячу лінію. А я що робив перед цим?!
Вирішив питання сам- підвязав під гугл картку моно))
Інша ситуація. Оплатив товар на сайті в Україні. Передзвонили- кажуть немає в наявності. Ок буває. Гроші не повертаються і не повертаються. Дзвоню в магазин- все перерахували. Дзвоню в банк, вам все повернули тиждень тому. Ок. Як я можу це побачити- ніяк. У виписці це не відображається. Побачити ви цого неможете. Взагалі Ви мали побачити що кошти повернулися. Тобто я сам винен що не відслідковую кожню гривню в голові, скільки було, скільки стало… А хіба не для цього історія транзакцій!!!
Висновок СА+ недороблений застосунок, компетенція консутантів на 3-.
Написать комментарий
блокування рахунку
Разом з менеджером встановили можливу причину блокування і направили всі необхідні документи в головний офіс. Відповіді немає вже 8 робочих днів.
Тепер емоції — я впо і разом зі мною ще проживає сім«я з дітьми, мої довоєнні друзі, яким я намагаюсь допомогати. І що робить банк? забирає и мене гроші навіть без пояснень ще й вибудовує навколо непробивну стіну. Навіть звертатись невідомо куди.
Написать комментарий
Неправомірне відмовлення в соціальному рахунку
Комментарии (2)
Відморожені працівники
Написать комментарий
Обслуговування пеесіонерів
Під час війни банк виїхав, картку відкрили у Ощаді. А от із Кредіагриколь приходили смс про зняття 10 грн кожного місяця. Коли я запитала, яким чином закрити картку, ніякої процедури онлайн закриття не існує. Тобто бабуся повинна зареєструватися в електронній пошті, роздрукувати угоду, підписати і відправити до банка. Якщо зважати на те, що з нашого міста більшість контор повиїзжало, їй потрібно пройти сім кіл. Я все зроблю для матері.
Але які ж вони бюрократи. Причому поки не отримають заяву про закриття рахунку, кошти будуть списувати.
Це останній банк, куди я буду звертатися у випадку вибору. Все робиться для банку, а не для клієнта. Оцінку якщо можливо поставила б нуль.
Написать комментарий
Окипной 4а Агриколь консультации 0 по 5 бальной
Ставлю 0 по 5 бальной оценке, так как 2 раза обратился к сотрудникам, ждать, люди привыкли ожидать и в этом банке норма бездумное ожидание.
Вопрос у меня простой сколько дней печатаются карты и какие условия по дебетным, но меня за 10 мин так и не проконсультировали
HRD, HR не обладают квалификацией достаточной для создания достаточного количества сотрудников и оперативного консультирования клиентов
У меня 12+ лет банк на букву А. Где оперативно и быстро меня обслуживают.
И вот решил узнать и открыть карту в другом ещё банке карту для платежей
Такой мой опыт, расскажите про Ваш, так постоянно в банке, или есть отделения где качественно и удобно для клиентов консультируют?
Я не клиент, и серьезно задумался, а хочу ли я быть в таких очередях в будущем.
С чем решил поделится и с Вами, может там беда с HR специалистами или не настолько клиенты полезны.
Комментарии (1)
Обслуживание нормальное
Написать комментарий
Неверная информация
Покупки € ро На входе горит курс 39
Когда входишь помещение кассам
Курс 38.50
Напрасно потраченное время
Написать комментарий
Неправомірне зняття комісії з карткового рахунку
Завчасно дякую
Написать комментарий
безпідставно стягнули абонплату по картці
Написать комментарий
Абсолютно неконтролируемые финансовые махинации с кредитными картами c начала войны
— Апрель 2022. 16 число — повальные сообщения о долгах по всем клиентам о просьбе закрыть кредит. 19 число «внезапно» сообщения о возобновлении начислении процентов
— Май 2022. Обновление мобильного приложения. В нём (внезапно тоже) уже нет информации о начисляемых процентах по картам, о точной сумме долга закрытия карты, а для авто и ипотечных кредитов даже нет информации о том, когда и сколько вы вносили платежи. Т. е. у вас полностью отсуствуют инструменты доказательств, что вы вообще что-то вносите и покрываете по своим долгам. До начала военных действий, как и в предыдущей версии приложения все эти данные были. Теперь в кол центре подобные на вопросы направляют в отделения банка (благо, они начали открываться). Со счёта периодически снимаются разные суммы банком. Т.к. информации о том почему такие суммы и как они расчитыватся в приложении больше нет — идём в отделение банка. Три дня попыток в отделении посчитать проценты и суммы снятия на основании выписок по счёту ни операторы, ни сам директор отделения не смогли. На вопрос — сколько нужно внести на счёт денег, чтобы «выйти в ноль» ответить не смогли. На просьбу просто закрыть счёт — дословно со слов директора — «Положите на 200−300 гривен больше» и тогда через 2 (!) месяца все необходимые проценты снимутся и вы всё узнаете". Ок, кладём, запрос на закрытие счёта принимают и через неделю в приложении светится закрытый счёт с позитивным балансом))).
— Сентябрь 2022. Всё ещё позитивный баланс. Звонки в кол центр с просьбой перевести куда нибудь оставшиеся средства. Варианты ответов дословно в зависимости от дня звонка:
1. «Мы не можем перевести средства, т.к. счёт закрыт».
«А как вы закрыли счёт с позитивным балансом?»
«Не знаем!»
2. «Вы не можете перевести средства, т.к. у Вас (!) неверно отображается сумма в приложении. Вы видете положительный баланс, но там НОЛЬ»
«Т.е. в приложении банка неверно отображается сумма средств на счету уже более 2х месяцев?»
«Да».
Итоги:
— в приложении банка суммы долгов, проценты, даты и суммы пополнения Вам не доступны
— в отделении банка Вам могут дать детальную выписку по счёту, но не могут рассчитать, объяснить и сообщить начисляемые проценты и конкретную сумму долга
— в кол центрах доступные по счетам цифры не соответствуют тому, что показывает мобильное приложение
— вы просто не можете вывести Ваши же средства в процессе закрытия счёта
Выводы.
Война конечно же всех нас сильно зацепила и все сейчас в больших убытках. Увы, данный банк показал, что он не готов преодолевать сложности вместе со своими клиентами. Ок, нет возможности кредитовать, ок, надо повышать проценты, ок много чего… Но увод в тень банковских транзакций от сових же пользователей и нежелание объяснять свои действия, хотя бы постфактум это путь на выход.
Слава Україні!
Ниже форма, в которой можно выделить только одно отделение. Картина одинаковая в Киеве, Черкассах, Харькове.
Написать комментарий
Самий рагульський банк в Україні
Написать комментарий
гарний застосунок
Комментарии (3)
БрехливийАгріколь банк
Написать комментарий
Брехливий банк
Написать комментарий
Работа горячей линии
другой страны с заблокированной картой…и помощи ждать неоткуда…
Написать комментарий
Банк сам себе на уме
Комментарии (1)