Креди Агриколь Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Креди Агриколь Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.35 | 51.04 |
| USD | 43.15 | 43.69 |
| Все курсы банка | ||
Блокування рахунку без пояснень і жодного зв’язку з банком
Минуло вже 24 дні, але нічого не змінилося.
Останній тиждень намагаюся додзвонитися — по 20 хвилин очікування, жодного разу оператор не відповів.
Обслуговування жахливе. Підтримка не працює, клієнтів просто ігнорують. Не рекомендую цей банк нікому.
Комментарии (4)
Відчувається європейський підхід до клієнта
Особливо сподобалась швидкість обслуговування: відкриття рахунку зайняло менше 20 хвилин, а всі документи були оформлені чітко й без зайвих питань. Онлайн-банкінг працює стабільно, інтерфейс зручний, а підтримка оперативно реагує на запити.
Написать комментарий
Циганський банк
Написать комментарий
Іноді важко додзвонитися або отримати оперативну відповідь
Перед відкриттям депозиту рекомендую:
Уважно прочитати договір, чи потрібна вам можливість дострокового зняття.
Написать комментарий
В цілому непогано
Написать комментарий
Ще одна некомпетентна лінія підтримки
Знайшов у «платежі — Комунальні платежі — Інтернет» Fregat, вводжу платіжний номер, дивлюсь «Деталі постачальника» — якийсь «лівий» ФОП, замість «ТОВ ІНТРА.КОМ».
Шукаю за ЄДРПОУ — немає.
Пишу на гарячу лінію. По-перше що месенджер, що телефон — дуже довге очікування.
По-2, такий собі Віталій відписує, що так, не всі постачальники є. Питаю чи можна додати — «через технічні причини додати постачальника, нажаль, неможливо».
Питаю: «Які технічні причини? Втратили доступ до бази? Оператора мобілізували і нікому замінити?»
Віталій: «Ми співпрацюємо з … Portmone, то саме звідти підтягуються комунальні підприємства… самостійно додати … не можемо».
Заходжу на Портмоне, вбиваю ЄДРПОУ — є мій Fregat! Спитати у Віталія «як же так?» вже не встиг.
Наступного дня вже Анастасія спершу відписує що мій провайдер в додатку є. Перевіряю — знов не той, а «той» за ЄДРПОУ відсутній. Перевірила — «того провайдера в нашому Банку немає, ми не співпрацюємо наразі з ним».
Питаю, а як же відповідь Віталія — «намагався проінформувати, що немає і не можемо додати».
Тобто маємо — 1) брехня про співпрацю з портмоне, 2)невникання в питання, а спроба надати першу-ліпшу відповідь, 3) покриття брехні колеги, 4) небажання виправити ситуацію
Комментарии (1)
Мошенники
Написать комментарий
Деревʼяний відсталий банк
Комментарии (1)
Найнеадекватніший банк. Забудьте, відходьте як найдалі.
Обнулив баланс та подав заяви.
Через два дні на закритому рахунку зʼявився відмінний баланс -0.12. Як його погасити — не відповідають — тиждень переписки по пошті та в чаті, декілько годин на телефону. Нульовий результат. Відписки, пересилання з чату в колцент і обратно.
За досвідом — це сами неадекватний банк в країні.
Комментарии (1)
Абсолютний кам’яний вік.
2. Процес логіну надповільний за будь-яких умов у будь-який день і час: більше 40 секунд на авторизацію, ще й викидає після 5 хвилин.
3. Вхід у веб-систему за допомогою QR-коду веде в Google Play Store, а не у встановлений додаток CA+.
4. Веб-інтерфейс кабінету чорно-білий з нульових років н.е.
5. Якщо не користуєтеся системою тривалий час, вам дзвонитимуть з банку й проситимуть проводити транзакції час від часу, щоб «не заморозили рахунки».
6. Якщо на ваш ФОП рахунок має прийти копійчина, то крім стандартних документів (контракт, інвойс) кожен раз треба подавати папірець-заяву з підписом та тими ж самими даними, які треба ще раз ввести, інакше зарахування не відбудеться, бо своя внутрішня система моніторингу сама собі робить пригоди.
7. Електронні міжнародні платежі мають свої години роботи, десь як в сільському магазині.
Написать комментарий
Банк скасовує платіж по реквізитах юридичної особи, мотивуючи це «лімітами НБУ»
Пітримка абсолютно некомпетентна, постійно посилається на неіснуючу заборону НБУ, на прохання надати інформацію про документ щодо так званої «заборони» починає «плавати» та на ходу вигадувати причини. Повідомлення про те, що ліміти не діють на перекази юрособам — ігнорує, кажучи, що «у нас відсутня така інформація».
Не рекомендую користуватись послугами цього банку.
Комментарии (1)
Без причини заблокували картку
Ледь дозвонилася, молоде дарування замість заблокувати негайно картку (бо я підозрювала що це шахраї заблокували), винесло мені весь мозок, бо я не могла згадать кодове слово, причому що телефонувала я з фінансового номера.
Запропонували мені звернутись у відділення чи в чат, що робить з 8-ми ранку.
Ще раз звернулася, коли думала що згадала кодове слово. Там вже дівчина толковіша, запитала 4 цифри картки і бігом зробила спробу заблокувати картку. Виявилося, що картка таки дійсно заблокована службою безпеки банку. (Навіть це мені попередній тупорилий сопляк повідомити відмовився, так як він не міг мене ідентифікувати, бо я не знаю кодове слово).
Пішла в банк, написала заяву, ось сиджу, чекаю, оператор ересилає її, щось ще роблять, дуже довго.
Переконували мене, що це дуже добре, що система заблокувала, коли я зайшла з нового смартфона, і зробила аж 2 перекази…
Як на мене сумнівний сервіс — я не маю права купити інший смартфон? І кому яка справа, скільки я роблю переказів…
Тим паче не могла знайти ідентифікаційний… Добре, що оператору було достатньо «Дії» й паспорта…
Написать комментарий
кредит готівкою
Написать комментарий
Черга
Написать комментарий
Розчарування!
А тепер інформація-були кредити ще в Моно та АБанк. Ні копійки з 24.02.24 не платила їм.Неможна так, але так сталося. І саме вони зателеіонували у грудні 2024 та: Абанк-замість 163 тис боргу сказав з вас 43 тис та розходимося (офіц закрито кредит), Моно-також пішов на супер уступки.
А ви, Креди Агриколь, кому справно платила навіть коли було дуже скрутно через війну, залишившись без роботи-ви просто … 👎🏻
Комментарии (1)
Блокування рахунку
Комментарии (2)
Надійний банк
Відкрито декілька валютних карток саме в цьому банку, адже довіряю міжнародній групі більше ніж державному банку (на жаль так …).
Жодних критичних проблем за ці роки не було, і до речі досить ввічливі співробітники на відділеннях.
Тому тільки позитивні враження.
Комментарии (1)
Норм
Написать комментарий
Самий забитий банк, у який я якогось поліз
1. Банкоматний роумінг. Він тупо не працює, бо банк не приймає в ньому участі. Служба підтримки навіть не в темі, про що це. Таке враження, що вони ходять тільки у свої банкомати, а їх у тії же столиці ну прямо на кожному розі. Скоро обженуть по кількості Приват. Як взагали сьогодні про це можно не чути і не користуватися цим?
2. Валютні картки у застосунку. Вони тупо ні на що не здатні. P2P переказ на картку іноземного банку у межах НБУ? Ні, не чули. Тільки купити валюту онлайн і прийти її зняти. При тому, що долари майже завжди білі. На питання «чому цим щойно видали сині, а мені суєте білі?» дуже оригінальна відповідь: «Це співробітники посольства і в нас з ними дороговор, маємо видавати завжди нові їм за договором. А так, всі долари однакові у обігу» — «Ну так дайте їм білі, якщо вони однакові» — «Це співробітники посольства і в нас з ними дороговор, маємо видавати завжди нові їм за договором» — «Так я клієнт банку. Дайте мені теж нового зразка» — «Це співробітники посольства і в нас з ними дороговор, маємо видавати завжди нові їм за договором». Треба було санітарів викликати, бо щось заїло.
Написать комментарий
Спам-бот чи вірус в додатку, який включає кредитування і платні послуги СМС розсилки
1. В додатку є спам-бот, вірус або троянський кінь, який сам без користувача активує платні послуги і потім розсилає SMS повідомлення без участі користувача, якщо вимкнути пуш повідомлення. Відключити сервіс ніяк не можна.
2. Додаток сам включає кредитування, яке користувач не замовляв, і завдяки спам-боту починає списувати кошти з рахунку за платні послуги, які спам-бот включив. Навіть, з закритої карти. Розробники знають про цей спам-бот і відмовляються виправляти. Тільки йти у відділення і писати паперову заяву, тому що банк технологічно відсталий, і не приймає електронні звернення. Але через деякий час спам-бот знову активується
4. Служба підтримки вирішити питання не може та відправляє у відділення, там теж не знають що робити і відправляють у чат-бот. Але там віртуальний помічник не налаштований взагалі і він тільки може привітатися і подякувати за звернення. Замкнуте коло.
5. Електронний документообіг відсутній, щоб відкрити або закрити рахунок треба йти у відділення. І щоб зробити будь-яку дію, треба писати паперове звернення у відділенні, яке буде розглядатися місяць.
6. Комісія за зняття готівки в банкоматах інших велика і приходить приходить через тиждень, а не відразу. Часто приходять не зрозумілі списання комісії.
7. Курс для продажу валюти з ФОП рахунка дуже не вигідний, проходить з затримками і для цього треба використовувати ще один окремий не зручний веб сервіс.
Написать комментарий