Креди Агриколь Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Креди Агриколь Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.4 | 44.1 |
| PLN | 10 | 10.25 |
| USD | 41.1 | 41.65 |
| Все курсы банка | ||
Благодарность
Написать комментарий
Отказ в открытии счета (карты)
Написать комментарий
Мечтаю завершить сотрудничество с данным банком
1. Более года не могу подключить онлайн банкинг (постоянно пишет, что возникли проблемы с регистрацией)
2. Пыталась в отделении получить распечатку по карте — не предоставили, попросили оставить заявление и прийти на следующий день, пришла, ни чего не готово.
3. В отделении, девушка, проверяя причины, по которым я не могла зарегистрироваться в онлайн банкинге, утверждала, что мне на телефон придёт смс с логином, он мне так и не пришёл
4. Заказывала новую карту (по срокам), ждала почти 2 месяца
Я просто не могу выразить, как мне «нравится „этот банк, спасибо за качественный сервис, всем его сотрудникам!
Написать комментарий
Никто ничего не знает
Написал заявление 4.04 на перевыпуск карты, до 7.05 тишина… Позвонил уточнить как собственно дела? Ответ убил « просто не передали заявление куда надо»…
Не компетентные сотрудники, мало информированный колцентре, бардак в документообороте.
Написать комментарий
Похудевший Депозит
Комментарии (2)
Професионали.
Написать комментарий
вимога надати багато непотрібних документів при відкритті рахунку
Окрім цього при наявності пластикового айді-паспорта вони не відкривають рахунок без виписки з реєстру або довідки про реєстрацію особи від ЦНАП. Як і більшість Банків, про https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=46956376 вони не чули і не знають і не будуть виконувати.
Щодо всіх питань співробітниця Вікторія Шульга перенаправляє на офіційні запити в Банк.
Написать комментарий
AФЕРИСТИ!
Вчора до мене прийшов мій брат чуть не плаче, мов брав кредит 50000 грн в цьому банку, платив кожен місяць, а тут прийшов в наступному місяці оплачувати, а йому говорять що Вас нема в базі, що ваш дорогів передали іншому банку (прийшов лист з Альфа-банк), телефонує в Альфа, а йому говорять що тепер треа платити з самого початку їм, це що за Афера!!! Ми будемо позиватись до суду, це зрозуміло а також перевіримо через налогову, чи має право такий банк видавати, а вообще чи діяти на территорії
і що тепер Альфа говорить — повинні перший внесок внести 38000 грн а потім надалі платити за графіком, ЛЮДИ, я такого ще не чула, брат взяв 50 000 на 3 роки, а таблиця розрахунку погашення через три роки стоїть: 135 000 грн
Це що за АФЕРА???? Якщо є люди юридичної професії чи адвокати, поясніть мені, під який це такий відсоток так рахують?!!!
Ще перечитуючи договір позики я ужаснулась, в першис строках написано, Позичальник оплачує 2,3% — відсоткову нагороду щомісячно!!! Це що людоньки, яка винагорода, кому???? тобіш 1080 грн він платив кожного місяця не відсоток по кредиту, а винагороду помимо відсотків по кредиту, це окрема розмова з цими шахраями, роздуми для юристів!
Потім в кінці написано, що банк має право без попередження клієнта перепродати чи передати трктім лицям чи іншому банку всі документи позичальника, що і зробив, скажіть, де таке прописано в законодавстві України,! Аферизму немає кінця.
Помилка мого брата в тому, що він уважно не читав договір, текст написан не юридичного характеру, а наче за углом на колінах, не грамотно, погрожуючи, все проти позичальника, неяких страховок, написано строки, що під час погашення кредиту банк володіє всім рухомим і нерухомим майном позичальника, вони що, думають таким чином, перепродуючи договір клієнта другим банкам, зхвичайно доять по полной, клієнт не взмозі виплачувати по висогам, то вони спокійно приходять і забирають квартиру чи інше майно — АФЕРИСТИ!
Комментарии (1)
отвратительное обслуживание
Заинтересовался в оформлении карты «в іншій валюті» — евро, все-таки банк позиционирует себя как крупный европейский, решил, что при поездке в Европу карта в евро не помешает, тем более, что буквально недавно банк предложил возможность обмена валют он-лайн. Как нас заверяет официальный сайт банка, «Єдине, що для цього потрібно – це мати діючі рахунки або картки в іноземній валюті та гривні. Відкрити рахунки можна у будь-якому відділенні Credit Agricole».
Но не тут то было… Оказывается, менеджеры отделения банка в г.Полтаве не знают как предложить клиенту открыть карточный счет в евро, не говоря уже об информировании о тарифах по нему. При этом невнятно сообщили, что при депозите в евро (мне не нужен депозит, мне нужна карта в евро !) клиент должен банку оплачивать ежемесячную комиссию в размере 2% от находящихся на счету средств!!!
Ладно, думаю, менеджеры не понимают, позвоню в контакт-центр. Озвучил им суть вопроса, попросил разобраться и помочь, обещали выяснить и перезвонить. Звонок был вечером, по состоянию на 14-00 следующего дня ни ответа-ни привета на мой «сложнейший» вопрос.
Вот так банку, наверное, нужны клиенты… Получается, что толку от их «можливостей для операцій з валютою, не виходячи з дому» никакого.
Спасибо тебе, «сучасний універсальний банк».
Комментарии (1)
КЛИЕНТА БАНК ДЛЯ ЮРЛИЦ
Уважаемый банк. Вы как Банк сам по себе хороший. Персонал у вас хороший, почти всегда компетентный. Но работать крупному предприятию с вами это просто какая-то каторга. У вас же клиент банк на уровне середины 2000-х годов. Особенно когда дело доходит до валютных операций. Мало того, что сам по себе клиент банк не понятный в принципе, так с валютными платежами, каждый раз их вводить (Заявку и платежку) в ручную, не копируя… Это же легче на бумажном носителе каждый раз вам привозить. Так нет, на отделение говорят, что они не принимают бумажные документы по валютным операциям, если клиент пользуется КБ.
Но больше всего меня убило то что, оказывается вы и не собираетесь совершенствовать ваш КБ. Как это так? Вы же уже начали это делать (по крайней мере для операций с гривной). Обидно конечно, что такой банк как ваш (с иностранным капиталом крупный банк) не уделят внимание такой существенной проблеме. Вы же давно уже на рынке Украины.
Всем кто хочет работать с этим банком, рекомендую обдумать, на сколько важно вам удобство работы по валютным операциям в КБ. В этом банке это не приятно, сложно и запутано.
Комментарии (1)
абсоютна некомпетентність співробітників
Гаряча лінія обіцяла розібралась і передзвонила описавши це все отак:
— ви були записані до стажера, який пропацював тиждень і звільнився.
— перезаписали до іншого співробітника, в якого була вже зустріч в цей час тому повинні були чекати її завершення.
невже клієнтів рівня сомельє (картка Mastercard World Elite) записують до стажерів? Чи справді неможливо було перенести зустріч на інший час якщо в співробітника вже була зустріч в цей час?
Написать комментарий
2 часа вычеркнутых из жизни
Написать комментарий
Лояльность к клиентам отсутствует напрочь!
О том, что сумасшедшинка процент писать не буду так как понимала на, что иду…
Спустя пол года после кредитования, согласно сумме указанной в приложении где указан остаток, принесла данную сумму для досрочного погашения, на что мне кассир озвучивает, что система выдаёт, что ещё надо заплатить % ни 2 копейки соответственно! На мои вопросы почему в приложении не указана сумма с %… Кассир девочка очень приятная,
хотяб вовлеченная и понимающая! А вот начальница данного отселения ХАБАЛКА с полным отсутствием клиентооориентированности и это естььпример подражания для своих подчиненных!!! Когда я обратилась к ней, с вопросом подскажите, если я принесу этот процент позже а именно к 28 числу ежемесячно я должна была погашать кредит, не будет ли сумма больше останется такая,
1 Ей было вообще плевать на меня, она отвечала на телефонные звонки и даже не удосужилась извиниться
2 Меня убило наповал! Её ответ, если и набежит две грн. я Вам со своего кошелька дам, обращение ко мне как к ничтожиству… О том, что бы сесть мне объяснить посчитать и так далее она даже и не собиралась!!! И то, что благодаря таким лохам как я, вот эта дамочка получает зарплату! И если бы она вовлеклась в мой вопрос нормально объяснила, я бы никогда бы не написала подобных мемуаров, так как понимаю, что в нашей стране кредиты это обдираловка, но к сожалению бывает, что приходиться обращаться…
В итоге, я сегодня принесла сумму, которая являлась процентом, которую мне озвучила
кассир, а сума увеличилась ни на две гривны а около 700,00 грн.
Написать комментарий
Несанкционированное списание средств!!!!!
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Брехливі працівникі . До європейського банку їм дуже далеко.
Написать комментарий
Не понятен график работы отделения.
Обмен валют ужасен. Придираются к купюрам до безобразия, не соблюдая постановление НБУ (слегка примятая купюра, пожелтевший край, надорванная на сгибе, старого образца, с надписью карандашом) ссылаются на то, что у них такие купюры никто не купит, но на действующее законодательство не обращают внимания. В любом другом отделении банков эти же купюры обменивают без проблем. Сами, часто дают на сдачу или в обмен очень ветхие купюры, рваные. Часто нет наличных в отделении, очень часто нет валюты.
Написать комментарий
Издеваются над клиентами
Еду в банк (10км от дома), заявления у них нет, созваниваться с Киевом, Киев им шлёт заявление (куча времени). Объясняют неудобства тем, что я отношусь к киевскому отделению. Прошу перевести в это отделение, говорят НЕ МОЖЕМ! Карточку мы тоже выпустим в Киеве, потом перешлём, максимум 7 дней ждать, что и так много! Вам позвонят! Приезжаю через 7 дней, говорят что ещё карточки нет и не известно, когда будет! Говорю: давайте я пока так деньги в банке получу. Говорят пишите заявление, потом через 2 часа его рассмотрят, если все в порядке, то вы сможете снять деньги со счета, с комиссией 2%!!! Это при том, что с карточки ЗАРПЛАТНОЙ! С которой 0 комиссии даже в другом банкомате!
Это что за беспредел вообще?..
Комментарии (1)
Проблема с выдачей депозитов
Я открывала депозит в банке Креди Агриколь в городе Запорожье, но спустя год переехала жить в Киев. Когда срок действия депозита истек, я приехала в отделение Киева, чтобы забрать депозит и представитель банка заявила, что забрать деньги я могу исключительно только в том отделении, где я открывала депозит, то есть в г. Запорожье. В контакт центре банка мне подтвердили эту информацию.
Мне пришлось покупать билет в Запорожье и оплачивать проживание в гостинице за 2 дня. Приезжаю я отделение Запорожья и мне говорят приходите завтра, так как нам нужно время подготовить сумму. Сумма в 30.000грн не есть космической для банка, по крайней мере я так не думаю. Потом мне пришлось и билет на поезд поменять, так как я рассчитывала, что получу обратно депозит в тот же час, когда приду в отделение банка.
Откровенно говоря, опыт ужасный… Мне в тот момент нужны были срочно деньги и пришлось еще и потратить примерно 1000грн на поездку и отпрашиваться с работы на 2 дня. Пусть это было 3 года назад, но хочу обратить внимание банка, что вы потеряли меня как клиента навсегда и вам стоит задуматься над этой ситуацией. Возможно, это и моя вина что я не прочитала этого пункта в договоре о депозитах, однако у меня были открыты депозиты в банках Приват и Райффазен и я могла снять свои депозиты в отделениях другого города, поэтому и не думала, что такая ситация возможна. Ставлю оценку 4, так как в итоге мне мои деньги вернули, сотрудники при оформлении депозита ОБЯЗАНЫ были сообщить мне об этом условии. Потому что если бы я знала, то никогда бы не открыла депозит на таком условии, так как у меня уже были планы переехать в другой город везти наличку в поезде просто не хотелось.
Возможно банк уже исправил это и депозиты можно забирать в любом отделении Украины. Повторюсь, это было 3 года назад.
А банку успехов в развитии!
Комментарии (1)
Кредитная история.
Написать комментарий
ТОП Банк + Система на уровне. Отделение пл. Свободы, 8
А именно отделение — пл. Свободы, 8 :)
Могу выделить всех в этом отделении, но по истине, только одну личность бы выделял больше всего ибо, такое внимание не имеет граней, ну а вообщем, ей очень идут чернявые волосы :)
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий