Отзывы о Банке Конкорд

У меня было фоп и по не понятным причинам были заморожены мои деньги на данный момент вышел закон что нужно разморозить все счета и вернуть деньги людям. Как быть? Как получить мои средства? ulmanmisha0404@gmail.com

Пользуюсь услугами банка уже около 3х лет. С самого начала номер телефона был внесён неправильно. В связи с этим постоянно возникают неудобства, обращалась неоднократно, но номер телефона так и не заменили! Операторы горячей линии самые лучшие! К ним претензий нет, всегда помогают! Но обратной связи от IT поддержки нет. Периодически звоню, но результата нет. Слетело приложение, как мне сказали из-за того, что номер телефона неверный. Теперь очень неудобно и никто не может помочь. Я терпеливая, но за 3 года можно было исправить номер

Банк запропонував спочатку підписати кредитну угоду, а потім без пояснення причин не надає послугу. Думаю що потрібно було спочатку вирішити надавати послугу чи ні, а потім вже підписувати угоду. Наразі тепер не може закрити карту

Закрили счет по надуманным причинам, требуют персональные данные с закрытого счета, другого банка выписку с которого при закрытии, вывел меньше 200 грн, бред. Не рекомендую!

Достатньо довгий час Конкорд Банк сповіщав Україну про нові ІТ розробки та вихід на новий рівень обслуговування в наданні послуг з онлайн платежів та інтернет еквайрингу. Це так, в цьому Конкорду немає рівних! Так само як і немає рівних в обробці та проведенні (чорних, брудних платежів) на рахунки різного роду офшорних казино, інтернет обмінників крипто валют, пірамід та іншої інтернет нечесті. Тим самим створивши справжнє фінансове інтернет ОПГ для відмивання брудних грошей та відтоку значної маси коштів в офшорну зону. А також став соціально небезпечним елементом банківської системи, яка своїми діями шкодить фінансовому здоров’ю достатньо великі кількості вразливого населення так і неповнолітніх осіб (які постійно знаходяться онлайн) країни, схильного до азартних ігор та іншого роду (хибного збагачення). Акумулювавши в свої особі інтернет торгівців (мерчантів) Конкорд банк надає за допомогою своїх технологічних потужностей та процессінгу Procard фінансовий доступ до нижчезазначених брудних ризикових інтернет сайтів.
Казино: Fruity Chance fruitychance4.com, Maximum 6maximumcasino.com, Prestige Spin prestigespin4.com ,. Pmcasino pmcasino.com.ua, Vulkan Mega vulcanmega90.com, JV Spin jvspinapp.com, 1XGames 1xgames94607. top, 1xSlots 1xslot73704.com, Eldorado eldoradoz-power.xyz, Admiral Shark admiralshark1.com, Mister X misterxcasino2.com, Fortune Clock fortuneclock12.com, Rox roxcasino292.com, Magic Reels magicreels.com, Fresh fresh174. casino, Sol sol114. casino, Slot78 slot78.name, Goodwin goodwincasino15.com, Win Diggers windiggers1.com, Grand Casino gcasino. xyz, Jet Casino jetcasino109.com, Underground underground-casino.com, Игровой клуб Лев betsmoneys. xyz Casino-z casinoz. website, Vavada.com, Joycasino.com, catcasino.com.
Та багато інших фінансових ям для громадян, одним з яких є також і Я. Практично всі платежі з мого рахунку були оброблені процессінгом бакну Конкорд https://ecom-concord.procard.ua/MPI/ResponseProcessing.jsp на платіжних сторінках брудних сайтів мерчанти яких мали такі назви: Розваги: UP *SHIPUP, DNIPRO. Розваги: xBill*zPixer, KYIV. Розваги: PLAYGAMES, KYIV. Розваги: PAY_Z, KYIV. Покупка XBILL*LINUDO, DNIPRO, UA. Розваги: xBill*Paybex, KYIV. Покупка XBILL*CY-PAY_V, DNIPRO, UА. Розваги XBILL*JUSTPAY_C2A, DNIPRO, UA. Розваги: PAY*Stars, DNIPRO, UA. Розваги: xBill*XPAY_V, KYIV, UA. Розваги: PAY*SHIPpay, DNIPRO. Розваги: EY_*Stars, DNIPRO, UA. Оплата JOYCASINO, Limassol., в загальному можливо зубитись з переліку якщо рахувати усіх мерчантів які обслуговує та веде рахунки Конкорд банк за такими номерами терміналів: E0104751. E2214019. E2214356. E0101391. E0104981. E0105531. E0106431. E0106821. E0101391. Та ще декілька десятків по яким з мого карткового рахунку проводились операції з авторизації.Але що саме цікаве це схема проведення платежу. Авторизація відбувається наче з фізичного Pos терміналу за такими реквізитами та даними: ІНШИЙ БАНК
Назва точки розрахунку карткою, вказана іншим банком: UP *SHIPUPА дреса точки розрахунку карткою, вказана іншим банком: UP *SHIPUP, DNIPRO, UAПокупка СУМА 25000.00 ГРН Підпис власника карти не потрібно! PIN OK
Картка для виплат 4ZZZXXXXXXXXZZZ8
ТЕРМІНАЛ #E0101391 02/10/2021 17:18:44 КОД АВТОРИЗАЦІЇ: 3ZZZZ0 ЧЕК N:0460337551249014
RRN: 46269717473
Шановний клієнт, реквізити чеку терміналів інших банків, — відображено у такому ж стислому вигляді і транслітерації, у якому вони приходять у ПриватБанк для авторизації.
А фактичне списання коштів відбувається на основі дублюючого запиту вже з інтернет сторінки брудного продавця та обробленого неменьш брудним процессінгом Конкорда: МСС 7994термінал E0106431назва термінала XBILL*ZPIXER, LVIV, UA АРН код транзакції 7ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ4 що саме цікаве за такої схеми проведення платежу неможливо отримати квитанції про перерахунок, його наче й не існує. Звісно ж не існує бо платіж проводиться за підробим платіжним дорученням через Pos термінал.
Не дивно що Конкорд отримує надприбутки, та так впевнено хизується цим адже за надання фінансового незаконого доступу до Українського ринку, та прихильників азартних ігор банк отримує досить гідну платню від брудних, неоподаткованих коштів в розмірі 8−10% від суми операції. Враховуючи кількість та маштаби фінансовий потік такої діяльності має бути приємним для Конкор банку та становіть десятки мільйонів гривень. Але це вряд схвалять саме ті хто його створює, витрачаючи останні кошти на гру, знаходячись в стані ігорної залежності.І якщо ще декілька років назад потрібно було ходити в казино то наразі казино прийшло до вас і буде завжди поряд на телефоні, планшеті, компьютері.І задля того щоб спробувати фортуну достатньо лише переказати кошти.І саме Конкорд в цьому допоможе, надасть фінансовий доступ як вам так і казино до вашого електронного платіжного засобу (картки), а далі все… Слід зауважити що недарма в 2009р набув чинності закон про заборону грального бізнесу, так як неконтрольовані наслідки цієї (зарази)мають відлуння й посейдень, варто лише переглянути кримінальні провадження проти громадян які перейшли межу, чи цівільні справи де доведені до відчая люди руйнують сімї, залишають дітей із за гри. Цю соціальну небезпеку для громадян країни та її наслідки слід покласти саме на Конкорд банк з його чорним (чортовим) еквайрингом, бо саме він надає фінансову можливісь доступу та обробки платежів. Я не буду перераховувати десятки порушених статей закону, чи листів з НБУ стосовно дотримання вимог чинного законодавства, Конкорд банку чхати на закон, так само як і на людей своєї країни. Чхати на все окрім прибутку і не важливо як він дістається. Сподіваюсь так буде не завжди і преференції банку колись закінчаться. Так само як і деяких банках які вирішили пограти в брудні ігри.
З своєї сторони Я передав повний пакет документів до служби ДФС, СБУ, НАБУ, та НБУ.І надіюсь що хоч одна з держ служб зробить Конкорд Банку справжне фаталіті, та поставить на місце чорних банкірів. Бо безнаказанність породжує вседозволенність, що й відбувається нажаль.

Банк не предоставляет никакие выписки по карте которую заблокировали, идёт в отрез и говорит лишь о своём секретном отделе, который по всему видимому ничем не занимается, раз после стольких обращений никто не соизволил объяснить дальнейшую ситуацию происходящего. Помимо этого отказывает в выдаче денежных средств с заблокированной карты. Это сверх всех законов. То что происходит в этом банке это полный кавардак. Помимо всего этого, банк который чуть ли не каждый день проводит технические работы, у них падает приложение на пол часа-час и об этом никто заранее не предупреждает, а если написать об этом в поддержку в телеграмме, они сами не знают об этом) вот такие дела

Обращался в отделение банка (город Днепр), чтобы оформить карту по загранпаспорту и ИНН- мне отказали, хотя это не запрещено законом. Также предварительно общался в чате, сотрудник которого, подтвердил, что такой способ оформления возможен!
При звонке на гор. линию уже ответили, что нельзя…

Являюсь клиентом данного банка достаточно давно. За это время возникали разные вопросы по депозитам, картам и т. д., но всегда их решали быстро и успешно. В отделениях куда я обращался, тоже работали приятные, компетентные люди. Одним словом это был хороший, замечательный банк с многим плюшками и бонусами. Пока…
В воскресенье 18.07.21 мне нужно было совершить покупку, а т.к. погода была не очень лётная, а сумма приличная, решил согнать средства с нескольких карт разных банков на одну. Зная, что в Конкорд СЭП работает 23/7 воспользовался им. Всё было замечательно, пока по истечению нескольких часов СЭП так и пришёл. Что ж бывает, выходной — подумал я. В понедельник с утра кинул тестовые 10грн и о чудо, они пришли в течении часа. Начал тормошить саппортов, на что получил ответ- «Всё О К. Мы видим, что платёж ушёл. Ждите». Но и к вечеру была тишина. На моё замечание «Где деньги?«саппорт отписал «Возникли трудности с СЭП переводом» и в конце «Техподдержка отменила СЭП, ждите завтра с утра он вернётся». Пришло завтра, а денег так и нет, «Ждите до конца дня будут». Пришло послезавтра — «Ждите до конца дня». А в конце дня, на моё замечание — «Где же деньги?», получил вообще замечательный ответ «Вопрос находится в работе, промежуточного или окончательного ответа по срокам возврата нет.» И тут я просто обалдел, типа вернём когда-нибудь, наверно, но не точно.
В связи с этим возникает вопрос — доколе ждать? До Нового года, или пока сам не забуду о этих деньгах? Сумма небольшая, но всё же… Очень неприятный душок остался, заставляет задуматься о дальнейшем сотрудничестве с банком.

К сожалению, являюсь клиентом данного банка (скорее бы закончился срок депозитного договора). Теперь по порядку о ситуации:
30 июня в последний рабочий день банк не выплатил проценты по депозиту. После обращения на горячую линию банка (обращение № 21856 от 30.06.21) оператор сообщил, что случился технический сбой, проблема отправлена специалисту. Когда будут начислены проценты он не знает.
После обращения звонили два менеджера с вопросом — «Что вы хотели??» (очень профессиональный и клиенториентированный подход). На мой вопрос — Вы ознакомились с обращением?, менеджеры отвечали — Нет (действительно зачем).
Банк не выплачивает проценту в срок, указанный в договоре. Компенсацию согласно договора не предоставляют, хотя в договоре указывают.

По последним данным частично моим, частично других людей чьи слова подвергать сомнению нет причин Конкорд теперь проводит банковские переводы практически круглосуточно, как на отправку так и на приём.

Новость может быть полезна в свете последнего изменения тарифов из-за которого пользоваться переводами с карты на карту стало невозможно из-за комиссии.

Являюсь клиентом банка. Карточка красивая, современная, мобильный банкинг удобен. Есть все необходимое. Обслуживание на отделении на высшем уровне.

Мною проводились платежи через мою банковскую карту Монобанк на сайте онлайн казино https://casino-x1252.com, позже выяснилось что данный сайт является не законным на территории Украины чем нарушает ряд законов таких как:
1) Закон 200 — не законное действия на перевод, платежными карточками
203−2 — занятие игровым бизнесом
209- Легализация отмывания доходов полученных преступным путём.
2) Закон 768−9 подписанный президентом Украины 14.07.2020 о азартном бизнесе!
3) часть 2 закона Украины номер 24(организатор азартного бизнеса в доменной зоне UA имеет право предоставлять данные услуги только с наличием лицензии от государственного регулятора КРАИЛ.
При этом их банком эквайер является Конкорд, в законодательстве чётко указано что согласно статье 4 закона 25 банки и платежные системы обязаны отказываться от данных транзакций в пользу лиц организовавших нелегальное онлайн казино на территории Украины, но Конкорд банку правила и законы не писаны, как говорится деньги не пахнут. Я обратился в банк с требованием вернуть мои средства, предоставил номера терминалов через которые проводит операции данный банк, хочу заметить что номера терминалов это тоже самое что отпечатки пальцев в человека. На что банк ответил ждите решения 30 дней, конечно же никакого решения не будет так как вор он и в Африке вор.

Кілька років користуюсь картою «Golden Dream», донедавна по ній був встановлений кред. ліміт.Деякий час тому мені прийшло повідомлення, що спливає термін мого кред. договору і мені необхідно звернутись у банк для його переоформлення.Кред.ліміт «Конкорда» мені не дуже потрібен, я користувався ним рідко, тому звертатись у банк не став. У визначений день мені прийшло повідомлення наступного змісту (цифри замінено на «х»):
«Po karti *хххх zmineno kreditniy limit na: ххххх UAH
Dostupno: ххххх. хх UAH
Kredyt: ххххх UAH
Vykorystano: 0 UAH
(050)(068)(056)7345005

Я подумав, що дію кред. договору автоматично пролонговано.
Але коли я зайшов у додаток, то побачив, що кред. ліміт став 0. Щоб з`ясувати у чому справа, звернувся на лінію підтримки.Служба підтримки спрацювала оперативно — звернення зафіксували і через 15 хв я отримав відповідь на Вайбер, що дане повідомлення має «інформаційний» характер і для отримання ліміту потрібно звернутись у відділення. Трохи насмішило саме формулювання «інформаційне повідомлення» — адже будь-яке повідомлення містить якусь інформацію і власне є інформаційним.Але не у цьому суть. Повторюю, мені не потрібен кред. ліміт від «Конкорда», я розумію право банку його надавати і анульовувати і на рахунок цього не маю жодних претензій. Але навіщо розсилати «інформаційні» повідомлення, які містять завідомо неправдиву інформацію?
Зокрема, у цьому випадку чи не правильніше було б написати, наприклад:
«Вам погоджено кред. ліміт ххххх, щоб його отримати, зверніться у відділення? "
Чотири зірки банку ставлю за оперативну роботу служби підтримки та й за те, що за весь час обслуговування якихось серйозних проблем з банком не мав.

Коистуюсь кредиткою від банку, зручно! Хороший пільговий період, простий і логічний мобільний додаток, і добре, що гроші можна знімати в будь-якому банкоматі.

Оформлял себе карту этого банка, оформили быстро, тут претензий нет. Но при оформлении допустили опечатку в фамилии, на ошибку указал сразу, вроде поправили, но карта пришла все -равно с ошибкой. Звоню в кол центр и ничего внятного не могу услышать, что мне делать теперь?

Не сподобалось обслуговування в службі підтримки банку. Хотіла отримати консультацію по відкриття поточного рахунку для юриличної особи, зателефонувала за номерм телефону, який вказано на сайті банку. Мене повідомили, що це телефон для підтримки фізичних осіб, і дали інший номер. Там теж не допомогли, переключили на якесь відділення. На відділення мені повідомили, що у них обід і що мені перезвонять. Але якщо чесно, то бажання ставати клієнтом цього банку уже немає.

Добрый день.
Хочу рассказать интересную историю про мое сотрудничество с ПРИКРАСНЫМ банком Канкорд. Примерно полгода назад я начал пользоваться еквайрингом данного банка и сразу предупредил что платежи будут поступать со всего мира связи с тем что мое направление бизнеса работает по всему глобусу. и научинный горьгим опытом блокировак попросил уточнить максимальный пакет документов для оформления мне открыли счет в нескольких валютах и сказали что этого достаточно. и Мы начали работу по технической части нареканий нет ребята максимально быстро отвечали и корректировали ошибки. Тестово платежи были произведены с 5 стран. Все наладили все работало я неоднократно просил что бы все проверили что бы антифрод удостоверился в реальности переводов. После совершения определенного количества операций, а именно в районе 100. мне приходит письмо (
Демиденко Євген Васильович
Приложения
22 окт. 2020 г., 09:22
кому: я Михаил, доброго дня.

Мы приостановили работу терминала для приема оплат на вашем сайте и временно заблокировали перечисление средств на счет по последним проведенным операциям (приложение) — до выяснения обстоятельств.

Как и проговорили по телефону, я пришлю требования по активации банком проведения оплат на вашем сайте. необходимо:

Подготовить пояснение по данным операциям (приложение).
Заполнить информацию о покупателях (ФИО/Телефон/IP) и предоставить копию ТТН, для успешных операций.

Сообщить об активации сайта.))

Все что требовали я предоставил и готов предостовлять безконечно так же попросил клиентов написать в свои банки о данных операциях.

На что мне банк сказал что 90дней мои деньги (1000 у.е.)заблокируются. я долго искал с кем и кому предостовлять документы и обьяснения мне выделели милую девушку которая сказала ждите и все будет!))
С. Конкорд, [05.11.20 14:14]
Добрый день, Михаил! Сейчас запрошу детали у коллег

Mixs, [05.11.20 14:15]
спасибо

Mixs, [05.11.20 14:15]
ожидаю

Mixs, [05.11.20 15:05]
ну как успехи?

С. Конкорд, [05.11.20 15:32]
Михаил, есть проблемма

Mixs, [05.11.20 15:32]
какая?

Mixs, [05.11.20 15:33]
принципе она уже неделю пока мои средство у вас (4

С. Конкорд, [05.11.20 15:33]
Практически все операции это фрод, плюс выяснили, что Вы приостановили свою предпринимательскую деятельность и нам не сообщили. С чем это связано?

Mixs, [05.11.20 15:34]
деятельность была частично приостановлена, но на данный момент она возобновляется. сайт уже вернули сейчас и фоп восстановим

С. Конкорд, [05.11.20 15:36]
Когда статус на минюсте будет действующий и держатели подтвердят свои транзакции, можно будет возобновить диалог.

С. Конкорд, [05.11.20 15:39]
Эмитенту направили запрос на подтверждение транзакции, обратную связь ещё не получили, так как Канада часто задерживает ответ, получим ответ будет понятней и если к тому времени деятельность будет зарегистрирована, возмещение восстановят

Mixs, [05.11.20 15:40]
как долго это будет длится? что бы я понимал сколько времени у меня есть? а как мне про это узнать?

С. Конкорд, [05.11.20 15:41]
Максимально 90 дней

Mixs, [05.11.20 15:43]
то есть если кто-то откажится от своей операции то я свои деньги не увижу??? а товар я отправил (Пускай даже возьмем савый хутший вариант если эти деньги украли и купили у меня товар и товар я предоставил. кто вернет мне товар тогда???

С. Конкорд, [05.11.20 15:44]
Рано сейчас об этом говорить

Mixs, [05.11.20 15:44]
НУ ВСЕТАКИ? ТАК ЧТО БЫ Я ПОНИМАЛ ЕСЛИ СМЫЛОЛ НА ЭТО РАСЩИТОВАТЬ ИЛИ НЕТ

С. Конкорд, [05.11.20 15:49]
Ожидайте

Mixs, [05.11.20 16:14]
90 ДНЕЙ!

С. Конкорд, [05.11.20 16:18]
Да Mixs, [07.11.20 16:25]
[ Фотография ]
а можно узнать что такое БИН?

Mixs, [12.11.20 11:35]
ДОБРЫЙ ДЕНЬ

Mixs, [12.11.20 11:35]
НУ что есть новости?

С. Конкорд, [12.11.20 12:05]
Добрый день, Михаил! На сегодня уже заявленный фрод составляет 32600,00 грн

Mixs, [12.11.20 12:06]
и че это значит что я неувижу свои деньги?

С. Конкорд, [12.11.20 12:08]
Вслед за заявленным фродом приходят чарджбеки, пока нет, если будут то конечно возмещения не будет, а суммы которая сейчас в резерве не хватит на погашение этих операций, поэтому возможно будет выставлена задолженность.

Mixs, [12.11.20 12:10]
так еще раз, на данный момент у меня еще есть шанс или уже полюбому беда и плюс еще и должен останусь?

С. Конкорд, [12.11.20 12:11]
Заявленный фрод ещё не значит чарждбек, поэтому шанс есть, но нужно чтоб прошло регламентное время

Mixs, [12.11.20 12:11]
а это 90 дней???((

С. Конкорд, [12.11.20 12:12]
Да Mixs, [12.11.20 12:13]
Ладно, спасибо и на этом будем ждать. если вы не против я буду интересоватся раз в месяц?

С. Конкорд, [12.11.20 12:13]
Да, ок Mixs, [09.12.20 16:19]
Добрый вечер. Как там наши дела?

С. Конкорд, [09.12.20 16:33]
Добрый вечере! Новостей пока нет

Mixs, [09.12.20 16:33]
Не плохих и не хороших?

С. Конкорд, [09.12.20 16:33]
да Mixs, [09.12.20 16:34]
ок, спасибо.

Mixs, [14.01.21 16:59]
Добрый вечер. С прошедшими. Срок подходит выплате, как там наши дела?

Mixs, [15.01.21 11:23]
Добрый.

С. Конкорд, [15.01.21 11:38]
Добрый день!

С. Конкорд, [15.01.21 11:38]
Уточню в понедельник и отпишусь

Mixs, [15.01.21 11:45]
Спасибо, тогда жду ответа я возобновил действия сайта. В полном объеме.

Mixs, [18.01.21 09:27]
Доброе, утро.

С. Конкорд, [18.01.21 10:28]
Доброе утро! Заявленный фрод по терминалу 41 тыс грн

С. Конкорд, [18.01.21 10:28]
Возвращать средства не будут

Она на всем пути меня уверяла что все ок, а потом просто написала Возвращать средства не будут!!!
смысле!!!
Вы банк где официальнее документы где хоть что-то что бы я поверил что вы не украли мои деньги, а реально это я накосячил и еще мне пригрозили кибер полицией !!!)))) так вот хочу понять кто прав и как быть? хотя я знаю как быть)

Тарифы организованы очень запутано. Если клиент традиционно прочитает условия на странице карты то он будет ошибочно считать что исходящий СЭП перевод имеет комиссию 1%, а вот перевод с карты на карту не имеет комиссии. На самом деле всё с точностью наоборот: комиссии за СЭП перевод нет, а вот за перевод на карту другого банка банк возьмёт 0,5%. Детали ниже.

Во-первых сложность уже в том что на самом сайте тарифы для каждой из карт на трех страницах:
* на сайте с описанием карты один перечень,
* далее по ссылке открывается PDF с кратким описанием и оно уже отличается от того что было на первой странице(см. дальше почему),
* и потом по ссылке внизу открывается ещё один PDF c полным перечнем тарифов карты, который снова отличается от предыдущей(второй) страницы.

Во-вторых оказывается что тарифы карты не включают всех комиссий которые могут быть потому что часть тарифов … вынесена в отдельный документ который не просто найти и называется он «тарифы icon25». Icon25(теперь по всей видимости будет замещён Neo) это и веб-версия интернет-банкинга и мобильное приожение для управления своими картами и депозитами.

В итоге чтобы понять какие же условия обслуживания надо брать два документа: полный тариф карты и тариф icon25 и потом сидеть и выбирать как банк оценит ту или иную операцию. Я лично привык к тому что в тарифе карты указаны все комиссии не зависимо от того делается операция в отделение или через интерен-банкинг: если у этих операций разные комиссии они обе присутствуют в тарифе карты и не надо искать ещё один документ именно для интернет-банкинга.

Отдельно хочу отметить очень вежливый и приветливый персонал харьковского отделения.

Самый ужасный банкинг, платежи обрабатываются минимум по 3 часа. И открыв депозит с возможностью его закрытия досрочно, уже три недели пытаюсь его закрыть, но видимо банк даёт возможность только положить деньги, а вот отдавать не желает.

Спасибо что не ответили за неделю на вопрос. Желание отрыть карту в этом банке пропало. Так держать.
https://minfin.com.ua/company/concord/hotline/165286/