Банк, который ворует деньги с карт.

Здравствуйте. Возможно я покажусь мелочной, но с моей карты Вашего банка пропала сумма в 171, 38 грн, смс оповещения о снятии я не получала, но по выписке чётко видно что деньги непонятно куда ушли. Обратившись в контакт-центр банка услышала в ответ, что деньги ушли, но только они мне помочь не могут, а только нужно обращаться в отделение банка. К сожалению, в г. Хмельницком такого отделения нет и со своей проблемой я так и осталась. Просьба помочь в решении сложившейся ситуации, готова предоставить все необходимые данные, жду обратной связи, а то попахивает мошенничеством со стороны банка!!!