Восток Банк

Написать отзыв

Неправомерные списания денежных средств за обслуживание карт (вопрос решен 25.01.2020)

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Tabaluga 22 января 2020, 17:41

Добрый день. Имею зарплатную карту от этого банка, которую навязал работодатель без возможности отказаться, а так же без предоставления условий договора обслуживания. Сегодня, после зачисления зарплатных денежных средств на счет, банк восток без моего согласия и уведомления меня заблокировал карту в связи с изменением моей фамилии (новые документы были поданы в банк моим работодателем, по которым вскоре я ожидала получить новый пластик, новые пластиковые карты банк выдает бесплатно ). Но зато за «услугу блокировки карты», которую я не заказывала, не инициировала и не подтверждала, с моего счета были списаны денежные средства в размере 30 грн. Новую зарплатную карту мне не предоставили, и получается на данный момент я ещё и без денежных средств к существованию. Обращалась в колл-центр банка Восток, но там мне ничем помочь не смогли, сказав обращаться к своему работодателю. Считаю, списание 30 грн. и блокировку карты неправомерными, поскольку я не давала ни письменного, ни устного согласия на эту операцию. Я не теряла пластиковую карту и не нуждалась в этой операции. А также в тарифных условиях на сайте банка нет упоминаний о том, что услуга блокировки «платная».

Ответ банка

24 января 2020, 9:36

Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, нам необходимо узнать Ваши контактные данные. Просим написать нам в форму обратной связи на сайте: https://bankvostok.com.ua/contact

написать личное сообщение банку

Полезный комментарий

Tabaluga 25 января 2020, 13:02

Спасибо, со мной связались сотрудники банка, проблема решена.

Написать комментарий

Комментарии - 1

+
0: Tabaluga; 25 января 2020, 13:02; #; Полезный комментарий

Спасибо, со мной связались сотрудники банка, проблема решена.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Курс валют в Восток Банке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.6100	42.1200
EUR	43.5300	44.4400
Все курсы банка

Курс валют в Восток Банке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.6100	42.1200
EUR	43.5300	44.4400
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Восток Банк 💰 / Отзывы о Восток Банке 📝 / Неправомерные списания денежных средств за обслуживание карт (вопрос решен 25.01.2020)

Восток Банк

Неправомерные списания денежных средств за обслуживание карт (вопрос решен 25.01.2020)

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 1

Курс валют в Восток Банке

Курс валют в Восток Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: