Пропал платеж.
Подскажите пожалуйста, у меня оставался последний платеж по потребительскому платежу в размере 1790рублей. Я заплатила в срок — 25 октября. Но, через несколько дней нам позвонили из банка и сказали, что деньги не поступили на счет. Мы звонили в службу терминалов, через который мы осуществляли платеж, они сказали, что платеж прошёл 25 октября в 18-06. Но в банк они до сих пор не поступили. Как нам поступить? Каждый день звонят банковские работники и говорят о «баснословных» штрафак, которые мы обязаны выплатить. НО КАКИМ ОБРАЗОМ? Ведь мы заплатили в срок всю сумму!