Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Некомпетентные кассиры

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
vesna1989
Здравствуйте! Кассиры не знают инструкцию 502, постановление 140 с изменениями от 05.03.16, которые действуют до 08.06.16.При обмене валюты( я хотела продать рубли), кассир отксерила все страницы паспорта и просила написать «копия верна», хотя сумма не превышала 150тыс.грн.Паспорт нужен, если я покупаю валюту или если сумма превышает 150тыс.грн.г. Одесса, базовое отделение 0541, ул.Б.Арнаутская,72/74
Райффайзен Банк
Ответ банка
Уважаемая vesna1989!

Учитывая характер операции, проводимой Вами, кассир отделения Банка действительно не имел необходимости идентифицировать Вашу личность.
Для сотрудников отделения проведен дополнительный инструктаж по кассовому обслуживанию, для предотвращения спорных ситуаций в будущем.
Надеемся, что данный случай не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Комментарии - 3

+
+7
iamdimon
iamdimon
5 июня 2016, 17:38
#
Скорее всего кассиры в данном случае ссылались на следующее постановление (Постанова НБУ від 26.06.15 р. № 417 набула чинності з 03.07.15 р.):

… Зокрема, встановлено, що банк з метою здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів/представника клієнта встановлює відомості в такому порядку:
1) у разі здійснення фізособою — ініціатором (платником) переказу, що здійснюється без відкриття рахунку на суму, що дорівнює чи перевищує 15000 гривень, або суму, еквівалентну за офіційним курсом гривні до інвалют і банківських металів зазначеній сумі, у тому числі в інвалюті, банківських металах, інших активах, але є меншою за суму, передбачену частиною першою ст. 15 Закону, — уповноважений працівник банку робить у присутності цієї особи копії сторінок паспорта громадянина України/паспорта фізособи — нерезидента;

При этом Валютообменная операция не относится к переводу без открытия счета и следовательно до 150 000 грн. документ не требуется копировать
+
0
IvanPetrov
IvanPetrov
8 июня 2016, 20:25
#
Димон, ты прав. Скорее всего, кассиры неверно истолковали требование об идентификации плательщика и скопировали документ там где это не требовалось. Ну да и аллах с ним.
+
0
IvanPetrov
IvanPetrov
8 июня 2016, 20:26
#
Авто, а Вы на оф. сайте банка накатайте эту телегу, с кассирами работу проведут и они больше не станут у Вас (да и других клиентов) требовать паспорт в таких ситуациях.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Все курсы банка