Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Блокування рахунку, банк не дає можливість погасити борг

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
tw1ls 30 октября 2026, 13:11
Я клієнт банку, маю кредитну картку із заборгованістю близько 2 000 грн. 11.09.2026 банк відмовив мені в обслуговуванні через операцію від 04.09.2026. Письмових пояснень і запиту документів я не отримав. 25.09.2026 я надіслав банку звернення з КЕП і документами; 09.10.2026 і 29.10.2026 банк не відповів по суті і лише направив мене в «MyRaif» або у відділення. 05.09.26, 09.09.26, 11.09.26 я телефонував до Інформаційного центру, але реквізитів для погашення боргу мені не надали.

Понад два місяці я не можу погасити борг, хоча прямо до цього прагну. Це створює ризик штрафів і пені з вини банку.
Райффайзен Банк
Ответ банка
30 октября 2026, 13:19
Добрий день.
Шкода, що у Вас склалося таке враження від взаємодії з Райфом та виникли труднощі під час вирішення питання. Розуміємо Ваше занепокоєння ситуацією.
Зазначимо, що Райф не блокує рахунки без вагомих підстав. Усі рішення є виваженими та приймаються відповідно до вимог чинного законодавства України, нормативних документів НБУ та внутрішніх положень Банку. Також інформування щодо таких питань зазвичай здійснюється через електронну пошту, яка вказана в особистих даних або у відповідь на звернення клієнта з наданими документами. Додатково повідомлення можуть надсилатися у Viber, а якщо він недоступний — через SMS-повідомлення.
Дуже хочемо допомогти розібратися у Вашій ситуації та надати вичерпну відповідь. Тому, будь ласка, напишіть в особисті повідомлення Ваш ІПН та контактний номер телефону. Передамо інформацію менеджеру клієнтського сервісу для детального аналізу ситуації. Також менеджер підкаже щодо доступних варіантів погашення заборгованості та надасть відповідні роз'яснення.
Сподіваємося, що вдасться якомога швидше розібратися в ситуації та допомогти у вирішенні питання.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 30 октября 2026, 14:45
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 1

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
30 октября 2026, 14:45
#
Полезный комментарий
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.6
PLN 11 12
USD 45.45 45.99
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.6
PLN 11 12
USD 45.45 45.99
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Блокування рахунку, банк не дає можливість погасити борг