Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дуже довге закриття рахунків.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
snu92506552 15 октября 2026, 13:36
З 25 вересня не можуть закрити рахунки ФОП і фіз.рахунки і переказати кошти на рахунки в інших банках. Катастрофічна комунікація з боку банку. Відділення нічого не знає, чат-бот надає суперечливу інформацію, на гарячій лінії ніхто нічого не знає. Заяви подавали 25 вересня, повторно подавали 1 жовтня. На всіх етапах взаємодії відсутність інформації та розуміння строків. В нас просто забрали кошти під надуманим приводом і в максимально хамський спосіб утримують.
Райффайзен Банк
Ответ банка
15 октября 2026, 13:49
Добрий день. Нам дуже прикро, що під час спілкування з нашими співробітниками у Вас склалося негативне враження. Такий формат комунікації не відповідає стандартам обслуговування, яких ми дотримуємося, адже для нас важливо забезпечувати клієнтам професійний, коректний та якісний сервіс.
Також хочемо запевнити, що Банк не має на меті утримувати кошти клієнтів. Для детального аналізу описаної ситуації Ваше звернення вже передано в роботу профільному менеджеру. Після опрацювання з Вами обов’язково зв’яжуться за фінансовим номером телефону та нададуть зворотний зв’язок.
Просимо очікувати на дзвінок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 20 октября 2026, 12:27
Добрий день!
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 4

+
0
snu92506552
snu92506552
15 октября 2026, 14:50
#
Банк відреагував на звернення дзвінком спеціаліста, який так і не зміг пояснити, чому мені не закривають рахунки і не повертають кошти. Це чергове намагання затягнути процес, не давати конкретних відповідей, нагло продовжувати користуватися моїми коштами. Досі ніхто не може дати відповідь як довго ще триватиме закриття рахунку і переказ коштів. Я НЕ ОТРИМАЛА ВІДПОВІДЬ НА СВОЄ ПИТАННЯ.
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
20 октября 2026, 12:27
#
Полезный комментарий
Добрий день!
Ми вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
snu92506552
snu92506552
20 октября 2026, 17:52
#
Я НЕ ОТРИМАЛА ВІДПОВІДІ на своє питання, пояснень не було, проблема не вирішена. Банк продовжує безпідставно утримувати кошти, порушувати законодавство та мої права
+
0
snu92506552
snu92506552
20 октября 2026, 17:55
#
Я НЕ ОТРИМАЛА ВІДПОВІДІ на своє питання, пояснень не було, проблема не вирішена. Банк продовжує безпідставно утримувати кошти, порушувати законодавство та мої права
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.6
PLN 11 12
USD 45.3 45.99
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.6
PLN 11 12
USD 45.3 45.99
Все курсы банка