Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Блокування діяльності ФОП/якість обслуговування

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Діана Дич
Чому банк переводе статус до скарги номер 90674 «проблема вирішена»? Статусом на 26.08 з моїм рахунком ніяких змін, крім того, що менеджер банку запросив договір в іншому розширенні і форматі, ніж я вислала.Борги перед постачальниками не закриті, гроші на податки вимушені були шукати в такий час додатково і плати через касу банку. За цей час блокування рахунку мали перевірку податкової, але банк ще досі не може підтвердити, що мій бізнес існує і розглядає фото приміщення в том числі більше місяця. Я прошу вести тут коммунікацію і дати нарешті відповідь:
1. Чи необхідно з мого боку надати додаткові документи або пояснення?
2. Який строк розгляду такого питання передбачений внутрішніми процедурами банку?
3. Коли я можу очікувати на завершення перевірки та прийняття рішення?
Райффайзен Банк
Ответ банка
Добрий день. Розуміємо Ваше занепокоєння та перепрошуємо за незручності, які виникли в цій ситуації.
Попереднє звернення було закрите після успішного контакту менеджера клієнтського сервісу з Вами та надання коментарів щодо наявної на той момент інформації. Водночас розуміємо, що питання щодо перевірки та обслуговування рахунку для Вас залишається актуальним і потребує додаткових роз'яснень.
Для детального опрацювання ситуації вже зафіксовано нове звернення. Менеджер клієнтського сервісу зв'яжеться з Вами та надасть актуальну інформацію щодо статусу розгляду, необхідності надання додаткових документів, а також відповість на Ваші запитання.
Звертаємо увагу, що в публічному просторі ми не можемо коментувати інформацію щодо рахунків клієнтів, результатів перевірок та внутрішніх процесів Райфу, оскільки така інформація захищена вимогами щодо банківської таємниці та персональних даних.
Дякуємо за Ваше терпіння. Ми докладаємо всіх зусиль для якнайшвидшого опрацювання питання та надання Вам зворотного зв'язку.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 1

+
0
Олександр Феола
Олександр Феола
29 августа 2026, 13:02
#
Пишіть скаргу в нбу на сайті нацбанку. Це справді допомагаж
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.4 52.3
PLN 11.3 12.3
USD 44.37 44.75
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.4 52.3
PLN 11.3 12.3
USD 44.37 44.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Блокування діяльності ФОП/якість обслуговування