Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Некомпетентні менеджери заблокували зарплатну карту

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Капля В Морі
В один день мені заблокували зарплатну карту, підтримка не могла пояснити в чаті. На 3 день попався більш компетентний оператор і пояснив, що це фінмон заблокував, залишив тікет. Поиім до мене перезвонила хамовита фінмонка Олена, яка перел цим схоже працювала в дніпровських офісах. Спілкування було абсолютно непродукиивним, хамовитим. Мене це дістало, на сайті НБУ була форма скарги на банк, я написав скаргу на райф і їхній фінмон. Через пару днів, райф вийшов на звязок і сказав, що рахунки ррзблоковано і потрібно підійти в відділення оновити дані. В відділені менеджер абсолютно не компетентна, Юлія Мельник, не могла розібратись з компютером. В результаті все так і зависло в чаті кажуть прийти в відділення, в відділені або нічого не знають або не вміють подивитись в системі.
Райффайзен Банк
Ответ банка
Добрий день!
Розуміємо, що блокування рахунків стало для Вас неочікуваним та могло вплинути на плани. Хочемо запевнити Вас, що такі дії завжди здійснюються на підставі вагомих причин. Ми суворо дотримуємося чинного законодавства та внутрішніх процедур для забезпечення безпеки і захисту коштів наших клієнтів.
Нам дуже прикро, що під час спілкування з нашою співробітницею у Вас склалося негативне враження. Такий формат комунікації не відповідає стандартам обслуговування, яких ми дотримуємося, адже для нас важливо забезпечувати клієнтам професійний, коректний та якісний сервіс.
Ми ретельно опрацюємо обидві ситуації, проведемо необхідну перевірку та обов’язково надамо Вам зворотний зв’язок за результатами розгляду. Звернення зафіксовано до менеджера, який зв’яжеться з Вами найближчим часом.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Минфин
Ответ администратора
Відгук не зарахований (на 18.08.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.6 52.48
PLN 11.3 12.4
USD 44.5 44.92
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.6 52.48
PLN 11.3 12.4
USD 44.5 44.92
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Некомпетентні менеджери заблокували зарплатну карту