Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Не могу перевести свою зарплату на другую карту

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Сегодня 02.06 я хотела перевести 2500 личных средств на карту приватбанка. Два раза получила отказ. Горячая линия отказалась общаться, потому что у меня другой финансовый номер. Служба поддержки шлёт шаблоны, что проблемы с картой привата. Потом какие-то законы про примусове виконання судових рішень.
Моно банк переводит деньги, значит проблема не в карте приват. Судебных проблем у меня нет. Итого банк незаконно удерживает мою зарплату, которой я не могу воспользоваться в любой момент. Банк не реагирует. Кроме тупых ботов никто не отвечает. Горячая линия общаться отказывается. Я не нашла закон, который обязывает меня звонить только с фин номера. Как мне забрать свои заработанные деньги, с которых я плачу налоги?
Райффайзен Банк
Ответ банка
Добрий день.
Хочемо пояснити щодо дзвінків. Бот може попросити Вас зателефонувати з фінансового номера, оскільки це найшвидший спосіб підтвердити особу та вирішити питання. Якщо у Вас немає доступу до фінансового номера, достатньо повідомити про це, і ми підключимо оператора, який допоможе завершити процес і надати необхідну підтримку. Також звертаємо увагу, що отримати допомогу можна в чаті MyRaif (розділ «Навушники» — «Написати в чат»).
Щодо переказу, то причини відмови можуть бути різними. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення Ваш контактний номер телефону та ідентифікаційний код. Ми все уважно проаналізуємо і обов’язково надамо зворотний зв’язок із поясненням.
Очікуємо!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 2 июня 2026, 18:06
Передали Ваше звернення в роботу менеджера з питань клієнтського сервісу, який візьме ситуацію під свій особистий контроль. Просимо очікувати на дзвінок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 2 июня 2026, 19:03
Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 2

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
2 июня 2026, 18:06
#
Полезный комментарий
Передали Ваше звернення в роботу менеджера з питань клієнтського сервісу, який візьме ситуацію під свій особистий контроль. Просимо очікувати на дзвінок.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
2 июня 2026, 19:03
#
Полезный комментарий
Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що з Вами було проведено комунікацію та надані пояснення.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 51.86
PLN 11.5 12.5
USD 44.08 44.49
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 51.86
PLN 11.5 12.5
USD 44.08 44.49
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Не могу перевести свою зарплату на другую карту