Штучні обмеження на купівлю ОВДП. Просто геніальна тех підтримка

В райфі є обмеження на купівлю мінімальної кількості овдп при чому пристойно так, від 150шт, а це десь 150 000 грн.
Але що цікаво є обмеження на купівлю максимальної суми, і цікаво як її рахують 60% від сукупного річного доходу при чому дізнаєшся про це тільки якщо напишеш в підтримку.
Тобто купуєш акціїї на повну суму не знаючи, що є максимальна сума, про це ніде не пише, я спочатку подумав, що є обмеження на купівлю вдень. Бо програма тобі пише «зачекай поки зарахують вже куплені акції», потім після зарахування вже пише, «що необхідно підтвердити дохід зверніться в підтримку чи відділення банку».

Саме цікаве починає відбуватися з техпідтримкою.
Перше звернення є така проблема. Не можу купити тому, «що необхідно підтвердити дохід». Тоді дізнаєшся про штучно створені банком перепони. Вказуєш, що клієнт банку, отримуєш зарплату маєш ще пенсію як додаткове джерело. Тримаєш в банку депозит який формувався на протязі 14 років, як частина відрахувань з зарплати. Тобі пропонують по новому ввести дані про доходи і оновити окей. Це не допогло. Дають електронну адресу де потрібно відправити витяг про доходи, робиш це. Отримуєш відповідь «Добрий день,
Ваше звернення успішно опрацьовано.
Інформацію про Ваш дохід успішно оновлено в Банку, можете скористатися послугою Купівлі ОВДП в додатку MyRaif.
У разі виникнення питань, звертайтесь до Підтримки.
Звертаємо увагу, що послуга буде доступна у застосунку MyRaif через 50 хв після оновлення інформації.

Проходить 50 хв, потім 24 години, але нічого не працює в додатку.
— Друге звернення до техпідтримки:
Ти мусиш все те саме писати по другому колу, тебе просять зробити скріни. Добре прекрасно.
Відповідь: чекайте це технічна проблема додатку, ми скерувати зверння в іт відділ, чекайте на повідомлення.
—
Вже третій раз пишу в техпідтримеку бо пройшов тиждень від першого зверення:
Питаю як моє питання чи вирішується. І знову опис проблеми і те саме, що я двічі вже перписувався з підтримкою.
Якась Тетяна якій дуже на Вас навалити велику купу, відповість Вам стандатним вставлянням тексту так саме з першого дня напишіть в імейл і активізуйте дані. Так вибачте я вже на писав, от Вам скрін, так вже погодили купівлю, я чекаю на технічні
рішення. У відповідь тобі знову скопіюють текст, що твої доходи недостатні.

От все, що потрібно знати про Райф