Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Жалоба

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Роман Анатольевич 16 сентября 2018, 16:20
16.09.2018 хотел снять деньги с зарплатной карточки в банкомате Райфайзена. Во время операции экран банкомата потух и начал перезагружаться. Деньги естественно не выдал, ещё и карточку не отдал! Позвонил на горячую линию — сообщили что карту можно будет
забрать через 2 недели в отделении. Тоесть по вине банка Аваль прийдется 2 недели сидеть без денег!!! Крайне не доволен работой банкомата! Если Аваль не может нормально настроить свою технику, как они могут обслуживать клиентов! Оценка 2-! Никому не советую пользоваться этим банком. И советую обходить стороной их банкоматы! Лучше найти поблизости Приват!!!
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 сентября 2018, 15:43
Добрый день, Роман!
Прежде всего, позвольте принести извинения за возникшие неудобства.
Уверяем Вас, что Банк ценит своих клиентов и, с целью обеспечения качественного и удобного обслуживания, непрерывно работает над процессом совершенствования сети отделений, банкоматов и центров самообслуживания. Однако, сбои в работе банковского оборудования иногда происходят по разным причинам, в том числе таким, которые не зависят от Банка.
В случае изъятия банкоматом сети Банка платежной карты, эмитированной на Ваше имя, получение такой карты возможно в отделении, за которым закреплён указанный банкомат, через 14 календарных дней.
При этом, отмечаем что указанный срок является ориентировочным. Вопрос возврата платежной карты может быть решен раньше предварительно оглашенной даты.
Обращаем Ваше внимание, что карта может быть выдана при условии предоставления паспорта, в котором указана фамилия и имя ее держателя. Если карта неперсонифицированная или на ней указано не ФИО, а другое (например, название организации) — на обратной стороне обязательно должна быть подпись владельца, совпадающая с подписью в паспорте, при его отсутствии — карта не возвращается.
С целью уточнения факта наличия платежной карты в отделении и возможности ее получения, рекомендуем обращаться в Информационный центр Банка: 0 (800) 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов украинских операторов) +38 (044) 490 88 88 (бесплатно для Киевских городских номеров и для звонков из-за границы) и 521 с мобильного (бесплатно для абонентов Vodafone — Украина).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Минфин
Ответ администратора
18 сентября 2018, 14:43
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 18.09.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Комментарии - 2

+
0
mary27
mary27
16 сентября 2018, 20:20
#
А зачем настраивать?
Купили списаный хлам в ЕС, и пусть работает.
Тем более, что з/п клиенты почему-то не хотят уйти из ''Аваля'' на индивидуальный з/п проект.
+
0
iamdimon
iamdimon
17 сентября 2018, 8:46
#
Вообще то можно получить мгновенную (неименную) карту без ожидания 2 недель по изготовлению основной карты.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться