Не все так погано.....

bondey bondey
21 сентября 2016, 17:23
4
З банком працюю досить давно… Як фінансист який працював і працює в групах(і) компаній, постійно мав справу з Аваль банком (не по власному бажанню)… Скажу, так сервіс і дійсно один з найгірших (слабкий персонал, ускладнена система внутрішньої роботи, в якій той слабкий персонал взагалі «тоне»)… Але є виключення...і це для мене було просто відкриттям… і на початку навіть не міг повірити…
Я кажу про відділення на Кутузова 4а, Печерськ, Київ.
Особливу подяку хочеться передати відділу відкриття рахунків в особі Залєвської Наталії. Та і взагалі це відділення дуже відрізняється від інших, гнучкістю і оперативністю вирішення проблем чи допомоги клієнту і намагаються не грати в бюрократію…
Добре проконсультували по ЗЕД, і по операційній діяльності… Але є над чим працювати ))
Тож, якщо, когось доля все ж таки спонукає співпрацювати з цим банком, то рекомендую це відділення, бо в решті (виключно моя позиція) це просто ЖАХ…
Ответ банка
Райффайзен Банк Аваль
22 сентября 2016, 16:55
Шановний bondey!

Кадрова політика Банку направлена на створення колективу професіоналів.
Запевняємо, що Банк на постійній основі вживає заходів для підвищення кваліфікації співробітників та удосконалення якості обслуговування Клієнтів.
Дякуємо Вам за те, що Ви знайшли час висловити свою думку відносно обслуговування в Банку. Сподіваємось, у подальшому вона зміниться на краще.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться