Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.1 | 49.77 |
| USD | 42.05 | 42.38 |
| Все курсы банка | ||
Потрясла такая ситуация, застраховалась в вашем банке на СК Уника (от нещасных случаев) снимались ежемесячно 30грн с карточки за страховку и не малое время. Но, когда у меня получилась травма ноги, а это операция и швы, 2 недели сидеть дома и ездить на перевязки. Мне насчитали 260 грн. От чего страховая отталкуеться в выплате? Я больше потратила чем мне заплатили.
Для уточнения суммы страхового возмещения или ее обжалования, рекомендуем обращаться непосредственно в страховую компанию, поскольку Банк самостоятельно не определяет размер выплаты, в случае наступления страхового случая.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Мене звати Ірина.
Щойно моїй мамі зателефонували та повідомили про те, що її (міфічна) картка у вашому банку заблокована.
Номер, з якого телефонували: (073) 441-22-96
Номер, який вказали як контактний служби підтримки Клієнтів: (094) 141-63-54
Так як на гарячій лінії у Вас виключно автовідповідач з переліком послуг, пишу сюди.
Прохання розібратись.
І було б непогано організувати гарячу лінію для ось таких от звернень.
Дякую
Протягом останніх місяців на території України, на жаль, суттєво активізували свою протиправну діяльність злочинні угруповання, спеціалізацією яких є здійснення шахрайства із застосуванням методів соціальної інженерії.
Мета даного виду шахрайства полягає у спонуканні до здійснення грошового переказу на користь шахрая або ж розголошення конфіденційних даних (наприклад, даних платіжної картки), з метою їх подальшого протиправного використання.
Як правило, таке шахрайство реалізовується, шляхом здійснення телефонних дзвінків або sms — розсилок. При здійсненні дзвінка, зокрема, треті особи представляються працівниками служби безпеки/ співробітниками Банку і, в ході спілкування, такими особами подається неправдива інформація з приводу операцій, здійснених за картковим рахунком Клієнта, можливого блокування рахунку, в разі ненадання запитуваної інформації, тощо.
Відповідно до змісту повідомлення, Ваша мати стала об’єктом шахрайських дій з боку третьої особи.
Дякуємо за проявлену небайдужість та надану інформацію.
В подальшому, при виникненні підозри про можливе звернення шахраїв від імені Банку, прохання звертатися за телефонами безкоштовної «гарячої лінії»: 0 800 509 990 і 230 99 59 (для Києва) або за адресою електронної пошти на fraud.incidentbox@aval.ua.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В случае, если Клиентами Банка планируется снятие крупных сумм (от 5000 USD или эквивалент в другой валюте по курсу Национального банка Украины на момент заказа — для клиентов-физических лиц; и какая — либо сумма в национальной валюте для клиентов ММБ), существует возможность заказа данной суммы средств в телефонном режиме, путем обращения в Информационный центр Банка: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490 -88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов Vodafone (МТС).
Получение меньших сумм происходит сразу, при наличии средств в кассе отделения, в момент обращения Клиента, либо путем предварительного заказа непосредственно в отделении.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
0668731045.
Дійсно, Кам`янсько-Дніпровське відділення Банку тимчасово призупинило свою діяльність. Базу Клієнтів переміщено на Енергодарське відділення, розташоване за адресою: вул. Центральна, 4, м. Енергодар, Запорізька область. Для отримання інформації про рух коштів по рахунку, прохання звертатись за даною адресою, з документами, що підтверджують Ваші повноваження, як представника підприємства.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
10.09.2018р. на р/р КП «Заліщицький Водоканал» поступили кошти у сумі 186,04грн. Реквізити ЄДРПОУ 14305909, рахунок 292421231, найменування контрагента АТ «Райффайзен банк Аваль». Даний платіж ми не можемо рознести на особовий рахунок абонента, оскільки не можемо його ідентифікувати. Просимо Вашої допомоги у вирішенні даного питання.
Наперед вдячний, Андрій, контактний телефон при потребі
0672810521.
Платника встановити не вдалось.
У разі неможливості ідентифікації платника за платежем, просимо здійснювати його повернення, як помилково зарахованого, за зворотними реквізитами.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Банк осуществляет зачисление денежных средств на карточные счета Клиентов на основании информации предоставленной организацией, инициирующей перевод денег Клиенту. В случае возникновения вопросов по поводу поступления денежных средств на Ваш карточный счет, рекомендуем обращаться в соответствующее ведомство.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Работоспособность банкомата, о котором идет речь, возобновлена.
Уверяем, что сотрудники Банка прилагают усилия, с цель оперативного устранения сбоев в работе обслуживающего оборудования и предупреждения подобных ситуаций.
Отмечаем, что временная недоступность банкоматов связана также с необходимостью проведения плановых инкассаций.
Кроме того, существует возможность обслуживания в рамках тарифного пакета, позволяющего снятие денежных средств в банкомате других банков, без дополнительных комиссий.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Повторно сообщаем, что, в банкоматах Банка принимаются к обслуживанию карты международных платёжных систем Visa International, Visa International и MasterCard WorldWide.
При снятии наличных с платежных карт иностранных банков, Банк дополнительно взимает комиссию в размере 50,00 гривен.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на существование комиссии, установленной банком-эмитентом Вашей платежной карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
По состоянию на сегодняшний день, для регистрации в Системе «Райффайзен Онлайн» необходимо наличие подписанного Публичного договора, а также корректное указание контактного финансового номера телефона.
В случае, если Вами не подписан вышеуказанный документ, рекомендуем Вам обратиться в удобное отделение нашего Банка для подписания такового.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В банкоматах Банка принимаются к обслуживанию карты международных платёжных систем Visa International, Visa International и MasterCard WorldWide.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Единственный перевод, доступный к получению в отделении Банка в валюте «RUB», — SWIFT, осуществляемый по реквизитам счета Клиента.
При этом, выбор валюты получение перевода отправителем не осуществляется, поскольку, он соответствует валюте счета.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
К сожалению, информации, изложенной в вопросе, недостаточно для предоставления комментариев со стороны Банка.
В случае невозможности осуществление перевода с карточного счета посредством системы «Райффайзен Онлайн», обращаем Ваше внимание на необходимость подключения активного режима пользования Системой (в банкомате сети Банка, путем обращения в Информационный центр Банка).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Купюры принимаются к обмену, в соответствии с установленным курсом, на момент Вашего обращения.
Для уточнения перечня отделений в г. Киев, работающих с данной валютой, просьба обращаться в Информационный центр Банка по номерам: 0800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для Киевских городских номеров), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (3)
Сегодня с отделения банка а Одессе пополнил счет.Получатель во Львове утверждает что деньги не пришли
номер квитанций 1CSU61405.
Получатель Расторгуев Денис
время оплаты 14:43
Позвольте обратить Ваше внимание, что, согласно Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине» № 2346-III от 05.04.2001 (с изменениями и дополнениями), межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней. Внутрибанковский перевод выполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней.
В случае неуспешности платежа (возврата денежных средств), Вас проинформирует об этом сотрудник отделения.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В случае наличия счета в национальной валюте (с остатком, достаточным для проведения операции), рекомендуем осуществить платеж по реквизитам непосредственно кредитного карточного счета, в системе «Райффайзен Онлайн». В противном случае – платеж может быть осуществлен третьим лицом на территории Украины.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Одержати детальну інформацію про доступну суму залишку, зосереджену на Вашому картковому рахунку, Ви можете самостійно, без сплати додаткових комісій, за допомогою функціоналу, реалізованого в системі інтернет-банкінгу «Райффайзен Онлайн», реєстрація в оновленій версії якої здійснюється віддалено, без необхідності звернення до відділення Банку. Більш детально про послугу, за посиланням: https://www.aval.ua/personal/newraiffeisenonline/.
Дякуємо за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Обращаем Ваше внимание, что sms – информирование о возврате средств за покупки не осуществляется. Рекомендуем сформировать выписку по карточному счету, с целью отслеживания сумм возврата.
В случае, если суммы не были возвращены, рекомендуем обратиться к инициатору возврата.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В случае, если Клиент снимает номер в гостинице, прежде чем он поселится, сотрудник отеля резервирует на карточном счете определенную сумму, в зависимости от запланированного срока проживания.
При выезде из гостиницы, Клиент может рассчитаться за предоставленные услуги несколькими способами.
1. Наличными или другой картой.
Предварительно заблокированная сумма будет оставаться недоступной для снятия в течении 7 календарных дней с момента транзакции. По истечении указанного срока сумма будет разблокирована в автоматическом режиме.
2. Рассчитаться платежной картой, по которой ранее осуществлялась блокировка.
В таком случае возможна ситуация, когда после фактического списания предварительно заблокированная сумма так и остается недоступной для снятия. Автоматическая разблокировка происходит с седьмого на 8-й календарный день с момента транзакции.
Существует вариант ускорения снятия такого рода блокировки, путем обращения в Информационный центр Банка по номеру: +38(044)490-88-89.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В случае возврата товара Клиентом (независимо от того, когда осуществляется возврат — в день покупки или нет), сумма становится доступной на счете в течение 3-х банковских дней с момента отгрузки терминала.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
За умови здійснення платежу за реквізитами (в т.ч. МФО, код та назва банку – отримувача, призначення), необхідне зазначення рахунку в форматі «2620», при цьому, призначення платежу має містити наступну інформацію: «Поповнення карткового рахунку. Номер карткового рахунку: (вказується 10-значній номер рахунку Клієнта), П.І.Б. Клієнта.»
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий