Людмила

29 января 2014, 21:23

Господа сотрудники банка и, желательно, его руководители!!! Я думала, что Ваш банк — это серьезное учреждение, но как я ошибалась! Это просто ШАРАГА!!!! я переводила с одного киевского отделения UniCredit Bank деньги в отделение этого эже банка в Германии. Мне пришлось это делать 3 (три) дня!!! 1 день (24.01.2014) — я пришла в отделение в г.Киеве на Красноармейской, 65 и провела там 1час 45 мин для перевода денег. ушла, даже не зная, правильно ли оформлена квитанция (менеджеру не хватало информации то по домашнему адресу физического лица получателя денег в Германии, то улицы и дома, где находится банк в Штудгарте). квитанции мне не дали. перед оформлением перевода мне не сказали, что перевод в этот день не будет совершен. 2 день (27.01.2014) — я пришла за квитанцией. Мне необходимо было ее отправить, чтобы подтвердить перевод — таково требование издательства. иначе моя статья не будет подана в верстку ближайшего номера журнала. квитанцию распечатывали 45 мин. 3 день (29.01.2014) — мне позвонил менеджер и сообщила, что необходимо (по требованию немецкого отделения банка) доплатить еще 5 евро. я провела возле касс еще 43 мин. Перевод 147 евро стоил мне 20 евро и 3 часа 13 минут!!! мне кажется, что это дороговато и долго! Одно слово — ШАРАГА! С сожалением, клиент банка Полищук Людмила Васильевна. P.s. Всем своим знакомым, родственникам, друзьям и незнакомым буду рассказывать, что там у Вас твориться и НЕ СОВЕТОВАТЬ иметь с Вашим банком дел.