Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Райффайзен Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
19921992
19921992
23 июня 2015, 20:04
Елена, Киев
Добрый вечер! Я открыла себе новую карту в вашем банке, но мне не дали карту для входя в ваш банк он-лайн.Как я могу зайти?
Райффайзен Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 10:27
Уважаемая Елена!
Осуществление операций с помощью системы «Райффайзен Онлайн» возможно при наличии карты идентификации Клиента, которая выпускается и обслуживается бесплатно, и предоставляется Клиенту при обращении в одно из отделений «Райффайзен Банка Аваль» с паспортным документом и регистрационным номером учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер).
С уважением,
АО « Райффайзен Банк Аваль ».
ussr1
azzza sukessova
23 июня 2015, 17:50
azzza, винница
почему валюта ( евро) переведенная в украину из-за рубежа по системе WESTERN UNION выплачивается в вашем банке не в евро а в гривне?
Райффайзен Банк
Ответ банка
24 июня 2015, 10:26
Уважаемая azzza!
Сообщаем, что получение средств через систему денежных переводов «Western Union» осуществляется в валюте, которая указывается отправителем как валюта выплаты перевода. В случае наличия указанной суммы, которая в гривневом эквиваленте не превышает 150 000,00 грн., выдача осуществляется наличными в кассе отделения Банка или, по желанию, на текущий счет получателя, после предъявления паспорта (или документа, который его заменяет) и обязательных данных, необходимых для идентификации. По желанию получателя перевод может быть выдан в валюте отличной от валюты выплаты.
С уважением,
АО « Райффайзен Банк Аваль ».
nastya84
nastya84
23 июня 2015, 13:50
На счет через банкомат были внесены деньги.Вся операция прошла нормально было нажато на «выполнить», банкомат долго думал и написал время закончилось и на счет не зачислил деньги и квитанцию не выдал. что делать?
Райффайзен Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 15:48
Уважаемая nastya84!
Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, которые возникли в процессе Вашего обслуживания.
С целью решения сложившейся ситуации, рекомендуем Вам составить заявления на спорную трансакцию, обратившись в Информационный центр Банка по телефону:0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490-88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС) с помощью карты идентификации или сообщив данные, которые дадут возможность определить Вас, как владельца счета.
Надеемся, что данная информация будет способствовать скорейшему решению Вашего вопроса.
С уважением,
АО « Райффайзен Банк Аваль ».
500498056
Ольга Войцехович
23 июня 2015, 10:11
Доброго дня! Шановні куди поділося мое прохання до керівництва Альфа банку яке я написала вчора. Чи ви тільки працюете з тими кліентами які вас не кусають!
Райффайзен Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 11:03
Шановна 500498056! Перш за все, слід зазначити, що Ваше питання адресоване керівництву Альфа банку, а розміщене у розділі АТ «Райффайзен Банку Аваль».
Крім того, працівники Банку не виконують функцій адміністраторів даного сайту, отже не мають можливості видаляти/коригувати інформацію, розміщену Клієнтами. Враховуючи це, з питання стосовно того, чому не відображене Ваше прохання, рекомендуємо звернутися до технічної підтримки фінансового порталу «Мінфін».
Сподіваємось на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
27jan81
27jan81
22 июня 2015, 21:34
Галина Бевз
Доброго дня. Прошу дати пояснення щодо відмови отримиати грошові кошти клієнту банку «Надра» у вашій установі м. Рубіжне, Луганська область за довіреністю, виданою приватним українським нотаріусом у м. Алчевськ Луганської області(тимчасово окупована теріторія).
Представники відділення і консультанти гарячої лінії опираються у своїй відмові на наказ МІністерства юстиції України від 17.06.14 № 953/5 із змінами. АЛЕ саме в ньому перелічені«1. Державному підприємству «Інформаційний центр» Міністерства юстиції України:

1) тимчасово припинити доступ користувачів до Єдиних та Державних реєстрів інформаційної системи Міністерства юстиції України, а саме: Державного реєстру обтяжень рухомого майна, Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, Спадкового реєстру, Єдиного державного реєстру виконавчих проваджень, Державного реєстру актів цивільного стану громадян, Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні правопорушення, до закінчення антитерористичної операції на сході України на території:

Луганської області — Антрацитівського, Краснодонського, Лутугинського, Перевальського, Слов’яносербського, Свердловського, Станично-Луганського районів, міст Алчевськ...» ТА НЕМАЄ ЗАБОРОНИ припинення доступу до ЄДИНОГО РЕЄСТРУ ДОВІРЕНОСТЕЙ, на підставі чого приватний нотаріус м. Алчевськ має право на законну видачу довіреності, яка є дійсною на теріторії України.
При зверненні на гарячу лінію ФГВФО консультант підтвердив моє право на отримання коштів, та запропонував зареєструвати скаргу.
Райффайзен Банк
Ответ банка
23 июня 2015, 10:08
Шановна 27jan81! Слід зазначити, що територія АТО – це територія, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження. Така територія знаходиться поза контролем української влади. Зокрема, поза контролем знаходиться діяльність нотаріусів в зоні АТО, на яких фактично покладено виконання функцій в інтересах держави. Наказ Міністерства юстиції України від 17.06.2014 р. № 953/5 «Про невідкладні заходи щодо захисту прав громадян на території проведення антитерористичної операції». є підтвердженням того, що держава визнає ризики, пов’язані з проведенням нотаріальних дій в зоні АТО.
Тому, приймання Банком документів, оформлених нотаріусами на території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження, пов’язано із ризиком того, що вчинення такої нотаріальної дії може бути визнано недійсною, а дії Банку незаконними.
На підставі вищезазначеного, а також, керуючись Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 07.11.2014 р. № 1085-р «Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження», Банк не має можливості приймати документи (в тому числі і довіреності) для проведення банківських операцій оформлені нотаріусами, починаючи з 14.04.2014 р., в населених пунктах, передбачених цим розпорядженням
Слід зазначити, що отримання відшкодування від ФГВФО в будь-якому повнофункціональному відділення Банку може сам власник коштів або довірена особа, за умови надання довіреності, виданої поза зоною АТО (тобто, в населеному пункті, відмінному від зазначених у Наказі та Розпорядженні), та чіткого зазначення повноважень довіреної особи на отримання вказаних коштів.
Сподіваємось на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
manumi
manumi
20 июня 2015, 14:08
manumi, Днепропетровск
Скажите пожалуйста где я могу получить информацию о своих акциях Райффайзен Банк Аваль?
Райффайзен Банк
Ответ банка
22 июня 2015, 10:09
Уважаемый manumi! Контакты уполномоченного подразделения, которое может предоставить информацию по данному вопросу:
Телефон: +38 (044) 498-79-30, +38 (044) 498-79-33
E-mail: custody.retail@aval.ua
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
serbolga
serbolga
19 июня 2015, 18:23
подскажите пожалуйста как продлить срок действия карты, на которую приходила пенсия сына, если я проживаю в Донецке и выехать нет возможности.(на карту была зачислена пенсия сына а снять деньги не было возможности в этом месяце закончился срок действия карты)как быть в этой ситуации?
Райффайзен Банк
Ответ банка
22 июня 2015, 15:35
Уважаемый Клиент!
Рекомендуем владельцу счета обратиться в Информационный центр Банка ( телефоны: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490 -88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС) для проверки наличия автоматически перевыпущенной карты к счету или, в случае надобности, заказа новой карты в телефонном режиме. В то же время сообщаем, что для получения новой карты владельцу счета в любом случае будет необходимо обращаться в отделение Банка.
С уважением,
АО « Райффайзен Банк Аваль ».
osadtatyana
osadtatyana
17 июня 2015, 16:02
Осадчая Татьяна Анатольевна, Киев
Можно ли узнать пришел мне перевод по системе Аваль Экспресс???
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 июня 2015, 18:07
Уважаемая osadtatyana! Если речь идет о переводе, пришедшем от юридического лица, то можно. Вам необходимо обратиться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), 521 (для абонентов MТC), 38 (044) 490 88 88 (бесплатно для Киевских городских номеров). Нужно будет назвать свой идентификационный номер и/или паспортные данные, название отправителя. Если же перевод отправлен физическим лицом – наличие у Вас номера, который сообщается отправителем, является подтверждением того, что перевод доступен к выплате.
Благодарим за обращение.
С уважением
АО «Райффайзен Банк Аваль»
ira734
ira734
17 июня 2015, 12:32
Київ
Я збираюсь їхати за кордон, маю звичайну картку міжнародної платіжної системи Visa International, вашого банку. Чи потрібно робити щось з карткою, щоб вона без проблем працювала за кордоном?
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 июня 2015, 14:28
У першу чергу, для попередження виникнення нестандартних ситуацій, рекомендуємо випускати дві платіжні катки до одного рахунку. Це забезпечить постійний доступ до рахунку, у випадку виведення з експлуатації однієї з карток.
Ознайомитися з тарифами на випуск додаткової платіжної картки та ведення рахунку, Ви можете на сайті Банку, перейшовши за посиланням:
www.aval.ua/personal/all_services/proposition/tarrifs/.
Перед виїздом за кордон, необхідно зателефонувати до Інформаційного центру Банку для внесення платіжної картки до списку карт, перебуваючих за кордоном, а також для отримання консультації щодо встановлених обмежень по платіжній картці та, у випадку необхідності, їх зміни.
Додатково звертаємо Вашу увагу, що консультація операторами Інформаційного центру надається виключно після проведення ідентифікації Клієнта як власника рахунку, та коректного зазначення ним слова-пароль.
0962230515
0962230515
16 июня 2015, 17:13
Добрый вечер. Такой вопрос: Почему при работе в клиент банке при перечислениизарплаты в ведомость подтягиваются кредитные карты а также счета закрытых карт. Из за этого возникают ошибки. там же не видно закрытый счет или открытый
Райффайзен Банк
Ответ банка
16 июня 2015, 17:22
Добрый вечер. Рекомендуем Вам обратиться в Центр технической поддержки системы Интернет-банкинга для субъектов хозяйствования:
— 0 (800) 505-770
— clientbank.support@aval.ua
Режим работы Понедельник — Пятница (08:00 — 19:00).

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
netreba
netreba
14 июня 2015, 10:42
Пытался оплатить покупку в Playstation Store с приставки ps4 но выдает ошибку связанную с картой вашего банка. После ознакомления с этим вопросом на форумах, я узнал что банк может отключить проверку которая мешает снять деньги. Это возможно?
fogeltanya
fogeltanya
12 июня 2015, 22:31
Tanya, Кривой Рог
Закончился срок действия пенсионой карты. Скажите, пожалуйста, в каком отделении банка в г. Кривом Роге находиться моя новая карта и какой график работы данного отделения?
JohnyBGooD
JohnyBGooD
12 июня 2015, 15:48
Михаил
Уже 2 недели жду, когда мне выплатят свифт перевод. Он застрял на промежуточном счете и не зачисляется на мой счет. Звонил несколько раз в поддержку, заходил в отделение — никто ничем не может помочь. Что я должен сделать, чтоб мне выплатили мои деньги?
nikolay1234
nikolay1234
10 июня 2015, 18:45
николай, короп
черниговска обл. п. короп отделение банка аваль. обслуживание отвратительное, с 14 часов стоял в очереди до 16,30 касса не работала, технический перерив но времяя не указано с какого и до какого часа. банк работает до 17 00 и в итоге времья потерял и не смог получить деньги. в отделении две кассы но работает одна.
NadenKa
NadenKa
9 июня 2015, 12:23
Здравствуйте, если я не забрала заработную карту с банка, деньги придут на неё?
olgaolgazip
olgaolgazip
8 июня 2015, 14:28
Как закрыть зарплатную карту аваль банка? Город где получала карту — территория ЛНР, выехать на Украину из-за боевых действий невозможно, а задолженность по карте растёт! Зарплату не получаю уже год! А деньги банк вычитает!
viralegnak
viralegnak
6 июня 2015, 21:06
Виктор, Арьков
Здравствуйте, могу ли я, получая пенсию в Райффайзен Банке Аваль, получить её в банкомате Райффайзен Банка находясь в России?
Qwerty335577
Qwerty335577
5 июня 2015, 15:32
Геннадий, херсон
Добрый день. Владею автомобилем купленным по генеральной доверенности в Тех паспорте которого стоит отметка о рассрочке, для снятия с учета данного авто, в МРЭО, необходимо предоставить справку о снятии авто с реестра залогового имущества. С хозяином авто временно потеряна связь. Скажите могу ли я взять данную справку без владельца авто?
darkangel1102
darkangel1102
2 июня 2015, 12:27
Елена
Добрый день. В Вашем банке у меня открыт счет на мою фамилию. Выехать получить деньги я не могу. Подскажите, пожалуйста, можно ли написать доверенность на другого человека или перевести деньги в Россию по интернету? Спасибо
medsestra
medsestra
30 мая 2015, 21:05
Сергей
Мне пришла смс что моя карточка кредитная скомпроментирована.Что это означает и что мне делать? Посмотрел на интернет-банкинге-никаких сведений, карточка активная…

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41.65 42.22
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41.65 42.22
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Горячая линия Райффайзен Банка