Уважаемая Валентина!

Позвольте нам более подробно разобраться с ситуацией, возникшей во время предоставления консультации оператором Информационного центра Банка. Будем благодарны, за уточнение дополнительной информации, которая поможет идентифицировать данный разговор и провести анализ действий сотрудника Банка, а именно: номер телефона, с которого был совершен звонок, дату и примерное время обращения, путем отправки на электронный адрес Банка: info@aval.ua.
Отмечаем, что Банк, со своей стороны, прилагает максимум усилий с целью усовершенствования инструментов, обеспечивающих безопасность ведения интернет –расчетов/ расчетов в торгово-сервисной сети Клиентов Банка, а также минимизацию рисков, связанных с разглашением персональных данных, в частности, путем внедрения таких технологий как 3-D Secure (для интернет – операций).

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»