Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Отделение Райффайзен Банка: Одесса, пр-т Добровольского, 135

Адрес:
Одесса, пр-т Добровольского, 135
Телефон:
0 800 500-500
Время работы:
Пн-Пт: 08:30-17:30, (касса: 08:30-16:45), тех. перерыв: 16:45-17:00, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:

Поделитесь впечатлениями об этом отделении

Чтобы написать отзыв, нужно зарегистрироваться . Регистрация занимает около 30 секунд.
1
19 июня 2024, 15:38
Несколько лет был клиентом данного банка из-за открытия в банке карты АТБ, для получения различного вида скидок в сети АТБ
Все операции с карточным счетом сводились к операциям в торговых сетях и нескольких покупок безналичной валюты в банке по предложению самого же банка.
Одна из них была в прошлом месяце при чем на огромную сумму в 50000 грн, целых 1200 дол. США. Деньги сразу не снял, не думал, что это очень озадачит банк. Оказался не прав.
День назад во время попытки оплаты за продукты в магазине АТБ, в транзакции было отказана. В последствии, во время общения с сотрудником банка было выяснено, что карта заблокирована финмоном банка. Из-за не предоставления какой то информации.
Утром в приложении банка уже гордо красовалась требование обновить данные до конца ДЕКАБРЯ 2023 г. Как карта обслуживалась столько времени не понятно. Однако после типа обновления своих данных, карта осталась заблокированной. По результатам второго общения с сотрудником банка теперь появилось письмо на почте о прекращении сотрудничества и требованием предоставить огромное количество информации для продолжения обслуживания в банке.
Перечень большой (напоминаю, что речь идет о дебетной карте АТБ физлица, не ФОПа), привожу некоторые из пунктов, что бы понять глубину мыслей:
— розкрити суть майбутніх прибуткових та видаткових операцій: періодичність, орієнтовна
сума в місяць, контрагенти (ПІБ/назва, ІПН/ЄДРПОУ, інше);
— документи, що підтверджують фінансовий стан клієнта (членів родини, від яких
надходять кошти) у обсягах, відповідних сумі проведених прибуткових операцій по рахунку; наприклад, довідка з місця роботи про виплачену заробітну плату або декларація,
— документи, на підставі яких проводяться операції, наприклад, договори надання послуг, купівлі-продажу, отримання спадщини тощо;

И другой бред.
При этом в случае закрытия счетов по моему требованию, деньги будут возвращены через 10 РАБОЧИХ дней. На руки их вам не выдают, а переведут в другой банк по указанным вами счетам. Если еще с гривной как-то можно выкрутится, то если у вас осталась на счетах валюта, то это будет СВИВТ перевод и вы попадете на комиссию в другом банке, где надо открыть счета.
Но этому недобанку на это абсолютно начхать. Думаю, что со своими клиентами в россии, он так не поступает.
Поэтому для желающих обслуживаться в этом банке, рекомендую принять эту информацию к сведению.
Комментарии (2)
Ответ банка
Райффайзен Банк
19 июня 2024, 15:42
Вітаємо.

Нам шкода, що склалась така ситуація та це вплинуло на Вашу думку про Банк. Зазначимо, що Банк не блокує рахунки безпідставно.

Райф — великий системний європейський Банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших Клієнтів. Процес перевірки зарахувань шляхом надання підтвердних документів передбачений законодавством. В свою чергу сподіваємося на підтримку та розуміння, щодо важливості здійснення час від часу перевірок джерел надходження коштів на рахунок та надання документів.

У випадку, якщо Ви не можете надати документи, що підтвердять походження коштів в повному обсязі — Ви можете закрити рахунок з переказом коштів на рахунок, відкритий на Ваше ім'я в іншому банку. Наявність комісії за зарахування коштів залежить від тарифів банку, на рахунок якого Ви переказуєте кошти. На жаль, на ці тарифи ми не можемо вплинути.

Не хотіли б залишатися осторонь та маємо бажання допомогти, а тому просимо надати нам в приватні повідомлення Ваші дані (контактний номер телефону або ідентифікаційний код).
Будемо вдячні за зворотній зв’язок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
5
3 февраля 2023, 14:58
Вітаю. Пишу Вам з приводу неправомірних дій Райффайзен банку Аваль. 12 числа я робив покупку в АТБ. У цей час відбулося перемикання світла. Гроші з Карти зняли. А чек не пробився. І мені довелося заплатити вдруге. Весь цей час я писав і дзвонив до АТБ та Райффайзенбанку. Вийшов на керівництво АТБ. Питання з АТБ вирішилося лише 1 лютого. Вони подали повторну заявку на повернення. Виявляється, що вони давали заявку ще 23 січня. Весь цей час у банку стверджували, що від них нічого не надходило і постійно годували мене казками. 1 лютого мені надійшло повідомлення, що справа по спірному списанню вирішена і гроші у мене на рахунку. Гроші так і не прийшли. Писав листа керівництву банку. Вчора зі мною зв’язалися і сказали, що гроші прийдуть ще вчора. Вже сьогодні. Їх немає. Причини не озвучують. Скины переписки могу предоставить.
Комментарии (4)
Ответ банка
Райффайзен Банк
3 февраля 2023, 15:04
Добрий день!
Дякуємо Вам за відвертий зворотній зв'язок. Ми запевняємо Вас, що Банк не виконує сумнівних операцій та не затримує повернення коштів.
Ваше звернення було передано у роботу менеджера з обслуговування клієнтів для можливосіт детального аналізу ситуації у індивідуальному порядку.
Питання буде вирішено найближчим часом та менеджер зв'яжеться із Вами.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
1
29 июня 2022, 6:52
Являюсь клиентом банка 3 года, есть зарплатая и кредитная карта. При открытии кредитной карты не предупреждали, что процент 54%годовых и страховка 250 грн ежемесячно, вдумайтесь в эту цифру!!! Перечисление процентов и оплаты тела кредита настроено автоматически с зарплатой карты. За период карантина и военного положения кредитные каникулы ни разу не предложили. Пропадают суммы с основной карты, задолженность и процент не перекрыт, а деньги списаны. На вопросы менеджеру в отделение с просьбой сделать выписку за год отправили на горячую линию, на горячей линии пообещали сделать платно и прислать на e-mail. Прошёл месяц, со счета опять списались 5600, на кредитный дошло 4000, остальные исчезли. Выписки нет. На горячей автоответчик. Не рекомендую банк!!! И не рекомендую открывать тут кредитные карты. Полный развод.
Комментарии (2)
Ответ банка
Райффайзен Банк
29 июня 2022, 9:57
Доброго дня, перепрошуємо за тривале очікування.
Ми розберемось в Вашому питанні та надамо коментарі.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
3
3 августа 2021, 9:22
Добрый день, хочу поделиться тем что у меня происходит сейчас с этим банком, в мае месяце я оформил карту с льготным периодом 100 дней)))) я начал пользоваться этими деньгами, и спокойно зная о том что деньги мне нужно погасить до сентября месяца так как льготный период 100 дней! 19 июля мне пришла СМС от Райффайзен банка что я должен внести минимальный платеж 5% до 20 июля, при оформлении карты сотрудник банка говорила о том что 5% нужно вносить ежемесячно только после окончания льготного периода, но я как ответственный человек позвонил на горячую линию и уточнил, мне ответили что каждый месяц до 20 числа нужно оплатить 5% от суммы, но тогда это ведь не льготный период 100 дней))) ну ок 20 числа я перекинул 2500 гр минимальный платеж, 26 числа закинул ещё 3500, захожу в приложении, а у меня 3500 сразу снимают проценты, в службе поддержки мне сказали следующие что да вы осуществили платеж 20.07.21, но зачислились на выписку 21.07.21, и соответственно вы потеряли льготный период, и вам за два месяца пользование начислили проценты, я потерял 4000 гр, история продолжается, не хочу иметь дело с аферистами, я решил закрыть вопрос с этим банком положил всю сумму задолженности, но уже сутки они обрабатывают платеж, хотя деньги на карте уже… Что это за обработка? Вы просто обманываете людей
Комментарии (10)
Ответ банка
Райффайзен Банк
3 августа 2021, 9:28
Доброго дня! Для того, щоб перевірити інформацію, просимо Вас створити заявку або вказати свій ідентифікаційний номер (можна в особистих повідомленнях), а також зазначити де саме отримували консультацію про необхідність внесення планового платежу після закінчення пільгового періоду. Обов'язково розберемося в ситуації та запропонуємо шляхи її вирішення.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
1
13 января 2021, 15:25
После очередной смены тарифов, эта организация перестала предлагать тарифы с картами МастерКард. Только виза. Если хочешь мастер, плати 100грн. Самый идиотский банк, и единственный, где нет возможности выбрать платежную систему. Вот и сидите теперь вместе со своей визой. Не советую пользоваться их услугами, и всем знакомым расскажу, что оно того не стоит. Лучше посмотреть в сторону более интересных и лояльных банков.
Комментарии (2)
Ответ банка
Райффайзен Банк
13 января 2021, 15:30
Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук, хоч і дуже прикро, що він негативний. Ми доведемо інформацію до колег, які займаються розробкою продуктів та надамо Вам коментарі. Просимо трохи зачекати.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
1
10 июня 2020, 17:31
Как не приду в этот банк город Одесса менять рубли так как курс сымый высокий вечно в банке денег нет. В другом отделении сотрудник сказал на кассе что мне надо пенсии выдавать рубли менять не буду могу взять только 5000рублей поменять. Теперь думаю какая в стране ситуации печальная в банковской системе что не могут поменять валюту больше 100 долларов. Больше всего бесит когда очередь эту сранную отстоишь и тебе говорят извините гривны нет. Было так раз 6 за все время до карантина и после. Только 1 раз поменял в центре и то на меня так посмотрели и посмеялись что я спросил гривна у вас есть подумали что я полный кретин, хотя сам банк такие условие создал.
Комментарии (1)
Ответ банка
Райффайзен Банк
10 июня 2020, 18:34
Добрий день!
Ми розуміємо, наскільки важливо організувати роботу відділень так, щоб клієнти могли швидко та без черг отримати всі необхідні послуги в тому числі і обміняти валюту.
На жаль, обмін валюти, дійсно, проводиться виключно у випадку наявності «вільних» (не зарезервованих під виплати з рахунків) коштів у достатній сумі на момент звернення Клієнта.
Ми, зі свого боку, працівники відділення здійснюють приблизний розрахунок необхідної суми коштів для можливості проведення поточних Клієнтських операцій, однак передбачити кількість Клієнтів та характер проведених ними операцій не завжди можливо.
Приносимо вибачення за те, що ситуація завдала Вам незручностей та сподіваємось на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
1
10 апреля 2020, 18:08
(Жалко что нельзя поставить «ноль».)

Обращаюсь с этим вопросом на горячую линию этого «банка» более полутора лет. Раз не менее сорока-пятидесяти. Мои жалобы тупо игнорируются.
Отношение к своим клиентам у райфайзена аваля такое- «бейтесь хоть головой об стенку, нам вы по барабану».
За эти полтора -2 года и десятков моих звонков на прямую линию мне НИ РАЗУ не перезвонили, дабы выяснить суть моих претензий. То есть НОЛЬ раз.
Одесса- город с миллионным населением, плюс Одесская область, ещё пара миллионов.
Суворовский район- это треть населения города.
На территории Суворовского района существует всего 2 терминала, где можно положить деньги на карточку. Один из них, на ул. Заболотного, работает так же как и я, в рабочие часы то есть это все равно для меня, что его нет.
Второй, на Добровольского 135 включен круглосуточно, но не работает НИКОГДА! Ну вот НИКОГДА!!!
Он работает телевизором, с одной круглосуточной программой, под названием «терминал тимчасово не працює. Вибачайте».
Проблема в том, что в этом банке прописана моя зарплатная карточка.
И ещё одна проблема, что я совершаю большинство покупок онлайн и вообще не люблю носить с собой наличку.
Но, не с этим банком.
Ну вот так мне дико не повезло.

Вокруг, на расстоянии километра, работают абсолютно все банкоматы. Абсолютно все!!!
Кроме того банка, где у меня находится зарплатная карточка.
Я уже не прошу чтобы на место человека, который отвечает за банкоматы, взяли профессионала.
Уволить любимого племянника?! Да что вы?!!!
Просто объясните этому «гению», как с мовы на иврит переводится слово «тимчасово».
Это не постоянно! Это наоборот! Это значит иногда. Это значит, что иногда он должен таки габотать.
А ещё лучше закройтесь и не издевайтесь над людьми.
Я перепробовал все. Глянцевые лица с фотографий дирекции этого недобанка ложили на меня ***.
Или что там у некоторых из них?
Людям рекомендую. Старайтесь по жизни избегать контакта с этим недобанком.
Там вас никогда не услышат!
Написать комментарий
Ответ банка
Райффайзен Банк
11 апреля 2020, 19:37
Доброго дня, шановний Юрій.
На жаль, іноді бувають випадки, коли банкомати не працюють і це може бути пов’язано з причинами, що не залежать від Банку: зв’язок, електропостачання, збій роботи внаслідок використання Клієнтами купюр неналежної якості при здійсненні поповнень карт та ін. Запевняємо, що служби технічного забезпечення та працівники Банку докладають зусиль для забезпечення зручності Клієнтам в частині безперебійної роботи банкоматів.
Так, в телефонному режимі, співробітником Банку було повідомлено Вам про відновлення роботи вказаного банкомату.
Приносимо вибачення за незручності.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
1
31 июля 2019, 19:54
В городе Одессе 4 района. Самый отдаленный- Суворовский. На весь этот район приходится 1 банкомат по приему наличных денег, работающий круглосуточно.
А на самом деле не работающий никогда.
Если вам нужно избавиться от налички, положив ее на карту аваля, берите ее где- то на десятое посещение этого чудо- банкомата. Все равно раньше десятого раза у вас ничего не получится. 90% вероятности, что вас встретит эта картина
https://d.radikal.ru/d39/1907/49/b685a78b5621.jpg
Более твкрдолобого персонала чем а авале, я не встречал.
Звонил раз 6 больше чем за полгода. До лампочки.
Мы вам посоветуем другой банкомат. На другом конце Одессы.
Издевательство над людьми.
Вперемешку с дебелизмом
Написать комментарий
Ответ банка
Райффайзен Банк
2 августа 2019, 11:20
Добрый день, Юрий Владимирович!
Сообщаем, что уполномоченным отделом Банка проведены ремонтные работы банкомата, работоспособность восстановлена.
Позвольте принести свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
2
16 июля 2019, 17:38
Не заходят бонусы на карту фишка, пользуюсь более 31 дня( по условию договора) бонус на заправку от Райффайзена для АЗС окко так и не заходит, (4грн/л в течении 5 раб.дней от банка на карту фишка- так же по условиям дог.)
Так-же приложение устарело или сырое,, могу использовать только в информационном режиме либо должен позвонить на номер гор.линии на которую не дозвониться.
В пользовании есть карта другого банка, которая тоже привязана к карте фишка, только на заправку одинакового литража бонус на фишку от другого банка заходит незначительно больше(( 1-2 грн баллами без кэшбэка от самого банка) + кэшбэк 3 % от суммы)
И как так могло получится что другой банк который не специализируется на карту fishka дает бонус больше чем Райффайзен(от обещанных 4грн/л действует стандартный бонус 2.1/л как и у Всех владельцев Фишка)?!
Сам договор на обслуживание карты на 2-х листах в одном из которых забиты все продукты банка и попробуй найди где твой.
Кредитная карта Фишка как такова является бесполезной, бонусы не работают, пополнение до 20 числа каждого месяца что крайне не удобно. Обслуживание дорогое- 50грн если не ошибаюсь + смс и ещё пару возможных приколов.
Как задумка проект не плохой, но жаль не рабочий, почему бы не сделать возможность выпускать дебетные карты, социальные или по типу зарплатных проектов Фишка, для работы со своими средствами и обслуживанием по более привлекательным для клиента.
В Сам договор забиты все продукты что приводит в недоумение, нет бланка в котором я могу посмотреть именно что беру я(реклама? маркетинг?).
Самому проекту фишка бонус- удачи и возможность рассмотреть любые другие банки с подобной программой.
Написать комментарий
Ответ банка
Райффайзен Банк
17 июля 2019, 11:05
Добрый день!
Для проведения детального анализа сложившейся ситуации, просим написать сообщение в системе «Райффайзен Онлайн» (конверт в верхнем правом углу главной страницы WEB-версии или в разделе «Сообщения» мобильного приложения) со ссылкой на данный отзыв.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отделения и банкоматы Райффайзен Банка в Одессе 🏦 / Отделение Райффайзен Банк: пр-т Добровольского, 135, Одесса

На странице собрана вся информация про отделение Райффайзен Банка по адресу Одесса, пр-т Добровольского, 135.  Если вы собираетесь посетить отделения, для того чтобы открыть депозит в  Райффайзен Банке - сравните предварительно ставки по депозитам в банках вашего города. Если же вы собраетесь совершить обмен валют в отделении Райффайзен Банка  расположенном по адресу Одесса, пр-т Добровольского, 135- конвертер валют поможет вам посчитать на какую сумму вы можете рассчитывать. Нету времени ждать одобрения кредита от банка, а деньги нужны срочно? Оформите кредит онлайн за 5 минут в лучших микрофинансовых организациях Украины.